04 фев 2022 · 08:17    
{"document":[{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"С Ростелекомом я дружу уже много-много лет, ну с начала 2000-ых годов точно. Так получилось, что в регионе, где я жила другого провайдера не было (да тогда и слова то такого не было). Сравнивать было не с кем, поэтому и претензий к ним не было, а если и были- приходилось подождать, потерпеть и снова всё налаживалось."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Когда у Ростелекома появился личный кабинет, он был, пожалуй, самым адекватным и вменяемым (по сравнению с теми же Госуслугами, например). Там всегда можно было сменить тариф, управлять дополнительными услугами, использовать бонусы и всё было очень даже цивилизованно и довольно просто."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"caption":"Личный кабинет Ростелекома был одной из первых цифровых платформ для потребителей ,","presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/png","filename":"scale_1200.png","filesize":151297,"height":675,"pic_id":11008,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/02/03/scale_1200_qZHpXOd.jpeg","width":1200}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Многие из тех, кому приходится иногда уезжать из дома, знают о такой услуге Ростелекома, как добровольная блокировка на время отпуска. Заказать её можно прямо из ЛК, особого труда это не представляет. Сделать получается даже срочно, чуть ли не с завтрашнего дня, если надо. И прекратить можно тоже очень быстро, отменил – и в течении часа у тебя всё заработало."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Так сложилось, что с уже почти два года я со своей семьёй живу на два дома- на севере и на юге. И абонентом Ростелекома являюсь в двух регионах. Естественно, что при переезде на одну квартиру, там откуда уезжаешь, услуги блокируешь. Там куда приезжаешь – снимаешь блокировку, потом в обратном порядке. 2020 год мы так благополучно и прожили, без всяких эксцессов."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"А вот 2021 год принёс в этом плане неожиданные неприятности."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Вдруг выяснилось, что Ростелеком изменил правила добровольной блокировки и решил ограничить их 6-ю месяцами. А мы как- то стали обживаться на юге и провели в этом году в тепле времени больше, чем полгода."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"И вот он, сюрприз от Ростелекома – пыталась оформить в сентябре 2021 года блокировку –а мне говорят –ваш лимит исчерпан."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"caption":"Кто теперь не знает платформу Винк....(куда ни сунься, всё везде платно)","presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"scale_1200 (2).jfif","filesize":223622,"height":1200,"pic_id":11009,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/02/03/scale_1200_2_mmBvgbf.jpeg","width":900}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Пыталась объяснить, что я- один и тот же человек, являюсь их пользователем в 2-ух регионах."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"И вроде бы логично, что пользоваться услугами интернета и ТВ в двух местах одновременно я не могу (тем более, что расстояние между ними около 3000 км)."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"\nОтвет один – нет, нас это не касается, или живите по полгода там и там, или платите сразу за всё."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Пробовала разрулить вопрос через группу Ростелекома в ВК. Надо сказать, там очень внимательные менеджеры и все мелкие проблемки через них всегда удавалось решать. В результате переговоров мне предложили небольшую компенсацию – 300 руб. списать единовременно со счёта (это за то, что я переплатила им около 5000!)."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"caption":"Групп в ВК часто и благополучно помогала решить многие проблемы.","presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/png","filename":"scale_1200 (1).png","filesize":461868,"height":754,"pic_id":11010,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/02/03/scale_1200_1_mSLfL08.jpeg","width":1200}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"По сути теперь Ростелеком хочет диктовать мне – где и сколько мне жить. А не нравится – плати везде по полной. Вот вам и \"Технологии возможностей\", только возможности не для нас, не для пользователей."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"А цифры не маленькие. И очень разные. Если в южном регионе я плачу за весь пакет 850 руб., то те же услуги на севере мне обходятся в 1200. Cчитаем 4 мес. по 1200 = 4800- мой подарок Ростелекому."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"ПлачУ и плАчу. Для двух пенсионеров- жалко всё-таки деньги на ветер выбрасывать, и обидно- неужто Ростелеком такая бедная организация, что готова брать деньги за услуги, которыми мы не пользуемся, а ведь при нынешних технических возможностях это сразу видно, есть ли трафик, есть ли пользование Интерактивным ТВ,"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Дождалась января 2022 года, снова сделала добровольную блокировку, теперь боюсь, вдруг \"бедный\" Ростелеком решит, что для них это слишком не выгодно, и не придумает что-нибудь ещё."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"А как сложились ваши отношения с Ростелекомом? Только мне кажется, что жадность его становится непомерной и непосильной для абонентов?"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Читайте, подписывайтесь"},{"type":"string","attributes":{"bold":true,"href":"https://zen.yandex.ru/id/61ad102c5d9d3b66f073fbd9"},"string":","},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true,"bold":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"ставьте лайки - они помогут мне,"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true,"bold":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"пишите комментарии-интересно знать ваше мнение."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]}],"selectedRange":[3409,3514]}
Комментарии 10