5 навыков эффективного лидера

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "view-dramatic-chess-pieces-with-man.jpg", "filesize": 5567878, "height": 4096, "pic_id": 872762, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/06/20/view-dramatic-chess-pieces-with-man.jpeg", "width": 4096}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В разгар пандемии особенно востребованы были эмпатичные менеджеры, годом позднее – жесткие руководители, а после в приоритете оказались лидеры-наставники. Требования меняются, но есть пять базовых навыков, которые необходимы любому лидеру независимо от любых изменений на рынке."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "1. Эффективный лидер умеет делегировать"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Платон утверждал, что истинный руководитель не жаждет власти – он просто не нуждается в ней. Бизнес может устойчиво и эффективно развиваться лишь в случае, если руководитель умеет делегировать обязанности (и активно пользуется этим навыком). Лидер должен быть способен делиться властью, а иногда и вовсе передавать ее, фокусируясь на других проектах. Он должен также быть готов делиться знаниями и информацией, не вынуждая остальных искать ее самостоятельно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Например, в Манго Геймз работает плоская систему управления. Она позволяет каждому участнику команды самостоятельно принимать решения в рамках своей роли. Эта модель поддерживает профессиональный рост, уменьшает количество конфликтов, повышает общую эффективность бизнеса."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития навыков лидерства можно провести упражнение -игру «Слепой художник» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Суть в том, что один из участников притворяется художником, в то время как другой выступает в роли руководителя процесса. Игра часто применяется в психологической практике, где художнику закрывают глаза. Участникам сообщается, что на листе или доске должны быть изображены определенные объекты, а затем они должны направлять художника так, чтобы он смог выполнить задачу в течение определенного времени."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Одна из главных сложностей заключается в том, что руководителю нужно сдерживать эмоции в случае, если художник не совсем точно передает задуманное. По завершении игры участникам раскрывается исходная задача, после чего они обсуждают, насколько им было сложно давать указания и насколько легко или сложно было довериться коллегам. После завершения упражнения роли художника и руководителя меняются, и процесс повторяется."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такая практика помогает развивать умение доверять команде и показывает, что для достижения цели важно уметь четко ставить задачи исполнителям и сохранять самообладание."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития этого навыка можно начать с небольшого. Сначала доверьте сотруднику простые задачи и оцените, как он с ними справляется, затем постепенно усложняйте. При этом не забывайте уточнять у человека, насколько он готов к выполнению поставленной задачи, какие у него есть вопросы, что вызывает сомнения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Часто серьезные ошибки происходят из-за эффекта «сломанного телефона». Кто-то неправильно понимает, кто-то неправильно слышит, кто-то неправильно передает информацию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "2. Эффективный лидер уделяет время саморефлексии"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Согласно исследованиям Гарвардской бизнес-школы, проведение рефлексии в последние 10–15 минут рабочего дня способствует увеличению производительности на 23% уже через десять дней регулярной практики. Рефлексия основывается на анализе и проработке собственных эмоций, что помогает избегать негативных последствий и перегрузок организма."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Примером успешной практики саморефлексии можно назвать лидера практики деловых игр в Манго Геймз – Александра Бабина. Он активно занимается множеством проектов, но при этом уделяет достаточно внимания развитию осознанности. Александр считает, что успехов в бизнес помогает добиваться "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/koleso-balansa-900-voprosov-skachat-besplatno", "italic": true}, "string": "журнал рефлексии «Колесо Баланса»."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Журнал предлагает лучше узнавать себя и содержит 900 вопросов для баланса работы и жизни."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Регулярное ведение журнала позволяет Александру развивать осознанность и ресурсном находиться в состоянии «Здесь и Сейчас». Это помогает улучшить отношения с самим собой. Важно поддерживать практику регулярно, даже если кажется, что нечего писать."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития навыка рефлексии рекомендуется составлять списки значимых событий и своих реакций на них, анализировать их и осознавать причины своего поведения. Также стоит обращать внимание на то, какие методы помогают справиться с негативом, будь то разговор с коллегой, физическая активность и другое. Цель такой практики – не только понимать происходящее, но и находить способы принятия и управления своими эмоциями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Дополнительно следует составить три списка:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "достижений (поиск общего в них поможет лучше понять себя),"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "желаний (визуализация способствует их достижению),"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "красных флажков (это поможет избегать нежелательных ситуаций в жизни)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "3. Эффективный лидер мыслит стратегически"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Лидеру важно быть гибким и способным адаптироваться к быстро меняющимся условиям: привлекать инвестиции, удерживать персонал, несмотря на сложности. Также важно уметь выявить конкурентное преимущество в потребностях общества."