05 сен 2023 · 13:30
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "kak-napisat-temu-email.png", "filesize": 389263, "height": 518, "pic_id": 690598, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/kak-napisat-temu-email.jpeg", "width": 776}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подписчики обращают внимание на тему письма. 47% маркетологов в 2022 году сказали, что тестируют разные заголовки имейлов для рассылок, чтобы повысить их эффективность и CTR."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Казалось бы, тема письма — это такая незначительная часть всего контента рассылки. Но зачастую именно она — ваш единственный шанс выделиться в переполненном почтовом ящике. В статье расскажем, как можно оживить тему и повысить интерес к емейлу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какой эффект вызывает хорошая тема письма "}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вне зависимости от ваших целей есть основные элементы, которые должны присутствовать в любом письме."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "1. Срочность"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ощущение срочности — эффективный способ мотивировать людей на целевое действие. По статистике, заголовки со словами «срочно», «важно» или «внимание» имеют более "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://www.socialpilot.co/blog/email-marketing-statistics"}, "string": "высокую открываемость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Тем не менее не стоит злоупотреблять такими призывами. Лучше показать, что человек что-то упускает, ограничением времени."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конкретная дата начала/окончания распродажи или акции побуждает пользователей прочитать письмо, чтобы узнать, какую выгоду они получат в этот период."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вы также можете создать ощущение срочности для вебинаров или контента, если предоставите ограниченный срок на открытый доступ к ним или подарите промокод."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "1.1.png", "filesize": 33387, "height": 84, "pic_id": 690600, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/1.1.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "1.2.png", "filesize": 26647, "height": 84, "pic_id": 690599, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/1.2.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "2. Любопытство"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Порой заголовки работают, потому что транслируют мысль: «Открыв письмо, вы получите выгоду». Но есть случаи, когда нужно сохранить тайну, особенно если это пробуждает любопытство и интерес получателя."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пользователи заходят в письма, чтобы узнать дополнительную информацию — и благодаря заголовкам, вызывающим интерес, статистика открываемости выше. Но убедитесь, что ваш загадочный заголовок соответствует тексту письма. Слишком переиграете с непонятностью — и рассылка отправится прямиком в спам."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "2.1.png", "filesize": 32815, "height": 84, "pic_id": 690601, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/2.1.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "2.2.png", "filesize": 28836, "height": 84, "pic_id": 690602, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/2.2.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "3. Преимущество"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В этом случае важно подчеркнуть выгоду открытия конкретного письма. В конечном счёте, люди любят новые приобретения и впечатления, особенно когда они предлагаются бесплатно или по скидке. Укажите это в заголовке."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "3.1.png", "filesize": 26703, "height": 84, "pic_id": 690604, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/3.1.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "3.2.png", "filesize": 34502, "height": 84, "pic_id": 690605, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/3.2.jpeg", "width": 1600}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "3.3..png", "filesize": 32672, "height": 84, "pic_id": 690603, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/3.3..jpeg", "width": 1600}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "4. Уникальность"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подписчики — люди разные. И рассылки для них тоже должны отличаться. Поэтому маркетологи стараются узнать побольше о своих читателях: предпочтения, профессию, что нравится и не нравится. Старайтесь делать контент по сегментам, чтобы попадать в цель. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "4.png", "filesize": 10422, "height": 55, "pic_id": 690606, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/4_2hfQD2j.jpeg", "width": 997}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "5. Актуальность и своевременность"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда мы подписываемся на рассылку электронной почты, то хотим быть в курсе новостей или узнать больше по конкретной теме."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Создание заголовков имеилов с актуальными темами завоюет авторитет бренда в отрасли и побудит людей открыть письмо и прочитать его."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "5.png", "filesize": 7646, "height": 51, "pic_id": 690607, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/5.jpeg", "width": 757}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "6. Узнаваемость"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Давайте признаем: у каждого есть знаменитости, которые привлекают сейчас или привлекали раньше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Зная предпочтения своей аудитории, можно подогреть интерес, упомянув их имена в своём контенте, в том числе и в заголовках писем."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но будьте начеку: такая тактика работает, когда она соответствует вашему бренду, продукту или услуге. Поэтому следите за релевантностью и не делайте упоминания просто для хайпа. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "6.1.png", "filesize": 14908, "height": 64, "pic_id": 690608, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/6.1.