3
Как раскрутить Мегафон | Паблико
27 подписчики

Как раскрутить Мегафон


31 янв 2023 · 15:59    

Не секрет, что тарифы растут на все. Сотовый оператор Мегафон свои тарифы обязался повысить с 01. 02. 2023, с февраля месяца. Сегодня ещё 31 января. 



IMG_20230131_172051.jpg 138.34 KB


Сижу в телефоне, и вдруг приходит мне смс о списании средств уже по новому тарифу, на пять процентов больше, по факту на 35 рублей. От такой наглости у меня аж дыхание перехватило. Дело не в копейках, как таковых, в самом факте вопиющей наглости. 

Зачем нужны роботы-помощники в техподдержке

Первый мой спич был чрезвычайно эмоционален, даже агент Ева голосовой помощник, не могла понять, чего же я хочу. Была послана не один раз. И много чего интересного узнала о себе в красках. Хотя я несколько раз просила соединить с оператором. Итог - диалог пришлось завершить, зато эмоциональная составляющая почти сошла на нет. 

Разговор со специалистом техподдержки

Звоню повторно, называю ключ - абонентская плата. Безо всякой ненужной информации робот соединяет с живым специалистом. Им оказался приятный молодой человек. Внимательно выслушал, и даже разделил мое возмущение. 

Но самое интересное, в качестве компенсации подключил бонус на шесть месяцев, в размере тех самых 35 руб, по итогу - 210. А то я уже обдумывала, куда писать кляузы, в прокуратуру, или какой-нибудь надзор. 



Бонус от техподдержки Мегафон


А ещë предложил подписку, которую мне не надо, а я попросила ту, которую мне надо, на Литрес на месяц! 

Вывод все тот же, не быть терпилой и хотя бы попытаться отстоять свои права. 

Жизнь, она же состоит из таких вот мелочей. А решение подобных мелких вопросов сразу по возможности - часть моей личной дисциплины, в данном случае финансовой. 

Благодарю за внимание! 🍍

Р. s. А сейчас мне стыдно перед Евой за недостойное поведение. 😁

Не секрет, что тарифы растут на все. Сотовый оператор Мегафон свои тарифы обязался повысить с 01. 02. 2023, с февраля месяца. Сегодня ещё 31 января. 



IMG_20230131_172051.jpg 138.34 KB


Сижу в телефоне, и вдруг приходит мне смс о списании средств уже по новому тарифу, на пять процентов больше, по факту на 35 рублей. От такой наглости у меня аж дыхание перехватило. Дело не в копейках, как таковых, в самом факте вопиющей наглости. 

Зачем нужны роботы-помощники в техподдержке

Первый мой спич был чрезвычайно эмоционален, даже агент Ева голосовой помощник, не могла понять, чего же я хочу. Была послана не один раз. И много чего интересного узнала о себе в красках. Хотя я несколько раз просила соединить с оператором. Итог - диалог пришлось завершить, зато эмоциональная составляющая почти сошла на нет. 

Разговор со специалистом техподдержки

Звоню повторно, называю ключ - абонентская плата. Безо всякой ненужной информации робот соединяет с живым специалистом. Им оказался приятный молодой человек. Внимательно выслушал, и даже разделил мое возмущение. 

Но самое интересное, в качестве компенсации подключил бонус на шесть месяцев, в размере тех самых 35 руб, по итогу - 210. А то я уже обдумывала, куда писать кляузы, в прокуратуру, или какой-нибудь надзор. 



Бонус от техподдержки Мегафон


А ещë предложил подписку, которую мне не надо, а я попросила ту, которую мне надо, на Литрес на месяц! 

Вывод все тот же, не быть терпилой и хотя бы попытаться отстоять свои права. 

Жизнь, она же состоит из таких вот мелочей. А решение подобных мелких вопросов сразу по возможности - часть моей личной дисциплины, в данном случае финансовой. 

Благодарю за внимание! 🍍

Р. s. А сейчас мне стыдно перед Евой за недостойное поведение. 😁

Читайте также

Комментарии 14

Войдите для комментирования
■ Феникс 02 фев 2023 в 22:25
Отлично, но у меня мтс)
■ ЖИЗАРИУМ 03 фев 2023 в 05:32
У них тоже не без заморочек.
познавательно.. давайте с вами дружить, я уже с вами
■ ЖИЗАРИУМ 02 фев 2023 в 17:58
Заглянула в гости😊
■ Я Советский 02 фев 2023 в 11:39
Ставлю лайк!
■ ЖИЗАРИУМ 02 фев 2023 в 12:16
Благодарю! 😊
Развернуть комментарии
НОВОСТИ ПОИСК РЕКОМЕНД. НОВОЕ ЛУЧШЕЕ ПОДПИСКИ