Чего не стоит говорить врачам на приеме

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Я все о времени приема. Вы можете объяснить почему слон не питается рыбой? Можете? Но надо аргументировано и доказательно. Это сложнее. Дольше. Надо будет рассказать о среде обитания слона, о том, что его плоские зубы приспособлены жевать листья, рассказать об особенностях пищеварительной системы. А стоит ли вообще забивать этим голову, если это не важный вопрос? Возможно вы попали на консультацию к специалисту, от которой зависит ваша судьба, но приоритеты в вашей голове расставлены неправильно. Это нормально, что вы еще не знаете какие вопросы задавать, вы же только столкнулись с проблемой."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Маме Саши интересно почему не надо носить очки с дырочками при косоглазии и анизометропии? Просто «не надо» ее не устраивает, надо объяснение. Я прошу: «давайте просто закроем тему-просто не надо». В итоге после длительного объяснения она делает вид, что поняла про очки с дырочками. Я не понимаю зачем ей надо было это понять, если проблема в другой плоскости и не знаю поняла ли она основное, что касалось ее ребенка и что реально важно. У нее была доминанта, она считала что очки с дырочками это важный вопрос. Но это оказалось просто тратой времени, которого может не хватить на обсуждение важных деталей. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Не хватить может не только времени приема, не хватить может времени которое пациент может удерживать внимание."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Я читаю в Facebook, как коллеги обижаются на пациентов, что те не то спрашивают и не то обсуждают с ними на приемах."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Я считаю, что не должно быть никаких правил общения, кроме рамок вежливости, во всем остальном родители ребенка могут говорить что их интересует и спрашивать то, что их интересует. Однако, я бы дал несколько советов о том, о чем не стоит говорить, и чего не стоит спрашивать у врачей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему? Не всегда родители оценивают время приёма и уводят доктора от того зачем они пришли. "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "НИКОГДА "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "родители не знают какой объем информации нужно будет усвоить. В такой ситуации нужно избегать лишних бесплодных тем."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не рассказывайте доктору случаев из собственной “клинической” практики. Поверьте, доктор слушает вас из вежливости, а вы теряете время на решение своего вопроса. Это очень частая ситуация. Родители вдруг начинают рассказывать что у них тоже было какое то вроде похожее заболевание и они что то делали и получали какой то результат. Не теряйте времени. Как бы вы не хотели показать свою эрудицию. Пожалуйста, мы просто делаем свою работу и любим вас и так."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не обсуждайте третьих лиц. Вы пришли со своим ребёнком, нет никакого смысла вдруг вспомнить что соседский мальчик чем то таким болел, потом он ехал в Гельмгольца из Ростова, а мама его тогда ждала второго, шли сильные дожди… Это убивает кучу времени и уводит от обсуждения проблем вашего ребёнка. Кроме того, доктор каждый день принимает очень много пациентов и он знает очень много разных случаев. Поверьте, врачу надо сосредоточиться на вашем ребёнке и вряд ли ему интересна история соседского мальчика. Не говорите на приеме о третьих лицах. К третьим лицам относитесь и Вы. Часто так бывает что обсуждение проблем ребёнка меняется на обсуждение ещё каких то проблем."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Постарайтесь не говорить доктору о своих эмоциях. “ Я была в шоке, бабушка очень волнуется, дядя не спит”. “ Я об этом даже не знала!!! Я так удивлена”, “ Я очень жалею что надо носить очки”. Мы очень сопереживаем Вам, и часто разделяем ваши чувства, но факт - мы должны обсуждать суть. Моя практика знает случаи когда мне не удалось донести до родителей суть проблемы потому что кто то из родителей эмоционально восклицал о том, что он не хочет чтобы ребёнок носил очки. При этом утверждение что очки это основной и главный метод лечения не слушалось и просто повторялась одна и та же фраза о том, что очки ребенку не идут и мама не хочет чтобы ребёнок носил очки. Все это убивает полезное время консультации."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не спрашивайте, если вы не понимаете того, чего спрашиваете, для того, чтобы дать понять доктору, что вы в курсе темы. Это видно, что вы спросили это просто так и ответ вы слушать не будете, потому что и вопрос то для вас непонятен. Так бывает. Увы. Когда вопрос просто состоит из набора терминов, не объединенных в предложении подходящим к ситуации смыслом."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не ссылайтесь на: “говорят”, “везде пишут” “всем известно, что”. Это ведет к потере времени и я слышу это несколько раз в день, думаю и другие доктора тоже. Каково это, работая столько лет, искать исследования, читать их, перепроверять другими исследованиями, вдруг сталкиваться с возражением - “ну ведь всем известно”, “все же говорят”, «везде написано, что..»? Нет конечно- нас врачей это не раздражает- продолжайте. Однако, это потеря времени, просто объяснять, что такой уровень аргументации не самый правильный."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не обсуждайте с нами прайс. Я не знаю ничего о ценообразовании, и это не моя работа и забота. Я не знаю стоимости аренды кабинета, сколько руководство тратит на электричество, воду, бухгалтеров и зарплату всех кто работает в клинике и помогает проводить прием. Я этого не знаю. Кроме того, я не могу ничего изменить. Со мной даже не советуются. Думаю, это касается и других врачей. И самое главное, это отнимает время от приема- eго сколько не выделяй, иногда хотелось бы больше."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Что стоит сказать врачу?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вообще я считаю, что врач должен говорить в режиме монолога. Пациент может не знать до конца, что именно важно и для него в данном заболевании. Не зная, он задает неправильные вопросы. Например при заболевании от которого можно полностью потерять зрение и стать слепым, пациент все время строит свои вопросы, вокруг косоглазия, которое имеет третьестепенное значение."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Дайте доктору расспросить вас и провести осмотр"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Дайте доктору высказать все что он считает нужным и важным по вашему заболеванию вне зависимости от ваших вопросов"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Спросите о непонятных терминах и понятиях в монологе доктора."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Задайте вопросы которые важны для вас. Если вы дадите доктору возможность высказать самому все сначала, а потом перейдете к своим вопросам, то под влиянием новой информации о вашем здоровье, важность ваших же вопросов может для вас же поменяться."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это всего лишь пожелания, не обязательно их воспринимать как руководство. Мои пожелания, которые, возможно помогут нам плодотворнее общаться."}], "attributes": []}], "selectedRange": [6155, 6155]}