Технологии | Паблико

Customer Experience в Digital-стратегиях: советы для маркетологов

С каждым годом всё сильнее растут ожидания потребителей относительно высокого уровня обслуживания. Дело в том, что клиент сейчас хочет получить не просто удобный продукт по выгодной цене, он хочет полный пакет услуг. И …

ТЕХНОЛОГИИ | 05.11.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Viber-рассылки как один из инструментов для успешного взаимодействия с клиентом

Viber — это удобная платформа для общения с пользователями, которая позволяет создавать персонализированные сообщения, проводить опросы и предоставлять поддержку в режиме реального времени. С Viber вы сможете повысить л…

ТЕХНОЛОГИИ | 23.10.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

RCS vs SMS: Почему новый формат сообщений важен для маркетологов

Мессенджеры, социальные сети, Push-уведомления и другие каналы коммуникации постепенно вытесняют когда-то популярный формат SMS, который работает с 90-х годов. Личные и бизнес-переписки давно переместились в Telegram, W…

ТЕХНОЛОГИИ | 17.10.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Бенчмаркинг: что это такое, его виды и принципы

Бизнес не существует в вакууме. Компании изучают не только свой предыдущий опыт, но и результаты конкурентов и других организаций. Такой подход нужен для того, чтобы избежать чужих ошибок, использовать лучшие практики н…

ТЕХНОЛОГИИ | 10.10.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Miro уходит из России: какие есть аналоги

Популярный сервис Miro board официально заявил, что больше не будет работать в России с сентября 2024 года из-за новых санкций ЕС и США. Площадка позволяет создавать онлайн доски с совместным доступом для команд. Миро п…

ТЕХНОЛОГИИ | 03.10.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Омниканальный и многоканальный маркетинг: в чём разница

С развитием технологий увеличивается количество каналов для продвижения товаров и услуг. А бренды активно расширяют офлайн и онлайн-присутствие. При этом выбирают для себя подходящие стратегии, среди которых выделяют мн…

ТЕХНОЛОГИИ | 26.09.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Аналоги YouTube: на какую площадку перейти бизнесу

Новости о замедлении YouTube начали появляться с 2022 года, когда из-за санкций компания Google объявила, что уходит из России. В 2023-м прекратилась поддержка оборудования, и вероятность сбоев повысилась. Ходили слухи,…

ТЕХНОЛОГИИ | 19.09.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Подробно разбираем, что такое теневой бан

Наверное, нигде нет столько слухов и догадок, как про понятие теневого бана. Это ситуация, когда аккаунт пользователя теряет охваты по непонятным причинам. При этом крупные площадки (соцсети, видеохостинги и другие) зая…

ТЕХНОЛОГИИ | 12.09.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Маркетинг 7P: комплексный подход для вашего бизнеса

Маркетинг — это система и последовательные действия, которые приводят к результату. Когда бренд выходит на рынок или меняет позиционирование, для его раскрутки учитываются разные факторы: сам продукт, ценообразование, м…

ТЕХНОЛОГИИ | 29.08.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Персонализация мобильных приложений: как её использовать

Представьте: пользователи открывают ваше приложение и находят именно то, что им нужно. Они возвращаются снова и снова. Это и есть сила персонализации — c ней вы создаёте для каждого клиента уникальный опыт. Звучит непло…

ТЕХНОЛОГИИ | 26.08.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Виды рекламы в интернете: преимущества и недостатки

Маркетинг и реклама сегодня — часть digital-мира. Без баннеров с предложениями продуктов и услуг трудно представить сайты и страницы соцсетей. Реклама в сети интернет работает, поэтому вложения в эту сферу растут. Если …

ТЕХНОЛОГИИ | 15.08.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Как раскрутить Телеграм-канал в 2024 году

Мессенджер Telegram сегодня один из самых устанавливаемых в мире. Ежемесячно прибавляется по 700 миллионов новых пользователей, которые не только общаются через этот сервис, но и получают информацию (новости, полезный к…

ТЕХНОЛОГИИ | 01.08.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Метрики MAU, WAU, DAU: когда применяются и как улучшить

Эффективность мобильных приложений и онлайн-сервисов связана с активностью юзеров. Если люди заходят и пользуются, значит идея разработчиков удачная и будет приносить доход. При этом важно отслеживать поведение пользова…

ТЕХНОЛОГИИ | 25.07.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Анализ данных: ROMI и его влияние на стратегию

Что такое ROMI? ROMI, или возврат инвестиций в маркетинг, — это показатель оценки эффективности и прибыльности маркетинговых кампаний или других активностей. Он демонстрирует, приносят ли выручку вложения. Уникальность …

ТЕХНОЛОГИИ | 19.07.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Сторис: как использовать этот инструмент в маркетинге

В 2013 в Snapchat появился новый формат для публикации контента — сторис. Тогда нельзя было точно предсказать, окажется ли нововведение популярным. Но через десять лет сторисы остаются одним из топовых инструментов марк…

ТЕХНОЛОГИИ | 11.07.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Как мотивировать клиентов рекламировать вас

Продвижение среди целевой аудитории — основа успеха любого бизнеса. Однако многие компании игнорируют самую мощную и выгодную движущую силу маркетинга — довольных клиентов. Лояльные пользователи, восхищённые вашими прод…

ТЕХНОЛОГИИ | 04.07.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Короткие видео: обзор платформ, кроме TikTok

Короткие вертикальные видео продолжают захватывать мир. По прогнозам доля видеоконтента в интернет-трафике в 2024 должна достигнуть 90%. Количество и популярность платформ, которые работают с таким форматом, даёт уверен…

ТЕХНОЛОГИИ | 24.06.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Retention rate: как рассчитать и повысить показатель

Задача любого бизнеса — не только привлечение, но и удержание клиентов. Лояльная аудитория, которая стабильно возвращается за повторными покупками, продлевает подписки в приложениях и сервисах даёт компаниям больше стаб…

ТЕХНОЛОГИИ | 17.06.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Как достать клиента в email-рассылке и других каналах коммуникации

Получить контакт потенциального клиента — важное достижение для маркетинга компании. Но самое интересное и важное начинается дальше: бренд запускает рассылку, которая должна убедить пользователя купить или совершить дру…

ТЕХНОЛОГИИ | 10.06.2024

■ ALTCRAFT MARKETING

Что такое продакт-плейсмент: виды и примеры рекламы

Реклама давно уже проникла в кино, компьютерные игры и другой контент. Причём в нативном виде, когда вместо прямого объявления с призывом к действию продукт интегрируется в сюжет. Такие как бы случайные упоминания — это…

ТЕХНОЛОГИИ | 03.06.2024