3
Технологии | Паблико
9 подписчики
Поддержать
Технологии
9
подписчики
9
подписчики
Главная О канале Технологии
Наверх
Технологии
Маркетинг в ритейле: что работает в 2026 году
Рынок ритейла стал быстрее и требовательнее. В статье расскажем, как сегодня строится маркетинг в ритейле и какие стратегии работают в 2026 году. Что такое ритейл-маркетинг и чем он отличается Ритейл-маркетинг — это про…
Зачем нужна CDP, если уже есть CRM
В бизнесе CRM-система — это привычная среда для отдела продаж и менеджеров по работе с клиентами. Поэтому когда CRM настроена и стабильно используется в повседневных процессах, идея внедрения CDP закономерно вызывает со…
Программа лояльности: зачем она бизнесу в 2026 и как её настроить
Удержание аудитории — весомый компонент успешной и долгосрочной бизнес-стратегии. По статистике повышение уровня удержания клиентов всего на 5% может привести к росту прибыли на 25–95%. При этом лояльные клиенты тратят …
Callback в маркетинге: как встроить обратные звонки в воронку и аналитику
Несмотря на популярность мессенджеров и чат-ботов, телефонные звонки остаются востребованным каналом для связи с компаниями. Так, по данным Callibri, с июня 2024 по июнь 2025 года более 60% обращений в B2C фиксировались…
Постпродажные рассылки: зачем и как общаться с клиентом после покупки
Email-маркетинг остаётся одним из самых результативных каналов продаж, но многие используют его только до момента покупки. Сделку закрыли — и про клиента забыли. Если продолжить общение после заказа и подключить постпро…
Почему бренды ничего не знают о клиентах и как CDP может это изменить
Маркетологи часто сталкиваются с тем, что у них много информации о клиентах, но она разбросана по разным системам, что затрудняет создание целостного образа. Из-за этого коммуникации становятся обезличенными, и клиенты …
SMS-рассылки заблокировали? Как теперь общаться с клиентами
1 августа 2025 года закон «О связи» дополнился изменениями, которые дают абонентам право отказаться от массовых SMS-рассылок. Мера задумывалась как способ защитить пользователей от мошеннических сообщений и спама. Но на…
Умный offboarding: как красиво попрощаться с клиентом, чтобы он вернулся
Offboarding — это завершающий этап пути клиента, момент, когда пользователь прекращает пользоваться вашим продуктом или сервисом (отменяет подписку, отписывается от рассылки или удаляет аккаунт). Маркетологи часто конце…
Telegram заблокируют? Как маркетологу перейти на MAX (и нужно ли)
В Госдуме обсуждают санкции против Telegram, и вместо него активно продвигают новый мессенджер MAX, который уже установили миллионы пользователей. Да, MAX ещё сырой, у него много негативных отзывов, и пока непонятно, см…
Зачем вам меньше рассылок: как сократить коммуникации без потери продаж
Регулярные напоминания о себе — один из типичных приёмов в маркетинге. Считается, что так пользователь не забудет о бренде и в итоге совершит покупку. Причём писать нужно во все каналы коммуникации: делается рассылка в …
ИИ-сервисы в маркетинге: что реально работает в 2025 году
В повседневной жизни мы всё чаще используем инструменты с искусственным интеллектом, будь то в работе или личной жизни. Но особенно заметно влияние ИИ в маркетинге: нейросети быстро генерируют идеи, экономят время и упр…
До 15 млн штрафа за персональные данные: что изменилось в 2025
Если вы собираете контакты пользователей, отправляете email-рассылки, показываете рекламу по базе, используете формы на сайте или CRM — вы обрабатываете персональные данные. С 30 мая 2025 года в России начали действоват…
Почему вы не видите роста базы: разбираемся, в чём проблема
Собирать контакты через форму подписки — привычный способ привлечения аудитории. Формы размещают на сайте, в приложении, продвигают через email и мессенджеры. Казалось бы, всё подключено: есть охваты, полезный контент, …
CJM в фарминдустрии: почему классические модели не работают
CJM (карта пути клиента или customer journey map) всё чаще обсуждается как один из самых полезных инструментов в арсенале маркетолога. Особенно это актуально в фарме, где прямое продвижение строго ограничено, а аудитори…
Как снизить отток клиентов
Клиенты не остаются с бизнесом на всю жизнь. Отток — это естественный процесс, который отслеживается метрикой Churn rate и может быть контролируемым. Маркетологи должны не только отслеживать, сколько пользователей уходя…
Системный интегратор: кто это и как выбрать
В современном бизнесе компании используют самые разные ИТ-системы: CRM, сайты, платформы аналитики, инструменты для автоматизации маркетинга — и всё это должно работать как единый организм. Но сами по себе эти системы н…
Как увеличить open rate email-рассылок: 10 работающих методов
Email-маркетинг по-прежнему остаётся основным инструментом взаимодействия с пользователями. Он напрямую доносит информацию до подписчиков, это могут быть новости компании, акции, полезные материалы или персональные пред…
Глобальная контрольная группа: теория и практика
Что если маркетинг на самом деле не работает — а мы просто этого не замечаем? Чтобы понять, даёт ли маркетинговая стратегия компании реальные результаты или же бюджет уходит в пустоту, используют глобальные контрольные …
Омниканальная маркетинговая платформа: почему это must-have
Бизнесу больше не хватает просто рассылок, соцсетей или рекламы — клиенты ждут персонального подхода и бесшовного опыта во всех каналах. Когда маркетинговые инструменты не связаны между собой, клиенты получают несогласо…
Что такое автоматизация маркетинга и как она увеличивает прибыль
Бренды, использующие кросс-канальный маркетинг, достигают показателя Retention Rate в 89%. Поэтому компании расширяют каналы коммуникации, чтобы охватить больше точек касания с клиентами. Однако это увеличивает количест…
Показать ещё
НОВОСТИ ПОИСК РЕКОМЕНД. НОВОЕ ЛУЧШЕЕ ПОДПИСКИ