08 янв 2025 · 17:02
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "Юристы по защите прав потребителей 1.jpg", "filesize": 84031, "height": 600, "pic_id": 945643, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2025/01/08/%D0%AE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%8B_%D0%BF%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9_1.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20250108%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20250108T140051Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=e28c39aaa6a61d4734ca527053427d0b2444b475af68abafc8ff7602eba48ed0", "width": 900}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Покупка товара ненадлежащего качества — это проблема, с которой сталкиваются многие потребители. В таких ситуациях помощь "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://vc.ru/money/1716376-top-20-luchshih-yuristov-po-zashite-prav-potrebitelei-moskvy-konsultaciya-po-zakonu-uslugi-yuridicheskaya-pomosh-onlain-reiting-kompanii"}, "string": "юриста по защите прав потребителей"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " может оказаться незаменимой. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Что такое ненадлежащий товар?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ненадлежащий товар — это товар, который не соответствует установленным стандартам качества, не выполняет заявленные функции или имеет дефекты. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», товар считается ненадлежащим, если он:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не соответствует договору (неправильное количество, качество, комплектность)."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не соответствует образцу или описанию."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не обладает необходимыми для его использования свойствами."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как юрист может помочь при покупке товара ненадлежащего качества?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Юрист по защите прав потребителей может оказать помощь на различных этапах процесса разрешения споров, связанных с ненадлежащим товаром. Рассмотрим основные направления его работы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "1. Консультация и оценка ситуации"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Первый шаг — это консультация с юристом. Он сможет оценить вашу ситуацию и предложить наилучший способ действий. На этом этапе юрист:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Выслушает ваши проблемы и соберет необходимые данные."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оценит документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон, договор)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Объяснит ваши права и возможные пути защиты."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "2. Подготовка и подача жалобы"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если товар оказался ненадлежащим, юрист поможет вам составить и подать жалобу. Это может быть жалоба:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Продавцу или производителю."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В контролирующие органы (например, Роспотребнадзор)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Юрист обеспечит правильность оформления документов и поможет указать все необходимые факты и доказательства."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "3. Представление интересов в суде"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если ваши попытки разрешить спор мирным путем не увенчались успехом, юрист может представлять ваши интересы в суде. В этом случае он:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подготовит исковое заявление."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Соберет доказательства (свидетельские показания, экспертизу товара)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Участвует в судебных заседаниях и будет представлять ваши интересы."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как правильно подготовиться к встрече с юристом?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для того чтобы юрист мог эффективно помочь вам, важно правильно подготовиться к встрече. Вот несколько рекомендаций:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Соберите все документы, связанные с покупкой товара:"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чек или квитанция о покупке."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Гарантийный талон."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Договор, если он был заключен."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фото товара и дефектов."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Запишите все факты, связанные с проблемой:"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда и где был приобретен товар."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Описание дефектов и проблемы с товаром."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ваши действия после обнаружения проблемы (например, обращение к продавцу)."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подумайте о том, что вы хотите получить от юриста:"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Возврат денег."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Замена товара."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Компенсация морального ущерба."}], "attributes": ["numberList", "number", "bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Каковы ваши права как потребителя?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Зная свои права, вы сможете более эффективно защищать свои интересы. Основные права потребителей включают:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Право на информацию о товаре."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Право на качество товара."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Право на компенсацию убытков."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Что делать, если продавец отказывается решать проблему?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если продавец отказывается решать проблему, важно действовать последовательно:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Повторно обратитесь к продавцу с письменной жалобой."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если ответ не удовлетворителен, обратитесь в Роспотребнадзор."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подумайте о возможности подачи иска в суд."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Вывод"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://vc.ru/money/1716376-top-20-luchshih-yuristov-po-zashite-prav-potrebitelei-moskvy-konsultaciya-po-zakonu-uslugi-yuridicheskaya-pomosh-onlain-reiting-kompanii"}, "string": "Помощь юриста по защите прав потребителей"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " при покупке товара ненадлежащего качества может быть решающим фактором в успешном разрешении спора. Юрист не только поможет вам понять ваши права, но и обеспечит защиту ваших интересов на всех этапах, от консультации до представления в суде. Не забывайте, что защита ваших прав — это ваша обязанность как потребителя, и не стоит бояться обращаться за помощью к специалистам."}], "attributes": []}], "selectedRange": [3300, 3300]}
Комментарии 0