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "6.2.png", "filesize": 16412, "height": 64, "pic_id": 690609, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/6.2.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "7. Увлекательность"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И снова нужно повториться — есть ещё один способ, где в игру вступает любопытство."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сразу начните заголовок с захватывающей аллюзии, продолжение которой можно прочитать лишь открыв письмо. Аудитория будет заинтригована и захочет узнать больше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "7.1.png", "filesize": 18929, "height": 64, "pic_id": 690610, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/7.1.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "7.2.png", "filesize": 16670, "height": 64, "pic_id": 690611, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/7.2.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "8. Лаконичность"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Хоть краткость обычно является плюсом, "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://emtemp.gcom.cloud/ngw/globalassets/en/marketing/documents/digital_iq_email_benchmarks_report.pdf"}, "string": "Gartner сообщает"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", что «длинные, подробные заголовки в 70 и более знаков проявляют себя так же эффективно, как заголовки длиной в 11-20 знаков»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Всё зависит от того, как вы сегментируете аудиторию, поэтому не бойтесь проводить "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/abn-i-mvt-testirovanie"}, "string": "A/B-тестирование"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", чтобы определить оптимальную длину заголовка."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "8.1.png", "filesize": 18305, "height": 64, "pic_id": 690612, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/8.1.jpeg", "width": 1001}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "8.2.png", "filesize": 18242, "height": 64, "pic_id": 690613, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/8.2.jpeg", "width": 1001}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Теперь, пройдясь по верхам, можно углубиться в принципы создания заголовков для имеилов. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Советы, как создать эффективные темы для емейлов"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "1. Изучайте удачные примеры email-заголовков"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мы часто обращаемся к примерам для вдохновения, когда не знаем, как сформулировать заголовок."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подсмотрев удачную комбинацию слов и эмодзи в одной из любимых рассылок, можно найти хороший вариант и для заголовка своей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "9.png", "filesize": 9136, "height": 57, "pic_id": 690614, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/9.jpeg", "width": 921}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "2. Используйте узнаваемое имя отправителя"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ранее упомянутая узнаваемость бренда применима не только к селебрити, но и к известным компаниям."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Выбирая имя отправителя, старайтесь быть максимально естественными. Например, "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Olivia@yourcompany. com"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " звучит дружественно и непринужденно при открытии почтового ящика."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если вы уже общались с получателем в предыдущих беседах, отправьте письмо от своего имени, даже если формально рассылка направляется от фирмы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Наилучшее впечатление возникнет у клиентов, если они будут работать с вами как с конкретным лицом, а не с обезличенным брендом."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Если имя отправителя звучит как нежелательное, уже неважно, какой в рассылке дальше заголовок», — объясняет "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://litmus.com/blog/how-to-write-captivating-email-subject-lines"}, "string": "Джоанна Вибе"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " из Copy Hacker."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В конечном счете, люди заняты. Они попросту не станут тратить время на чтение писем от кого-то, с кем им непросто и неприятно общаться."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "10.1.png", "filesize": 24605, "height": 64, "pic_id": 690616, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/10.1.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "10.2.png", "filesize": 18798, "height": 64, "pic_id": 690615, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/10.2.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "3. Избегайте использования «no-reply» в имени отправителя"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Из-за большого количества спама люди нечасто открывают письма от незнакомых отправителей. И уж тем более никто не хочет общаться с роботом. Согласитесь, когда вы звоните в компанию и не можете связаться с живым человеком, это очень раздражает. То же самое относится к электронной почте."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Никогда не используйте "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "noreply@company. com"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". От этого письмо становится менее персонализированным и мешает добавлять почту в адресную книгу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "4. Используйте персонализацию"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Использование персонифицированности, например, имени или локации в заголовке письма, создает ощущение близости."