Некотором авторам не приходят доходы. Что делать?

{"document":[{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"caption":"Источник: pixabay.com","presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"Доход.jpg","filesize":147173,"height":800,"pic_id":98804,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/07/15/%D0%94%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4.jpeg","width":1200}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Друзья! Видел в вопросах службы поддержки от нескольких авторов, что им не пришли доходы. У кого-то не пришли июльские доходы, а у кого-то есть проблемы с получением средств с прошлых месяцев."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Сразу хочу заверить всех авторов, что мы очень трепетно относимся к нашим авторам и их честно заработанным средствам. Поэтому могу с уверенностью сказать, что мы ваши деньги не заберем, не присвоим и каким-то ужасным образом не отнимем."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Все проблемы связаны исключительно с несовершенством бухгалтерских программ и человеческими ошибками. Мы активно над этим работаем, чтобы минимизировать такие неудобства для наших авторов."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Сейчас я поставил задачу бухгалтерии и команде разработчиков произвести сверку по состоянию на 15 июля 2022 года, то есть на дату, когда уже были выплачены средства, по которым авторы формировали чеки в начале июля. Это займет 1-2 дня. Думаю, к воскресенью мы эту сверку полностью получим."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"В этой сверке естественно окажутся авторы, которым по разным причинам не удалось перечислить денежные средства. И мы сделаем данные переводы доходов авторов в понедельник – среду следующей недели. Об этом переводе я напишу отдельную статью, чтобы все авторы были в курсе."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Поэтому, дорогие авторы Паблико! Еще раз приношу свои извинения, если кто-то из вас не получил заслуженный доход. И проинформирую вас о всех переводах оставшейся задолженности на следующей неделе! Не переключайтесь! 😊"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]}],"selectedRange":[1025,1182]}