Можно ли вернуть товар, если чек не сохранился ?

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как вернуть товар обратно в магазин, если чек потерялся или его не дали, что сейчас случается часто."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Роспотребнадзор опубликовал на своем сайте инструкцию на тему возврата товара в магазин при отсутствии кассового чека. Давайте, разберемся."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Роспотребнадзор сообщает, что магазины зачастую отказывают покупателям вернуть деньги без чека, так как не доказан факт покупки товара именно у них. Но это противоречит закону."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец не может ссылаться на отсутствие чека, отказываясь принять товар обратно (статьи 18, 25)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "8-8.jpg", "filesize": 163915, "height": 1352, "pic_id": 473072, "url": "/files/article_image/2023/03/14/8-8.jpeg", "width": 2000}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Покупка товара может быть доказана следующими способами:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "выпиской со счета банковской карты, если оплата производилась безналично;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "электронным чеком (покупатель может запросить его у продавца при расчете — и чек должны выслать на его электронную почту или телефон);"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "информацией о начислении или списании бонусов с карты постоянного покупателя, если она использовалась при покупке товара;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "отметками, сделанными продавцом в гарантийном талоне, паспорте изделия и других аналогичных документах;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "показаниями свидетелей, в присутствии которых происходила покупка товара."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "dXrnWpbHYuE.jpg", "filesize": 71314, "height": 607, "pic_id": 473071, "url": "/files/article_image/2023/03/14/dXrnWpbHYuE.jpeg", "width": 910}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Покупатель имеет право подать продавцу письменную претензию. Не нужно забывать взять доказательство того, что вы передали претензию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Продавец обязан вернуть деньги на банковскую карту покупателя, если была безналичная оплата. А если товар оплачивался наличными, деньги могут быть возвращены либо также наличными, либо зачислением на карту."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Лично я часто покупаю товары через Озон. Кто покупал таким образом товары знает, что высылается электронный чек и товар можно вернуть, если он не подходит или имеет дефект, поврежден и т. д."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Спасибо за «лайки» и комментарии!"}], "attributes": ["heading1"]}], "selectedRange": [572, 572]}