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Все люди любят, когда их называют по имени. Исследования показали: письма, в теме которых указывалось имя получателя, имели более высокий показатель кликабельности по сравнению с другими письмами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "11.png", "filesize": 4611, "height": 52, "pic_id": 690617, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/11_mhLHRWc.jpeg", "width": 734}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ещё одна рабочая тактика персонализации заключается в подстройке заголовков писем к местоположению получателя, например, предоставление списков лучших открытых баров и ресторанов его города."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Маленькие детали персонализации демонстрируют, что вы знаете о подписчике больше, чем просто электронный адрес."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Однако, если не можете или не хотите использовать персонализированность в заголовке письма, используйте слова «вы» или «ваш», чтобы звучало так, будто вы обращаетесь к получателю лично."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "5. Сегментируйте списки"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Массовая рассылка электронных писем всему списку получателей для одних людей будет полезной. В то же время она может вызвать путаницу и разочарование у других."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему этот ресторан присылает список лучших местных стейк-хаусов, ведь я вегетарианец? Почему эта компания отправляет мне кейсы, когда я только вчера подписался на её рассылки?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Персонализируйте опыт, используя информацию о действиях, которые клиенты уже совершили — начиная от заполненных форм до тех отраслей, в которых они работают, и личных предпочтений."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В email-маркетинге персонализируют опыт получателей с помощью "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/segmentaciya-celevoj-auditorii"}, "string": "сегментации списков"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "6. Не давайте ложных обещаний"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тема электронного письма даёт представление читателю, какая информации находится в сообщении. Убедитесь, что вы исполняете его и не пытаетесь привлечь внимание к письму ложными заверениями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это раздражает аудиторию, и она быстро научится не верить заголовкам, в результате чего открываемость писем упадёт и будет много отписок."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "7. Расскажите, что в письме"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "12.png", "filesize": 35147, "height": 84, "pic_id": 690619, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/12_m7Tu4oT.jpeg", "width": 1600}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ещё раз об обещаниях: если клиент запросил что-то по ссылке, и вы ему присылаете это на е-меил, нужно так и написать в теме, например: «Ваша электронная книга здесь!»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это работает лучше, чем просто «спасибо», потому что даёт чёткое понимание, что находится в послании."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "8. Выберите правильное время"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Email, отправленный в нужное время и с правильным заголовком, существенно влияет на открываемость и переход по ссылкам."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Показательный пример: food-новость от Eater с заголовком «Где сейчас пить пиво» разослали в 18: 45 вечера в среду. Это сделали специально перед happy hour, поэтому послание отлично сработало."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Также важен день недели. "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats"}, "string": "У пятничных email самая высокая открываемость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (почти 19%), по сравнению с самыми низкими показателями (17%) в субботу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще один пример — классическая рассылка от Warby Parker с заголовком «Ой, ваш предзаказ истекает». Письмо отправлено за две недели до того, как получатель должен был совершить покупку."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отправляя письмо в нужное время, Warby Parker увеличили шансы на открытие письма — и также включили соответствующий призыв к действию о получении новых очков."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "13.png", "filesize": 36927, "height": 83, "pic_id": 690620, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/13.jpeg", "width": 1600}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "9. Используйте ясную формулировку"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Имейте в виду, люди быстро просматривают почтовые ящики, поэтому чем более понятной окажется тема, тем лучше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда вы создаёте лаконичный заголовок, подумайте, как письмо будет выгодно получателям."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вам нужно это ясно изложить в теме. Например, «Увеличьте Open Rate на 50% уже сегодня» звучит более привлекательно, чем «Как увеличить открываемость»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если ваш заголовок требуется сделать длиннее, убедитесь, что он релевантный."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "10. Используйте глаголы, побуждающие к активности"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Темы писем похожи на "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/chto-takoe-cta"}, "string": "CTA"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", ведь вы хотите, чтобы формулировка мотивировала к открытию письма."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Заголовки писем, которые начинаются с действия, обычно смотрятся гораздо привлекательнее, и это может значительно увеличить кликабельность. Видя такие темы, люди захотят прочитать сообщение, охваченные интересом и срочностью."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "14.1.png", "filesize": 14851, "height": 71, "pic_id": 690621, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/14.1.