Пять шагов, которые помогут построить человекоцентричную культуру компании

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "1709631005IYNNB8L3g1.jpg", "filesize": 188086, "height": 1120, "pic_id": 920583, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/10/29/1709631005IYNNB8L3g1.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241029%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241029T082855Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=d0a0aca09c4ba38591dc088825c21a7872a9fd46218abcc06fe8e88cc01abc36", "width": 1680}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Многие руководители и предприниматели неправильно оценивают важность такого элемента компании, как корпоративная культура. К примеру, даже обычное приветственное письмо, присланное новичку, или же выражение благодарности за проделанную работу при увольнении способны оказать огромную услугу компании в будущем. Из таких маленьких «кирпичиков» складывается репутация компании, которая, как принято говорить, начинает в дальнейшем работать на нее."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Есть несколько простых шагов, которые помогут по новому оценить культуру компании и внести в нее полезные изменения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Первый шаг: проведение аудита"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Начальный этап преобразования культуры компании состоит в поиске корневых проблем и определений зон возможного роста. Что для этого нужно сделать?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-первых, провести диагностику состояния корпоративных коммуникаций. Необходимо ответить себе на следующие вопросы:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как происходит адаптация новых сотрудников в компании?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Получают ли новички приветственное письмо в начале работы?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сообщается ли каждому из сотрудников о потенциале карьерного роста в компании?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проводится ли знакомство с корпоративными ценностями фирмы?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Предоставляют ли работникам возможность корпоративного обучения за счет компании?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Существует ли обратная связь? Какие каналы коммуникаций при этом используются?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Каким образом ценности и этика компании интегрированы в корпоративную жизнь и бизнес-процессы?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Имеют ли члены коллектива доступ к стратегии компании? Была ли она им подробно объяснена?"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Таким образом, будут выявлены слабые места корпоративной культуры, создающие препятствие для развития командного духа и осуществления слаженной работы всех участников бизнес-процессов. Такая оценка поможет расставить нужные акценты в деятельности фирмы и в дальнейшем принимать более осознанные и качественные решения в управлении командой проекта."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще один не менее эффективный метод повысить командный дух и устранить существующие пробелы в корпоративной этике — проведение "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/catalog_business_treningi"}, "string": "бизнес-тренингов и деловых игр."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Второй шаг: начало активных действий"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "После проведения оценки необходимо начать внедрять конкретные инструменты, способные повысить качество обратной связи с сотрудниками и в большей степени вовлечь их к корпоративной жизни. Для этого потребуются следующие тактические действия:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отказ от информационного шума и бесполезных интернет-рассылок работникам — важно использовать только важный и качественный контент, содержащий в себе позитивный настрой."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Разработка уникальной символики и «мерча» компании — это окажет положительный эффект на командный дух и повысит лояльность коллектива."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ведение социальных сетей (например, канала в Телеграме), с помощью которых сотрудникам можно будет сообщать о новых достижениях компании, рассказывать прошлые истории успеха и продвигать корпоративные ценности — это поможет повысить мотивированность и вовлеченность сотрудников."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Закономерным шагом будет формирование внутреннего штаба контентмейкеров в компании — важно давать возможность сотрудникам влиять на формирование корпоративной повестки."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такие небольшие и планомерные изменения в корпоративной культуре помогут шаг за шагом трансформировать коллектив и приведут к тому, что сотрудники сами захотят стать гордыми носителями и даже проповедниками ценностей компании."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Третий шаг: выстраивание обратной связи"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Нестабильная ситуация в мире требует создания единого информационного поля, с помощью которого можно сообщать сотрудникам важные новости и координировать их действия. Зачастую на этапе аудита становится очевидно, что коммуникации в компании не выстроены должным образом. Что делать в этом случае? Действия должны быть следующими:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для начала необходим анализ инструментов обратной связи"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": " "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "и отказ от неэффективных средств."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "После этого потребуется организовать собрание сотрудников и объяснить им важность двусторонней коммуникации, заручиться их поддержкой в этой сфере."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Далее — запустить горячую линию или иной способ открытого диалога с руководством фирмы."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пример из жизни: компания Inventive Retail Group долгое время являлась партнером важнейших западных поставщиком на российском розничном рынке, но в феврале 2022 года ее бизнес оказался на грани катастрофы. Руководство было вынуждено ликвидировать более 80 торговых точек и сократить половину линейного персонала. Но несмотря на это, фирма смогла выстоять кризисную ситуацию и закончить прошедший год с прибылью. Как у нее это получилось?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Все дело в совместном принятии стратегических решений и обсуждении всех вопросов с командой. Во время неблагополучного периода компания сформировала антикризисный комитет, в которых входили не только топ-менеджеры, но и рядовые сотрудники различных департаментов. Несколько раз в неделю они проводили собрания, на которых обсуждали существующее положение дел и разрабатывали программу дальнейших действий."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Таким образом, прямой диалог с сотрудниками — залог эффективного решения проблем, высокой лояльности персонала и продуктивной деятельности фирмы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Четвертый шаг: создание программы благополучия"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чтобы компания могла привлекать и удерживать ценные кадры, в приоритет должна быть поставлена забота о людях. Это может заключаться в следующем:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проведение среди сотрудников так называемых пульс-опросов, которые помогут понять, каких корпоративных элементов им не хватает. При этом важно учитывать спрос на те или иные виды деятельности у разных категорий персонала: одним сотрудникам могут быть нужны курсы по финансовой грамотности, а другим, например, занятия йогой."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Формирование набора активностей для всех групп работников. Будет полезным брать на заметку успешные практики других компаний, а также привлекать к организации кружков по интересам экспертов в той или иной сфере среди коллектива."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проведение мониторинга настроения сотрудников с помощью краткосрочных опросов, которые позволят понять текущую атмосферу и предпринять необходимые действия."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Программа благополучия помогает привносить изменения в политику компании. Когда человек занят интересным и любимым делом, он в большей степени открыт для всего нового. И наоборот — высокий уровень стресса приводит к выгоранию и саботажу бизнес-решений, принимаемых руководством."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пятый шаг: формирование человекоцентричной модели"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Внимание к потребностям персонала имеет повышенное значение в периоды кризиса. Существует ряд полезных инструментов, которые помогут развить профессиональные навыки сотрудников и выразить им благодарность за работу:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Организация собраний, на которых сотрудники смогут предлагать свои идеи по улучшению деятельности компании или рассказывать об уже реализованных проектах."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проведение мастер-классов, на которых опытные сотрудники будут делиться опытом с новичками."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Создание доступной и комплексной программы корпоративного обучения."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Анализ данных, полученных в ходе обратной связи и использование этих данных при принятии решений."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оказание сотрудникам помощи на всех этапах их жизненного цикла в компании, в том числе при расставании."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подобные решения приведут к тому, что лояльных и вовлеченных в работу компании сотрудников станет больше, и они будут неминуемо оказывать влияние на всех остальных. Формальные отношения с компанией как с работодателем сменятся на партнерские — со всеми вытекающими положительными эффектами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Настала пора трансформировать корпоративную культуру. В ближайшем будущем именно компании, которые делают акцент на качественной поддержке сотрудников смогут привлекать и удерживать у себя ценные кадры, а, следовательно, оставаться на подъеме в период социальных изменений."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно заметить: с помощью специально разработанных "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/catalog_business_treningi"}, "string": "корпоративных тренингов"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " можно значительно ускорить процесс трансформации культуры компании и преподнести этот процесс в увлекательной игровой форме."}], "attributes": []}], "selectedRange": [7638, 7638]}