AMP письма: что это и зачем нужны

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "AMP-pisma.png", "filesize": 484829, "height": 518, "pic_id": 560126, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/AMP-pisma.jpeg", "width": 776}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Никого не удивит email рассылка со стильным дизайном. Пользователи каждый день получают десятки писем, которые похожи друг на друга, и которые заставляют их сделать лишнее действие — перейти по кнопке на сайт. Долгое время альтернативы таким email не было, но в 2018 году компания "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://cloud.google.com/blog/products/application-development/amp-for-email-developer-preview"}, "string": "Google презентовала"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " AMP письма. Эта технология делает сообщения интерактивными и упрощает путь клиента до конверсии. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Расскажем дальше, почему при всех преимуществах AMP — не волшебная таблетка для бизнеса, а также про то, какие бывают интерактивные email и как начать их отправлять."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "AMP письма: что это"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Письма AMP — это сообщения, где вместо статичного дизайна появляются динамические и интерактивные элементы. Юзеры в режиме реального времени взаимодействуют с контентом. Не нужно отправлять ответные письма и переходить на сайт, чтобы заполнить форму, поставить оценку, посмотреть товар, оформить заказ и так далее. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Accelerated Mobile Pages или AMP — это технология Google, которая переводится, как «ускоренные мобильные страницы». Компания хотела усовершенствовать письма и сделала из имейл версию небольшого сайта. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Письма AMP и HTML: какая разница"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "АМП — это скорее усиленное дополнение HTML. Разберём, чем отличаются эти форматы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "AMP и HTML.png", "filesize": 20497, "height": 258, "pic_id": 560128, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/AMP_%D0%B8_HTML.jpeg", "width": 546}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Плюсы AMP писем"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Упрощают путь клиента до покупки или другого действия"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (например, заполнения формы обратной связи или подписки). Если обычная "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/tipy-rassylok-po-email"}, "string": "емейл рассылка"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " отправляет пользователя на сайт, чтобы оформить заказ, то с AMP всё происходит в самом письме."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Поддерживают актуальность предложений."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Пользователь не всегда видит емэйл в день отправки. И когда открывает письмо, то акция или товары по скидке могут закончиться. В AMP письме будет отражаться свежая информация. "}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Снижают риск ошибок."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Простая емаил рассылка обычно необратима: ошибки в дизайне, тексте или ситуация, когда слетела вёрстка HTML писем, пользователь всё равно увидит. Тогда компании придётся отправлять сообщения с уточнениями и извинениями. В интерактивном варианте достаточно зайти в конструктор писем и исправить ошибку. "}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Повышают вовлечённость в контент."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Стандартное сообщение ведёт пользователей на сайт, где тот совершает действие. С AMP активность происходит в письме: игры, "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/features/forms-and-surveys"}, "string": "опросы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", викторины и так далее. Так больше шансов, что получатель рассылки заинтересуется."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Отличаться от конкурентов."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Хотя технология AMP уже существует несколько лет, не так много брендов её используют. Стратегия email маркетинга с интерактивными письмами выделит письмо среди десятков похожих и повысит шансы рекламной кампании на успех."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Минусы AMP писем"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Создание AMP рассылок дороже и сложнее обычных"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", потому что требует привлечения разработчиков. Даже если такой специалист есть в штате, время на постановку ТЗ и разработку интерактивных элементов тратится в разы больше, чем на создание обычных email."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Аудитория может не понять новый формат или просто устать от динамических писем."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Не всем брендам нужен формат AMP, потому что пользователи привыкли к обычным емаил. Также много рассылок с интерактивом — быстрая потеря эффекта новизны. "}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Придётся соответствовать требованиям провайдеров."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Например, для отправки через Gmail нужно пройти дополнительную "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://developers.google.com/gmail/ampemail/register?hl=ru"}, "string": "регистрацию"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", а ещё поработать над "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/glossary/domen-pochty"}, "string": "репутацией домена"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ": не попадать в спам, не получать много жалоб. Эту задачу не всегда получится выполнить быстро."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "AMP письма доступны не во всех почтовых серверах"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", поэтому важно сразу же создавать HTML копию, чтобы любая электронная почта отображала интерактивные письма правильно. Сейчас с AMP полноценно работают Gmail, Mail. ru, Yahoo Mail."