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "14.2.png", "filesize": 13228, "height": 71, "pic_id": 690622, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/14.2.jpeg", "width": 1001}}, {"type": "string", "attributes": {"blockBreak": true}, "string": ""}], "attributes": ["attachmentGallery"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В первом случае любопытно узнать, какие партнёры появились в программе «Сплит». Во втором — как окружить себя иностранным языком, чтобы быстрее его выучить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "11. Пусть получатель почувствует себя особенным"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Психология эксклюзивности имеет большую силу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Здесь нужно правильно сформулировать тему, чтобы она продемонстрировала вашим получателям, что они особенные. Предлагаем следующие идеи:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Только для наших любимых клиентов...» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Эксклюзивное предложение для вас...» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Мой подарок вам...» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Вас пригласили!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Личное приглашение...» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "15.png", "filesize": 4334, "height": 50, "pic_id": 690624, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/05/15.jpeg", "width": 625}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "12. Создайте ощущение важности"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Многим из нас знакома фраза из ранних классических рекламных роликов: «Действуй прямо сейчас!», хоть она уже изрядно набила оскомину."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конечно, не стоит именно такую формулировку использовать в контенте. Но суть в том, что срочность и лимитированность вашего предложения в email-заголовке побудит читателей к действию. Разумеется, это произойдёт в том случае, если вы подойдёте к вопросу творчески и стратегически."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но вы же не хотите прославиться в ипостаси мальчика, который кричал «Волки!». Поэтому громкие заголовки надо использовать с осторожностью, а в идеале ограничиться теми случаями, когда без них совсем никак и на самом деле требуется безотлагательное действие."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "13. Используйте числа"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Иногда компании отправляют имеилы с размытыми фразами в заголовках. Однако использование статистики и чисел — отличный способ привлечь внимание к письмам, продемонстрировать чёткость и лаконичность вашего предложения, побудить правильные ожидания от вашего письма."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Использование цифр в заголовках, как в блогах, так и в email, является эффективной практикой еmail-маркетинга."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вы можете использовать числа, чтобы ссылаться на заголовок списка, длину страницы предложения, конкретную скидку или денежную выгоду от определенного ресурса, который вы предоставляете, например: «Присоединяйтесь к более чем 750 участникам на этом мероприятии!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "14. Задайте убедительный вопрос"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Задайте вопрос в теме письма. Это привлечёт читателей, особенно если он актуален для вашей целевой аудитории. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Примеры вопросов:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Вы допускаете эти ошибки в SEO?»;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- «Знаете ли вы, что на вашем сайте устроено неправильно?»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "15. Не бойтесь использовать игру слов"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Большинству людей нравится остроумная игра слов: это отличный способ порадовать подписчиков и оживить рассылки. Один из лучших примеров у компании JetBlue: «Land wander-ful low fares now!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Quirky, платформа по изобретениям, использовала в одном из своих заголовков электронных писем формулировку «Abra-cord-abra! Yeah, we said it». Это отсылка к фразе, которую обычно говорят сразу после очень банальной шутки. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если вы умеете играть словами, подумайте, как вставить удачные фразы в ваши рассылки, чтобы это было к месту. Но не переусердствуйте. В случае, если сомневаетесь, уместна ли та или иная фраза, посоветуйтесь с коллегами. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "16. НЕ ПИШИТЕ ВСЁ КАПСОМ и не используйте слишком много восклицательных знаков!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Заголовок из серии «ОТКРОЙТЕ СЕЙЧАС И СКАЧАЙТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ» или «Скидка 50% только сегодня!!!!!!!!» не вызовет интереса."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему? Людям не нравится, когда на них кричат, и использование только заглавных букв и/или нескольких восклицательных знаков подряд вызовет негатив."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это не просто раздражает, но, ко всему прочему, выглядит как спам. Вместо того, чтобы пользоваться такими сомнительными приёмами лучше прибегните к персонализации, обратите внимание на актуальность контента и используйте привлекательные и позитивные формулировки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "17. Не ставьте вопросительный и восклицательный знак в одной строке темы"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот пример темы, благодаря которой ваша рассылка автоматически улетит в папку со спамом: «Хотите быстрое решение? Действуйте сейчас!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Быстрое решение здесь — не постановка проблемы, да и призыв к действию — тоже очень избитая фраза. Это заезженные формулировки спама в email-маркетинге. Использовать сразу две вместе — плохое решение. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Суть неудачного решения в том, чтобы задать вопрос и потом выкрикнуть восклицание в ответ. