Голосовой поиск как инструмент маркетинга: интегрируем в свой бизнес

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "golosovoj poisk.png", "filesize": 406810, "height": 518, "pic_id": 715654, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/10/02/golosovoj_poisk.jpeg", "width": 776}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Совсем недавно голосовые запросы от человека к компьютеру были кадрами фантастического кино. Сегодня "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://www.demandsage.com/voice-search-statistics/#:~:text=Voice%20Search%20Statistics%20(Top%20Picks,searches%20take%20place%20every%20month."}, "string": "более 50% людей так ищут информацию в интернете"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " почти ежедневно. Голосовой поиск — удобный способ, чтобы быстро и просто узнать о разных сферах жизни: магазинах, сервисах, службах, погоде, текущих новостях и так далее. Особенно, когда пользователь едет за рулём, или у него просто заняты руки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда используется голосовой ввод, текст всё равно остаётся основой коммуникации. Потому что система переводит устную речь в текстовый формат и так ищет ответ на вопрос человека в интернете, а потом выдаёт релевантные результаты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Голосовой набор текста — это новые возможности для маркетинга и продвижения компании. В статье расскажем подробнее о Voice Search, его преимуществах и интеграции в бизнес."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что такое голосовой поиск и зачем этот инструмент нужен бизнесу"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Голосовой поиск"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " — технология автоматического распознавания речи, которая переводится в текст и ищет ответ на запрос в интернете. Говорящий поисковик работает на базе "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/3-nejroseti-konkurenta"}, "string": "искусственного интеллекта"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Такой поиск в браузере учитывает правила SEO-оптимизации и показывает те результаты, которые система считает релевантными. То есть такой метод входит в перспективные каналы продвижения. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Речевой набор текста происходит через специальное программное обеспечение — голосовые помощники: Google Assistant, «Алиса» от Яндекса, Microsoft Cortana, Siri от Apple, «Маруся» от ВКонтакте, «Салют» от Сбера, «Олег» от Тинькофф банка и другие системы. Для запуска программы нужно назвать определённую фразу и свой запрос. Например: «Окей, Гугл, какая погода в Москве?» Или просто сказать: «Алиса, найди ближайшую ветеринарную клинику». Работает голосовой поиск на Андроид, устройствах Apple, на ПК и в других системах."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "Картинка.png", "filesize": 708156, "height": 631, "pic_id": 715655, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/10/02/%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0.jpeg", "width": 1100}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Возможность устно давать команды поисковику нужна брендам для расширения аудитории. Также это ещё один способ вести основные маркетинговые коммуникации и продвигаться через голосовой маркетинг, к которому ещё относят "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/podkasting-v-marketinge"}, "string": "подкасты"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " и голосовые соцсети (Clubhouse). "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Преимущества Voice Search"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Голосовой поиск в интернете более детальный, чем текстовый."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Запросы делаются часто развернуто, что позволяет поисковикам выдавать лучшие результаты. Люди охотнее скажут несколько слов, чем будут формулировать мысли письменно. При таком виде поиска вопросы более естественные и близкие к разговорной речи. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Настроить голосовой набор и использовать его просто"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", поэтому всё больше людей активируют эту функцию. По прогнозам, к 2030 году рынок голосовых помощников "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://www.meticulousresearch.com/pressrelease/280/speech-and-voice-recognition-market-2030"}, "string": "вырастет до 56 миллиардов долларов"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Возможности для SEO-оптимизации сайта"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", который входит в каналы продвижения в маркетинге. Детализация запросов, а именно расширение и конкретизация семантического ядра, чтобы слова и фразы точно отвечали на запрос. Чем точнее информация и ближе к запросу пользователя, тем лучше индексация. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Удобство в использовании. "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "Набор текста голосом онлайн делается даже на расстоянии от устройства: брать смартфон в руки необязательно. Это безопасно, если человек за рулем или у него заняты руки. Легче спросить голосом, чем останавливаться и набирать текст в спешке или по пути куда-то."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Упрощение поиска для слабовидящих людей."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Не нужно настраивать крупную версию клавиатуры, голосовой ассистент даст ответ пользователю по устному запросу. Это облегчает интеграцию людей с ограниченными возможностями здоровья в глобальный мир."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Постоянное развитие технологии."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Голосовой поиск с нами всерьёз и надолго. Технология уже проникла в повседневную жизнь через умные колонки, которые включают и выключают свет, музыку, отвечают на вопросы пользователей и просто их развлекают. Поэтому разработчики продолжают совершенствовать распознавание речи. Например, алгоритм Google Hummingbird существует, чтобы учить поисковик понимать нестандартные запросы, невнятную речь и сложные формулировки. Возможности голосового набора будут расширяться, поэтому бизнесам надо адаптироваться под него."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какому бизнесу нужен голосовой поиск"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Голосовой набор в первую очередь важен в бизнесах, о которых информация нужна здесь и сейчас:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Офлайн-магазины и сервисы."