04 дек 2024 · 10:59
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "po-dlya-marketinga.png", "filesize": 356517, "height": 518, "pic_id": 932225, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/po-dlya-marketinga.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T161814Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=db7a8fb5566e095c35b3adac2d744f417fbc73820abea784f7622045e26e3e04", "width": 777}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Каждый день в мире производится более "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://explodingtopics.com/blog/data-generated-per-day"}, "string": "400"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " миллионов терабайт данных. Эта цифра увеличивается в последние годы и будет продолжать расти. В таком потоке больше информации становится и у маркетологов, которые получают сведения через разные каналы коммуникации. Причём объёмы данных такие, что обработать вручную их маловозможно. Поэтому развивается автоматизация маркетинга, когда часть работы выполняет лучшее программное обеспечение."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если раньше существовали только индивидуальные разработки, то сегодня на рынке представлено множество готовых решений. В статье разберём, что такое программное обеспечение для маркетинга, а также какой вариант выбрать: создание software с нуля под свои запросы или работа с существующими сервисами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Программное обеспечение для маркетинга: почему это важно"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Маркетолог работает с огромными объёмами данных и несколькими каналами продвижения. Если управлять всем вручную, то тратится много времени и ресурсов, что влияет на продуктивность и качество работы. Сотрудник погружен в рутину, а времени на стратегии не остаётся. Поэтому использовать программное обеспечение в 2024 году в маркетинге — это must have для современного бизнеса, который хочет расти. Marketing software не отменяет работу человека, а оптимизирует и ускоряет процессы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Зачем нужна автоматизация маркетинга и продаж:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Экономия времени"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Рутинные задачи выполняют IT-сервисы, а маркетолог только контролирует и задаёт направление — разрабатывает стратегии. Причём даже сложные, которые невозможны при «ручном труде»."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Персонализация"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Современное ПО для автоматизации маркетинга (marketing automation software) собирает информацию о действиях пользователя из разных ресурсов. Такие данные дают полное представление о предпочтениях клиента, что позволяет делать персонализированные предложения."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Скорость работы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Программы для маркетинга созданы для автоматического сбора информации, рассылок и других функций. Это ускоряет общение с клиентом, позволяя ему получать ответ мгновенно. К примеру, в ПО для отправки электронных писем (email marketing software) существует вариант настройки триггерных сообщений, которые реагируют на действия пользователя."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Анализ данных"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Даже бесплатное программное обеспечение для маркетинга включает инструменты аналитики, которые нужны для отслеживания кампаний, корректировки и планирования будущих проектов."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Индивидуальная разработка ПО для маркетинга"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кастомная или индивидуальная разработка программного обеспечения — это создание IT-продукта под потребности конкретного бизнеса. Это новый продукт, который создается с нуля и остается внутри компании."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как происходит индивидуальная разработка:"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Запрос заказчика и изучение потребностей маркетинга"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Определяются функции, которые должны быть в будущем продукте."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Планирование архитектуры"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Описывается, из каких компонентов будет состоять программное обеспечение, с каким дизайном, возможностями будет работать."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Разработка"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Этап написания кода и реализации плана продукта."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Тестирование"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Проверяется функциональность ПО, специалисты находят и исправляют ошибки."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Внедрение"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Продукт начинает работу, а маркетинг, продажа товара переносятся в новую систему. Также происходит поддержка ПО, которая решает проблемы и помогает маркетологам адаптироваться к работе по-новому."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Плюсы индивидуальной разработки"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Уникальность"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". У конкурентов нет доступа к такому же функционалу, как у вас."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Гибкость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Кастомная разработка подстраивается под маркетинг бренда на все 100%, что повышает эффективность и ускоряет интеграцию с другими инструментами."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Масштабируемость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". При необходимости ПО адаптируется под новые маркетинговые задачи."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Контроль"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Продукт, который создаётся «под бизнес», остаётся внутри компании."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Минусы индивидуальной разработки"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Стоимость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Кастомные решения стоят дороже, потому что требуют много ресурсов и труда команды разработчиков."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Риск непредсказуемого результата"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Даже опытная команда в итоге может создать не то программное обеспечение, которое нужно заказчику."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Сроки исполнения"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Кастомный продукт не создаётся быстро, потому что работа происходит с нуля. Часто это длительный процесс на месяцы."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Трудности поддержки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Для нового кастомного продукта не будет готовых алгоритмов решения возникающих технических проблем. Это дополнительные ресурсы и время."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Готовое ПО для маркетинга"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Готовое решение — это программное обеспечение, разработанное для использования различными бизнесами и включающее разнообразный функционал. Такие IT-продукты адаптируются под разные направления работы, предлагая инструменты на выбор. Однако полная кастомизация в них невозможна."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Плюсы готовых решений"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Стоимость"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". В отличие от кастомной разработки, здесь не требуется задействовать столько ресурсов, что в итоге позволяет снизить стоимость."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Скорость внедрения"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". У готового ПО есть четкие и отработанные схемы взаимодействия с новым бизнесом, а также опыт команды в решении проблем."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Поддержка ПО"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Внедрение готового решения в большинстве случаев сопровождается поддержкой команды разработчиков."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Разнообразие"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Рынок предлагает программные решения, адаптированные под конкретные отрасли бизнеса и направления в маркетинге, поэтому найти подходящий вариант под себя не составит труда."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Минусы готовых решений"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Отсутствие уникальности"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Конкуренты пользуются такими же функциями и возможностями."