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Один из примеров успешного бизнеса – врач Марк Курцер, основатель сети «Мать и дитя». Работая в государственном учреждении, он заметил большой спрос на высококачественные услуги, за которые будущие мамы готовы платить. Грамотное стратегическое мышление позволило врачу без экономического образования заняться бизнесом, привлечь инвесторов и осуществить мечту многих женщин. В настоящее время выручка сети составляет 27, 6 миллиардов рублей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития своих навыков рассмотрите новые направления развития бизнеса. Возможно, стоит обратить внимание на новые рынки, открыть франшизу, выйти за границу или создать экосистему. Привлеките к сотрудничеству профессионалов – юристов, маркетологов, финансистов и других специалистов, которые помогут проанализировать перспективы новых проектов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "4. Эффективный лидер умеет доверять"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поколение будущих руководителей отличается тем, что они – наставники, а не диктаторы. В наши дни термин «босс» имеет скорее негативный или ироничный оттенок, в то время как «наставник» подчеркивает важность доверия, умения ценить и слушать. Лидер принимает окончательные решения самостоятельно, но при этом обсуждает идеи со своей командой. Он готов принять обратную связь и проявить гибкость."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Один из ярких примеров такого подхода – Максим Спиридонов, основатель компаний Нетология, Villacarte Group. Его метод работы заключается в том, чтобы задавать коллегам и сотрудникам вопросы и на основании ответов принимать решения и осуществлять планирование, а не отдавать приказы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития навыков лидерства можно использовать "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-igry-blog.mangogames.ru/delovaya_igra_vinodely", "italic": true}, "string": "бизнес игру «Виноделы»."}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " Она помогает в развитие доверия и создания эффективных команд, которые будут эффективны даже при смене руководителей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чтобы развить навык доверия, необходимо выходить за пределы своей зоны комфорта и идти на риск. Например, если страх перед публичными выступлениями, можно поиграть "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-igry-blog.mangogames.ru/delovaya_igra_parfenon"}, "string": "в"}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-igry-blog.mangogames.ru/delovaya_igra_parfenon", "italic": true}, "string": " бизнес игру «Парфенон» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " или начать выступать перед маленькой аудиторией (можно начать даже с компании друзей). Если боитесь делегировать задачи, начните делать это постепенно, оценивая возможные риски. Важно отмечать каждую маленькую победу на этом пути и полагаться на тех, кто вас поддерживает и верит в вас."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "5. Эффективный лидер следит за онлайн-репутацией"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Интернет изменил бизнес-среду, сделав ее прозрачной: действия руководителей теперь под пристальным наблюдением их участников. Управление информационным пространством стало одной из ключевых задач для успешного тим-лидера. Даже одна неправильная фраза может нанести серьезный ущерб репутации, привести к скандалу или даже к банкротству."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поэтому необходимо тщательно обдумывать, где и как высказываться."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Например, интернет-магазин Wildberries недавно столкнулся с репутационными проблемами из-за сообщений о кражах, инцидентах и контрафакте. В 2022 году руководство отрицало существование поддельных товаров, однако позже их слова были опровергнуты полицией. Это вызвало много негатива, многие отказались сотрудничать с маркетплейсом и как партнеры, и как клиенты. Но если бы маркетплейс признал проблему и пообещал решить ее, интернет-аудитория в своем большинстве сохранила бы лояльность."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще один пример – американский банк SVB решил привлечь инвестиции, но в то же время в Twitter разгорелся скандал: руководители компаний сообщали о крупных выводах средств из банка. В итоге банк SVB обанкротился, и публикации в социальных сетях оказали на это влияние."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для развития этого навыка важно оценивать риски, которые несет бренд после распространения определенной информации. При возникновении отрицательных комментариев в социальных сетях следует предоставлять официальный ответ, основанный на достоверной информации (опровержение, извинение и т. д.). Учиться этому можно у профессионалов PR. Пусть они разрабатывают для вас антикризисную стратегию, которая поможет снизить репутационные риски. "}], "attributes": []}], "selectedRange": [0, 0]}