Правила эмпатического слушания

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Из Яндекс.Фото", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "1663249611_36-mykaleidoscope-ru-p-chuvstvo-miloserdiya-krasivo-37.jpg", "filesize": 302353, "height": 1524, "pic_id": 422328, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/02/12/1663249611_36-mykaleidoscope-ru-p-chuvstvo-miloserdiya-krasivo-37.jpeg", "width": 2284}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Необходимо настроиться на слушание. На время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отстраниться от готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае можно понять то, что чувствует собеседник и увидеть его эмоции."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В реакции на слова партнера нужно в точности отразить переживания, чувства, эмоции, стоящие за его высказываниями, но сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято Вами."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Необходимо держать паузу. После ответа собеседнику надо помолчать, подумать. Помните, что это время принадлежит ему, не забивайте его своими дополнительными соображениями, разъяснениями, уточнениями. "}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Необходимо помнить, что эмпатическое слушание – это не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения. Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него этого чувства. Замечания типа: “Так это у тебя оттого, что ты просто завидуешь своему другу”, или “На самом деле тебе все время хотелось бы, чтобы на тебя обращали внимание” - не могут вызывать ничего, кроме отторжения и защиты."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В тех случаях, когда собеседник возбужден, когда беседа складывается таким образом, что партнер говорит, “не закрывая рта”, а беседа носит доверительный характер, не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно просто поддерживать партнера междометьями. "}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Методику эмпатического слушания имеет смысл применять только в том случае, когда человек хочет поделиться какими-то переживаниями. В случае же, когда он задает обычные вопросы или не хочет говорить, применение эмпатического слушания просто невозможно."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "***"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если нужна консультация психолога, то есть специальные "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://vitrinadp.sber.ru/?partnerNo=3b6dc05dfb434904ad68853f4735c83b&appCode=agents&externalId=antistress&resource=link"}, "string": "сервисы"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ", "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "которыми можно воспользоваться"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "***"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще на тему “психология”:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/kak_perezhit_neudachu-83338/"}, "string": "Как пережить неудачу"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/pravila_sberezhenija_nervnyh_kletok-83659/"}, "string": "Правила сбережения нервных клеток"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/kak_spravitsja_so_stressom-84084/"}, "string": "Как справиться со стрессом"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/ustali_menjat_zhizn-93818/"}, "string": "Устали менять жизнь?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/prislushivajtes_k_sebe-96223/"}, "string": "Прислушивайтесь к себе"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/vnutrennij_samozvanets-96240/"}, "string": "Внутренний самозванец"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/rekomendatsii_po_uverennomu_povedeniju-128395/?expandCommentId=499840"}, "string": "Рекомендации по уверенному поведению"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/buduschee_a_ne_proshloe-129032/"}, "string": "Будущее, а не прошлое"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/ob_izmenenii_zhizni-129038/"}, "string": "Об изменении жизни"}], "attributes": []}], "selectedRange": [1386, 1386]}