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Нет универсального решения"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Несмотря на разнообразие продуктов для маркетинга, невозможно охватить все сферы бизнеса и угодить всем клиентам. Некоторым нишам ни одно готовое ПО не подойдёт."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Сложность в масштабировании"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Могут возникнуть трудности при появлении новых каналов взаимодействия, с которыми нужна интеграция."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Индивидуальные решения хороши, когда требуется уникальный подход или специфическая функциональность, подстроенная под бизнес. Однако готовое ПО выигрывает за счет быстроты внедрения, экономичности и доступности проверенных функций «из коробки». Оно позволяет сразу приступить к работе, минимизируя затраты времени и ресурсов на разработку и тестирование."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Примеры готовых решений для маркетинга"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "CRM"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (Customer Relationship Management) — инструмент, который собирает данные о клиенте и общении с ним в единый источник, что помогает отслеживать путь покупателя и воронку продаж."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "CRM_2_2257b6468c.png", "filesize": 79041, "height": 1080, "pic_id": 932231, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/CRM_2_2257b6468c.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T162146Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=3dd2296c8b1e72f0cdef9257a23ba28e252f6698fe72066de781a78d5c0fe9d1", "width": 1920}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Примеры"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "Снимок экрана 2024-12-02 170427.png", "filesize": 35262, "height": 243, "pic_id": 932226, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA_%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0_2024-12-02_170427.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T161928Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=c42593ab5f033e579e97798506d815a7a090af33427d427e49f5fc0653741161", "width": 686}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Сервис маркетинговой аналитики"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " — инструмент, который аккумулирует данные о клиентах и переводит в наглядные отчёты. Далее маркетолог делает выводы и выстраивает по ним стратегии продвижения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "Снимок экрана 2024-12-02 170420.png", "filesize": 34501, "height": 240, "pic_id": 932227, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA_%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0_2024-12-02_170420.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T161939Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=ca5a37377bce03ad3db9903126a435d02f20798550202b24f9744f74954288f4", "width": 685}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "CDP"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (Customer Data Platform) — платформа которая собирает данные о клиентах из различных источников, объединяет их в единый профиль и предоставляет возможности для анализа, персонализации, разработки и реализации маркетинговых стратегий. Также CDP marketing обеспечивает детальную "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru/blog/modeli-segmentacii-klientov-dlya-personalizacii"}, "string": "сегментацию"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " аудитории, позволяя более точно настраивать взаимодействие с клиентами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "shema_raboti_cdp_cedef96664.png", "filesize": 52825, "height": 961, "pic_id": 932230, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/shema_raboti_cdp_cedef96664.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T162134Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=bf109c9a1a502779965cc4dd40058c2d8a80d494cdb78657e2ea130408400f77", "width": 1231}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Преимущества использования Altcraft CDP Platform"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Платформа агрегирует данные о клиентах из различных источников и фиксирует все точки их взаимодействия с брендом. Информация объединяется в единый профиль, и маркетинг получает полный портрет конкретного клиента. Это усиливает персонализацию предложений и позволяет проводить более точную сегментацию аудитории, что играет ключевую роль в эффективности маркетинговых кампаний."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Единый профиль клиента в Altcraft Platform", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "profil_klienta.jpg", "filesize": 164452, "height": 872, "pic_id": 932228, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/profil_klienta.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T161956Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=85c409b19adf153fe7d3ce3897f4ccd897bf02f7c675672767ad6592104e00fe", "width": 1221}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В сервисе также предусмотрен омниканальный маркетинг: рассылки через единый интерфейс по каналам email, Push, мессенджерам и SMS. Кроме того, доступны инструменты для работы с программами лояльности, проведения опросов, использования конструктора писем и выполнения тестирований."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Каналы коммуникации с клиентами в Altcraft Platform", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "kanali-kommynikacii.jpg", "filesize": 34455, "height": 766, "pic_id": 932229, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/03/kanali-kommynikacii.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241203%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241203T162011Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=f6a2debc959656748b0af8f9c231e3b817797d7ce57401fdd57d44bfff080fd8", "width": 923}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru"}, "string": "CDP Altcraft Platform"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " оптимизирует маркетинговые процессы, делая их более эффективными, сокращая затраты времени и способствуя увеличению продаж. Примеры улучшений, достигнутых клиентами с помощью платформы:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В компании Uzum стали экономить "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru/blog/uzum-snizili-pokazatel-otkazov"}, "string": "20"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " рабочих часов в неделю и снизили показатель отказов от Push на 23%."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "БНБ-Банк увеличил транзакционную активность клиентов на "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru/blog/bnb-bank-uvelichil-tranzakcionnuyu-aktivnost"}, "string": "36%"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Продажи в агентстве Dau Relationship Marketing выросли на "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru/blog/uvelichili-prodazhi-onlajn-kinoteatra"}, "string": "62%"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Резюме"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В современном маркетинге с его масштабами данных и каналов продвижения невозможно обойтись без инструментов для обработки информации и автоматизации."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Индивидуальная разработка учитывает потребности бренда, но обычно является дорогостоящей и не всегда доступна для большинства компаний. У готовых решений стандартный функционал, но его достаточно для реализации маркетинговых стратегий, а внедрение таких сервисов проще и быстрее кастомных."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "CDP, CRM и платформы для автоматизации и аналитики собирают клиентские данные, обрабатывают их, настраивают персонализированные рассылки, обеспечивают "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://altcraft.com/ru/blog/omnikanalnyj-i-mnogokanalnyj-marketing"}, "string": "омниканальную"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " коммуникацию с аудиторией и предоставляют детальную и прозрачную аналитику. Программное обеспечение готовых решений укрепляет маркетинговые стратегии и помогает увеличить прибыль."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Подписывайтесь на наш "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://t.me/kraftovyj_marketing"}, "string": "Telegram-канал"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ". Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)"}], "attributes": []}], "selectedRange": [555, 734]}
Комментарии 0