Как по максимуму использовать потенциал внутреннего обучения

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "Y1RelMF1.jpeg", "filesize": 53488, "height": 700, "pic_id": 726199, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/10/13/Y1RelMF1_3uhD5XT.jpeg", "width": 1000}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "На самом деле внешние не всегда лучше внутренних. Давайте разберемся, в каких случаях целесообразен один, а в каких – второй подход к подбору тренера."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что лучше доверить внутреннему тренеру"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Очень многие компании обучают сотрудников в период адаптации, используя приветственные тренинги – "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/"}, "string": "welcome-тренинги"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Часто таким обучением занимается руководитель подразделения. Однако если компания крупная – необходим отдельный специалист. Welcome-тренинг – то, что не стоит передавать внешнему провайдеру. Часто такой тренинг включает в себя и обучение контекстным навыкам – тому, как в этой компании следует действовать по инструкции или операционной карте."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В качестве обучающего контекстным навыкам в компании обычно выступает вчерашний линейный сотрудник. Такого сотрудника целесообразно отправить на тренинг тренеров, дать ему методологию и ознакомить с трендами обучения. Это бывает намного выгоднее, чем знакомить внешнего тренера с внутренними процессами и процедурами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для каких задач нужен внешний тренер"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Часто сотрудник должен владеть кросс-контекстными навыками (soft skills), а менеджер – проводить трансформационные сессии. Обучить такому нелегко, тут нужен серьезный тренерский опыт. Сами же тренинги такого направления нужны нечасто."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Можно обучить внутреннего тренера, но ему станет скучно в компании. Рутина вряд ли его заинтересует, а ожидать между проведениями – терять квалификацию. Компании находят выход – желая иметь в штате своего тренера, назначают такого человека руководителем отдела корпоративного обучения. Не лучшее решение, если учесть, что работа над уникальными курсами для сотрудников и топ-менеджеров требует серьезной подготовки, несовместимой с управлением отделом."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Размышляя в таком ключе, уже можно прийти к выводу, что внутренний и внешний тренеры – это совершенно разные концепции. Компаниям же нужен разумный баланс."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Максимально использовать потенциал внутреннего тренера"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Внутренний и "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/"}, "string": "внешний тренеры"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " решают разные задачи, и все же, наверное, каждая компания хотела бы получать максимальную выгоду от внутреннего тренера."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Можно ли располагать внутри компании высококлассным тренером, а не только тренером для рутинных задач?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Давайте поразмышляем о пути развития в компании внутреннего тренера. Приходит в компанию молодой специалист, много обучается, растет и стремится занять руководящую должность в той структуре предприятия, которая занимается проведением тренингов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такая понятная траектория мотивирует к росту и совершенствованию. Он может расти не только вверх, стремясь к позиции руководителя, но и горизонтально, обзаводясь новыми компетенциями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития тренера внутри компании есть немало возможностей: компания может, заказывая разработку курсов у внешних провайдеров, учитывать передачу методики внутрь, отправлять тренера на профильные конференции, чтобы внутренний специалист больше общался с коллегами из других организаций. Это поможет закрыть вакуум, который является основной проблемой при развитии внутренних тренеров."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как взрастить внутреннего тренера"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Предлагаем примерный алгоритм развития тренера внутри компании:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Анализ модели компетенций компании."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Составление списка программ внутренних тренингов."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сравнение текущих компетенций специалиста с набором программ."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Повышение квалификации специалиста: передача методик, курсы и конференции."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как выбрать специалиста на роль внутреннего тренера? Обычно это вовлеченные и творческие люди, которые привыкли развиваться и развивать других. Такие характеристики личности уже сами по себе решают вопрос мотивации."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тут есть некоторый риск, что такой тренер заскучает, ограниченный узким списком корпоративных тем."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как отследить качество работы внутреннего тренера?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Известная модель Киркпатрика направлена на оценку обучения, а не тренера, при этом хорошо разработанный внешними методистами курс для сотрудников способен отлично провести и начинающий тренер. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оптимальная система оценки внутренних специалистов обычно строится на оценке их тренерских качеств. Посмотрите на рынок внешних тренеров и дайте себе ответы на вопросы:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как вы отбираете внешнего тренера для проведения внутреннего тренинга?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему вам важны определенные пункты?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что в опыте тренера станет решающим фактором в пользу именно этого кандидата?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Опишите важные для вас компетенции – и вот у вас в руках портрет идеального внутреннего тренера! Определитесь также, от чего можно отказаться, а что является принципиально важным, и почему."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Далее достаточно оценивать внутреннего тренера под двумя углами:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Модель компетенций."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эффективность обучения по Киркпатрику."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Развивая свою систему корпоративного обучения, учитывайте и корпоративное образование для внутренних тренеров. Свой внутренний тренер будет не хуже тех, которых вы ищете на рынке, если проводить оценку и заниматься развитием своего специалиста."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Давайте вспомним слова Майкла Армстронга из книги «Главный учебник HR в мире»:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "italic": true}, "string": "«Люди развиваются, если находятся в среде, которая оказывает им поддержку и ставит перед ними задачи»."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " "}], "attributes": []}], "selectedRange": [2006, 2006]}