Экономика | Паблико

2026: Год доверия роста и возможностей

Новый год начинается не с фейерверков. Он начинается с вопросов. Что дальше? Где точки роста? Во что инвестировать? Кому доверять — и кто доверяет нам? Эти вопросы мне задают каждую зиму уже больше тридцати лет — на ст…

ЭКОНОМИКА | 12.12.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Разные модели доверия: как понимать китайских бизнес-партнеров

Почему сотрудничество с китайскими партнерами требует иной логики доверия и что важно учитывать в первых шагах Сегодня каждый третий российский предприниматель, с которым я работаю, так или иначе выстраивает отношения …

ЭКОНОМИКА | 17.11.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Барометр корпоративного доверия ИНКО: управленческая диагностика

Новый тест раскрывает уровень зрелости корпоративной культуры и показывает, какие факторы мешают открытости и ответственности Почему доверие становится управляемым показателем Сегодня в корпоративной среде понятие дове…

ЭКОНОМИКА | 06.11.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Переходите от скриптов к отношениям — клиенты это ценят

Время переосмыслить, чему компании учат продавцов — рынок меняется, и выигрывают не те, кто говорит, а те, кто умеет быть услышанным Если внимательно всмотреться в то, что происходит сегодня в мире B2B-продаж, можно за…

ЭКОНОМИКА | 07.07.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Формула доверия: как завоевать сердца клиентов навсегда

Практические шаги к созданию бизнеса, который клиенты выбирают сердцем, а не калькулятором Представьте ситуацию: вы сидите напротив клиента, завершая важную презентацию. Все идет гладко — вы улыбаетесь, кофе еще теплый…

ЭКОНОМИКА | 31.03.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Почему мы ставим долг выше щедрости

Как принимать заботу с благодарностью, не думая о том, чтобы вернуть долг Когда добро превращается в обязательство Вчера мне позвонил старый друг. В его голосе звучала искренняя благодарность — я помог ему с рекомендац…

ЭКОНОМИКА | 24.03.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Почему персонализация — ключ к доверию клиентов и успеху в бизнесе

Два слова могут значить больше, чем сотни сообщений. Шаблонные поздравления и предложения теряют свою ценность Момент истины в праздничный день 23 февраля. Мой телефон не умолкает, вибрируя практически каждую минуту. Я…

ЭКОНОМИКА | 03.03.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Почему успешные люди строят мосты, а не стены

Страх быть обманутым разрушает карьеры и убивает перспективы. Исследуем установки, которые превращают талантливых людей в вечных наблюдателей за чужим успехом Недавно произошел случай, который заставил меня глубоко зад…

ЭКОНОМИКА | 28.01.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Культура делового общения: почему формальность укрепляет доверие

Как стиль общения влияет на доверие и дисциплину в компании? О скрытых рисках панибратства и силе профессиональных границ в деловом мире За три десятилетия работы в консалтинге я наблюдал, как меняются подходы к управл…

ЭКОНОМИКА | 20.01.2025

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Продажи «c подходом»: опыт старших поколений

Маленький секрет успешной торговли, показанный в фильме «Вокзал для двоих», до сих пор помогает превращать случайных покупателей в постоянных В знаменитом советском фильме «Вокзал для двоих» есть удивительно глубокая и…

ЭКОНОМИКА | 24.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Почему умение продавать — это основа лидерства

Успешные лидеры не стесняются продавать свои идеи, но многие руководители все еще избегают этого навыка. Как продажи помогают вдохновлять и влиять Когда я размышляю о том, почему многие руководители избегают слова «про…

ЭКОНОМИКА | 19.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Покупатели-снежинки: как они меняют мир продаж и задают новые тренды

Как современные клиенты с высокими ожиданиями заставляют бизнес пересматривать подходы к продажам? Эксперт о новых правилах взаимодействия и ключевых трендах За последние несколько лет я все чаще слышу жалобы от владел…

ЭКОНОМИКА | 16.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Микроменеджмент: как жесткий контроль незаметно подтачивает отношения и дома, и в офисе

От парализующей мелочности к свободе роста: почему важно заметить и преодолеть микроменеджмент в семье и бизнесе В самом начале идея микроменеджмента кажется благородной: контролировать мельчайшие детали, чтобы добитьс…

ЭКОНОМИКА | 12.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Будущее B2B-продаж: уроки из исследования Состояние B2B-продаж в 2024

Как трансформировать B2B-продажи в 2024 году? Исследование и экспертные выводы о технологиях, удержании клиентов и корпоративной культуре Недавно я внимательно изучил отчет The State of B2B Selling 2024 «Состояние B2B-…

ЭКОНОМИКА | 09.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Как пробудить ответственность в команде и избавиться от микроконтроля

Готовится к выходу новая книга о том, как превратить безответственных сотрудников в самостоятельных профессионалов В современном мире бизнеса все чаще поднимается вопрос эффективного управления командой. Как найти бала…

ЭКОНОМИКА | 04.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Сломайте шаблоны: как начинающим компаниям избежать устаревших подходов

Что тормозит молодые компании? Страх перемен и устаревшие подходы могут разрушить даже перспективный стартап. Узнайте, как этого избежать Личная история, заставляющая задуматься Однажды, работая с небольшой ИТ-компание…

ЭКОНОМИКА | 02.12.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Ловушка вовлеченности: почему комфорт не всегда приводит к результату

Исследуем парадокс современного бизнеса: почему комфортная среда и высокая вовлеченность могут стать ловушкой для развития компании За тридцать лет работы в сфере организационного консалтинга я наблюдал множество управ…

ЭКОНОМИКА | 19.11.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Доверие как ключевой фактор успеха в бизнесе: практическое руководство

Как повысить эффективность вашей компании, используя проверенные стратегии построения организационной культуры. Практические советы от эксперта Почему доверие критично важно За 30 лет работы в сфере организационного ко…

ЭКОНОМИКА | 14.11.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Что делать, если ваш начальник – микроменеджер

Советы сотрудникам, как справиться с чрезмерным контролем руководителя и вернуть ощущение самостоятельности в работе. Микроменеджмент является одной из наиболее деструктивных практик в бизнесе. Это управленческий стиль…

ЭКОНОМИКА | 11.11.2024

■ ДМИТРИЙ НОРКА

Как завоевать лояльность клиентов

Узнайте, почему покупка — лишь начало: как завоевать доверие клиентов и построить долгосрочные отношения, основанные на реальной ценности и поддержке Личный опыт, который изменил мой взгляд на доверие в бизнесе За боле…

ЭКОНОМИКА | 05.11.2024