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Часто веб-серверы отправляют письма в спам, если они содержат и вопросительный, и восклицательный знаки в строке темы. Так делать не нужно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Этот формат избит и отталкивает аудиторию. Открытые вопросы выглядят как неэкспертность в теме, и любой хороший маркетолог знает, что его лиды выше этого. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "18. Используйте привлекательный прехедер"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Хотя текст прехедера технически не является частью темы, он подтягивается рядом с ним, а потому заслуживает внимания."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Текст предпросмотра даёт получателям представление о содержании письма, который "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/glossary/pochtovyj-klient"}, "string": "почтовые клиенты"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (Gmail, Outlook и т. д.) отображают рядом со строкой темы. Точное количество показываемого текста зависит от конкретного клиента и настроек пользователя."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если вы не установите текст прехедера самостоятельно, клиент электронной почты автоматически извлечёт его из содержимого письма. Это может выглядеть странно в зависимости от контента, и тогда возможность привлечь внимание аудитории уйдёт вникуда."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "19. Проводите A/B-тестирование ваших заголовков"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что работает для одних компаний, может не работать для других. Здесь всё зависит от конкретной аудитории. Поэтому пригодится A/B-тестирование."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Может быть интуитивно понятно, какие фразы в заголовке способны побудить людей нажать на письма, но всё равно нужно проводить A/B-тест самых важных фраз заголовка и корректировать формулировку в соответствии с полученными результатами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что работает лучше для вашей аудитории: длинные заголовки или короткие? Включать ли цифры или не стоит? Задавать вопросы или сработают утвердительные предложения? "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "20. Напомните клиенту о себе ещё раз"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Иногда, несмотря на все старания, читатели просто не открывают письма. Это распространённая проблема в емейл маркетинге. Статистика показывает, что маркетологи порой упускают возможность дополнительно мотивировать клиентов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Повторная рассылка электронных писем в среднем повышает открываемость на 11%, из чего следует, что это эффективный способ достучаться до клиентов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тот факт, что вы рассылаете письмо повторно, должен быть сразу ясен в заголовке: «Упс, кажется, вы пропустили это» или «Не забудьте зарегистрироваться на вебинар в эту пятницу». Не бойтесь креативить и привлекать внимание."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Теперь рассмотрим шаги по созданию хороших email-заголовков."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как писать качественные email-заголовки"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 1: Определите цель письма"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Зачем отправляется то или иное письмо и как цель отражена в теме? Определите задачу или намерение письма и, основываясь на этом, поразмышляйте над идеями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 2: Определите CTA"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что заставит пользователя кликнуть на письмо? Скидка? Что-то бесплатное? Важная информация? Что привлекательно настолько, чтобы читатель захотел узнать больше о вашем предложении?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Действие с обещанием награды, которая маячит на горизонте, но ещё не очевидна, заманчиво."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 3: Сделайте тему актуальной"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему читателю стоит открыть именно ваше письмо? Создайте его злободневным или с таким предложением, которое ограничено во времени."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 4: Составьте несколько тем"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Напишите разные темы, играя со словами, интонацией. Нужно иметь несколько идей, из которых выбрать лучшую. Тогда вы не зациклитесь на том, чтобы кружить вокруг одного и того же предложения из раза в раз."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 5: Получите обратную связь"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Покажите варианты тем коллегам и попросите высказаться, какая им больше нравится. Альтернативное мнение со стороны позволит вам посмотреть на заголовок под другим углом."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 6: Протестируйте заголовки"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как было упомянуто ранее, проведите A/B-тестирование, чтобы определить, какой заголовок лучше всего справляется с задачей. После проведения теста выберите наиболее эффективный и используйте его в email-кампании."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Цепляйте больше кликов с яркими заголовками"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В конечном счете, если подписчики не открывают рассылки, они их и не читают. Надеемся, что, следуя вышеперечисленным советам, вы сможете создать креативные и привлекательные темы для писем. У вас есть отличный контент для рассылок — теперь докажите это удачным заголовком."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Источник: "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://blog.hubspot.com/marketing/improve-your-email-subject-line?hubs_content=blog.hubspot.com%25252525252Fmarketing%25252525252Fmarketers-top-third-party-cookie-alternatives&hubs_content-cta=null&hubs_post-cta=blognavcard-marketing"}, "string": "HubSpot"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Подписывайтесь на наш "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://t.me/kraftovyj_marketing"}, "string": "телеграм-канал"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ". Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " "}], "attributes": []}], "selectedRange": [16947, 16947]}
Комментарии 0