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как запустить рассылку с AMP письмами"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Рассмотрим на примере Gmail и Mail. ru."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 1. Проверить качество домена "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Перед тем, как подавать заявку, уточните, соответствует ли он требованиям провайдеров. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Для Gmail "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "учитывайте "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://developers.google.com/gmail/ampemail/security-requirements?hl=ru"}, "string": "требования безопасности"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " и настройки SPF, DKIM, DMARC. Также нужно отправлять 100+ email в день в течение нескольких недель. Не должен быть большого объёма писем, которые попадают в папку «Спам» или получают жалобы. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Для Mail. ru"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " также проверяют настройки SPF, DKIM, DMARC. Провайдер требует отправлять больше 5000 писем в месяц на протяжении трех месяцев. Домен должен быть зарегистрирован в сервисе "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://postmaster.mail.ru/"}, "string": "Postmaster"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 2. Создать письмо AMP и отправить провайдеру"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Gmail"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Создайте реальный email c интерактивными элементами (тестовый не подойдёт). Как сделать письмо по правилам, узнайте в "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://developers.google.com/gmail/ampemail/testing-dynamic-email?hl=ru"}, "string": "рекомендациях и требованиях"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Gmail. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно! Готовьте сразу две версии email: AMP и HTML."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отправьте готовый вариант напряму (без пересылок) на адрес: "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "ampforemail. whitelisting@gmail. com "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Письмо уже должно содержать все динамические элементы. Для проверки правильности отображения интерактивных фрагментов используйте "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://amp.gmail.dev/playground/"}, "string": "валидатор от Gmail"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Mail. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Добавьте динамические элементы в любое из существующих писем с учётом "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://amp.dev/documentation/guides-and-tutorials/email/learn/email-spec/amp-email-structure?redirected"}, "string": "требований"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " провайдера. Проверьте готовый емайл в валидаторе — «"}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://postmaster.mail.ru/amp/playground.html?lang=ru#amp-carousel"}, "string": "песочнице"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "», которую предлагает Mail. ru."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 3. Пройти регистрацию"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Gmail"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда интерактивное письмо отправлено, заполните "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdso95e7UDLk_R-bnpzsAmuUMDQEMUgTErcfGGItBDkghHU2A/viewform"}, "string": "форму заявки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " на английском и ждите ответа. Подробнее об использовании AMP в Gmail "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://developers.google.com/gmail/ampemail/register?hl=ru#registration_guidelines"}, "string": "читайте в правилах"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Mail. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подайте заявку через письмо на адрес postmaster_amp@corp. mail. ru, форма оформления свободная. Важно указать email, с которого будет отправляться рассылка писем AMP, а также ваши контакты. Провайдер добавит вас в «белый» список. Подробности изучите в "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://postmaster.mail.ru/amp/?lang=ru#howto"}, "string": "правилах"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Mail. ru."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Шаг 4. Дождаться ответа и начать рассылку для пользователей"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Google обещает ответить на заявку в течение 5 дней, Mail. ru время согласования не уточняет. Не отправляйте AMP рассылку до подтверждения от провайдера, иначе рискуете получить блокировку."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Идеи AMP писем"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Возможности для интерактива в письмах ограничиваются только умением ваших разработчиков и фантазией маркетологов. Но есть некоторые уже готовые форматы, которые стоит попробовать в своей рассылке. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Викторина с вариантами ответов"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такой интерактив удобно провести в самом письме, а потом за успешное прохождение викторины предложить пользователю бонус. Вариант подойдёт для разных сфер, но больше всего для образовательных проектов. Например, через выбор правильных и неправильных ответом сервисы обучению английскому предлагают проверить свой уровень владения языком. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример викторины с вариантами ответа", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "викторина с вариантами ответа.png", "filesize": 74450, "height": 566, "pic_id": 560133, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0_%D1%81_%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0.jpeg", "width": 467}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Розыгрыш"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Самый простой и популярный вариант — попросить пользователя прямо в email покрутить колесо-рулетку. Но бывают и другие варианты. Например, выбрать свой приз в одной из закрытых онлайн-коробочках или сундуках. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "розыгрыш.png", "filesize": 89203, "height": 508, "pic_id": 560134, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%8B%D0%B3%D1%80%D1%8B%D1%88.jpeg", "width": 516}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Игра в email"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отличный инструмент вовлечения пользователя. Предложите ему пройти лабиринт, собрать пазл, угадать слово или найти спрятанный предмет на картинке. В результате игры подарите приз — скидку, бонусы, бесплатные материалы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Счётчик времени"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если акции и скидки ограничены, то эффективный приём — показать клиентам, сколько времени осталось до завершения. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример отсчёта по времени", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "отсчёт времени.png", "filesize": 113941, "height": 418, "pic_id": 560135, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D0%BE%D1%82%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8.jpeg", "width": 634}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Динамичные изображения"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сделайте возможность прокрутки картинок в карусели. А лучше пусть продукт на изображении можно будет повернуть и рассмотреть с разных сторон без перехода на сайт. Клиенты точно оценят такую экономию их времени. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Оформление заказа в письме"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ещё один способ упростить и ускорить покупку. Пусть в email клиент выбирает продукт, размер, наполнение и другие параметры продукта, чтобы сразу "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://altcraft.com/ru/blog/broshennaya-korzina"}, "string": "положить его в корзину"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " и оплатить. И никаких лишних кликов!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример оформления заказа в письме", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "оформление заказа.png", "filesize": 79151, "height": 566, "pic_id": 560140, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D0%BE%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0.jpeg", "width": 472}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Заявка или запись на встречу"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подойдёт для бизнесов, которые работают по расписанию специалистов. В AMP письме клиент выберет дату и время для визита к врачу, мастеру красоты, психологу, тренеру и так далее. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Также оформляются заявки на консультации с обратным звонком от специалиста. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример заявки на встречу", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "заявка на встречу.png", "filesize": 54072, "height": 584, "pic_id": 560152, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%BD%D0%B0_%D0%B2%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%87%D1%83.jpeg", "width": 446}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Опрос или форма обратной связи"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Убедить клиентов оставить отзывы не всегда просто, а перейти на сайт и пройти регистрацию — ещё сложнее. Форма обратной связи с открытым ответом или в виде шкалы упростит эту задачу. Спросите пользователей, понравился ли им товар, обслуживание или даже само письмо. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример формы обратной связи", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "форма обратной связи.png", "filesize": 86163, "height": 576, "pic_id": 560153, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8.jpeg", "width": 461}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Кредитный калькулятор "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Добавить в письмо инструмент расчёта ипотеки или кредита на понравившийся товар — тоже удачный ход для продаж в письме. Когда клиент видит ежемесячный платёж, например, для покупки смартфона, то ему проще принять решение и купить. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Форма регистрации"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В AMP письма добавляют окошки для регистрации на мероприятия: конференции, онлайн и офлайн-встречи и так далее. Возможно добавить несколько разных полей со свободным заполнением или выбором варианта из выпадающего списка. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Пример формы регистрации", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "форма регистрации.png", "filesize": 63988, "height": 547, "pic_id": 560154, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/05/10/%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.jpeg", "width": 477}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Резюме"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "AMP письма — формат email рассылок с интерактивными элементами, которые меняются в режиме реального времени. Динамичность и разнообразие вариантов отличают такие письма от стандартных HTML, которые поддерживают только тексты, графику, гифки и кнопки с переходом на другой ресурс. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Интерактивные письма повышают вовлечённость аудитории, отличают бренд от других и повышают конверсию, потому что пользователю не нужно делать лишнее действие и переходить на сайт. Но AMP рассылки требуют больше затрат времени и специальных навыков, для создания привлекаются разработчики. Также не все провайдеры поддерживают такой формат "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При этом интерактивные письма — это возможность оживить контент писем: сделать игру, розыгрыш, оформление заявки или заказа, проведение опроса и другие возможности в самом email. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Подписывайтесь на наш "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://t.me/kraftovyj_marketing"}, "string": "телеграм-канал"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ". Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)"}], "attributes": []}], "selectedRange": [9060, 9060]}