Как вернуть товар надлежащего качества в магазин

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Покупатель приобрел в магазине оправу для очков. Спустя 3 дня он понял, что оправа ему не подходит, тем более, красивая оправа по более выгодной цене продавалась в соседнем магазине. Покупатель в тот же день в устной форме обратился к продавцу, с просьбой принять товар и вернуть деньги, но магазин отказал в возврате. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "imgpreview.jfif", "filesize": 43291, "height": 600, "pic_id": 371451, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/01/16/imgpreview_4MkecWv.jpeg", "width": 900}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Решение:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 № 2300-I предусматривает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на идентичный у того же продавца, если он не подошел, например, по фасону, цвету, модели, комплектации и т. д."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Таким образом, если в течение 14 дней покупатель понял, что купленная вещь ему не подходит, он может обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием обменять купленный товар на аналогичный товар."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но, в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, покупатель имеет право по своему выбору:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Так при обращении в магазин с требованием обмена товара, покупателю могут не подойти аналогичные товары, имеющиеся в ассортименте магазина, и тогда можно будет потребовать возврат денежных средств за товар."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При возврате товара надлежащего качества (без недостатков) важно помнить об условиях возврата:"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- должен быть сохранен товарный вид;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- у покупателя должно быть подтверждение покупки в данном магазине;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- товар предназначен для использования кругом лиц (не был сделан на заказ)"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Перечень не подлежащих возврату качественных товаров"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ограничением возможности возврата качественного товара, не соответствующего ожиданиям покупателя при ближайшем рассмотрении, служит утвержденный Постановлением Правительства от 19. 01. 1998 № 55 перечень предметов, не подлежащих обмену на аналогичные."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Наиболее часто встречаются следующие категории товаров, включенных в этот список:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· лекарства;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· белье, носки, чулки, колготки;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· зубные щетки и иные предметы личной гигиены;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· парфюмерия, косметика;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· ювелирные украшения;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· автомобили;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· бытовая химия. "}], "attributes": []}], "selectedRange": [2167, 2167]}