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Когда человеку требуется срочно купить что-то (корм для питомца, лекарства, запчасть для автомобиля и т. д.) или получить услугу (сделать маникюр, вылечить зуб, сдать вещь в химчистку), голосовой помощник ускорит процесс поиска. Пользователь получает информацию об адресе, контактах и даже не всегда заходит на сайт, потому что товар или услугу хочется получить быстро."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Кафе и рестораны."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Особенно в туристических местах. У заведений поблизости в выдаче всегда больше преимуществ, если человек срочно хочет поесть."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Доставка."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Здесь также важную роль играет скорость. Люди хотят, чтобы им привезли нужную вещь сейчас, поэтому ищут компании поблизости, которые быстро доставят готовые блюда из ресторана, продукты, посылку и так далее. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Сервисы такси."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Для вызова машины обычно нужен только контакт, а не подробное изучение сайта. Поэтому оказаться первыми в выдаче после того, когда пользователь применил голосовой ввод, — это выгодно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Интернет-магазины. "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "Голосовые помощники умеют добавлять товар в корзину, оформлять заказ и даже по истории покупок предлагать клиенту дополнительные товары (так делает, например, Alexa от Amazon). Это "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/glossary/chto-takoe-personalizaciya"}, "string": "персонализация"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " и скорость подкупают пользователей, которые экономят время."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Информационные порталы."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Набор текста голосом подходит для быстрого поиска данных, новостей, ответов на вопросы. Если веб-ресурсы СМИ, блоги с контентом адаптированы под такой способ, у них есть преимущества. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как интегрировать голосовой поиск в маркетинг компании"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Использовать длинные ключевики и полные фразы"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При голосовом поиске люди часто говорят развёрнутыми фразами: вопросами, которые они бы задавали в устном общении. К примеру: "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Где купить корм для кота в Москве?» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вместо "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«кошачий корм купить Москва» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", как обычно пишут поисковике. Поэтому в контент стоит добавлять полные фразы, пусть даже низкочастотные. Важно не забывать про разговорные слова, которые часто появляются в запросах."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Добавить раздел вопросов и ответов"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Блок с конкретными краткими ответами упростит поиск и повысит шансы на попадание в верхние строчки выдачи. К тому же есть возможность оказаться в спиннере ответов Google, где будет небольшой текст с вашего сайта и ссылка на него. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "1.png", "filesize": 357205, "height": 1322, "pic_id": 715656, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/10/02/1_73q2emo.jpeg", "width": 1596}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Адаптировать контент под мобильные устройства"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://explodingtopics.com/blog/mobile-internet-traffic"}, "string": "По данным сервиса Exploding Topics"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " 92% людей заходят в интернет именно с мобильных устройств. Логично, что пользоваться голосовым ассистентом юзеры предпочитают тоже со смартфонов. Сайт должен удобно открываться и сохранять такой же функционал, как десктопная версия."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Добавить адреса компании на все возможные площадки "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сделайте карточки компании на Google, Яндекс Карты, 2GIS и во всех доступных справочниках. Это важно для поиска сервисов рядом с домом или по определённой локации. Не забудьте про контакты, ссылку на сайт. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Пример. Человек пробил колесо ночью и ищет голосовым поиском: «Круглосуточный шиномонтаж в районе Московский». Если у бизнеса есть своя карточка с указанным адресом и временем работы, поисковик, возможно, предложит именно этот вариант. Такой подход увеличит выдачу вашей компании в поиске по запросам со словом «рядом»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Поработать над удобством сайта и структурой контента "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стандартные критерии SEO-оптимизации также работают для повышения эффективности голосового поиска. Если сайт понятный для пользователя, быстро загружается и корректно работает, то, скорее всего, окажется выше в поисковой выдаче."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Резюме"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Голосовой поиск — альтернатива привычному вводу текста. Технология переводит устную речь в текстовый запрос, а поисковик выдаёт готовый ответ. Это более быстрый способ получить нужную информацию и задать более полный вопрос. Работает Voice Search на ПК и мобильных устройствах. Простая настройка и использование делают это направление перспективным. Бизнесу стоит учитывать голосовой поиск для продвижения своих продуктов и услуг, потому что это условно бесплатная лидогенерация. Особенно для кафе, ресторанов, служб такси и доставки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чтобы пользователи находили компанию через голосовой ассистент, нужно поработать с контентом на сайте: добавить длинные фразы, которые повторяют запросы клиентов, разделы с простыми ответами на вопросы, не забыть про адаптацию веб-страниц под смартфоны. Важно создать карточки бизнеса с адресами компании на сервисах карт. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Подписывайтесь на наш "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://t.me/kraftovyj_marketing"}, "string": "телеграм-канал"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ". Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)"}], "attributes": []}], "selectedRange": [8282, 8457]}