3
Правила эмпатического слушания | Паблико
Лаборатория финансиста
29 подписчики

Правила эмпатического слушания


12 фев 2023 · 04:24    



Из Яндекс.Фото



  1. Необходимо настроиться на слушание. На время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отстраниться от готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае можно понять то, что чувствует собеседник и увидеть его эмоции.
  2. В реакции на слова партнера нужно в точности отразить переживания, чувства, эмоции, стоящие за его высказываниями, но сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято Вами.
  3. Необходимо держать паузу. После ответа собеседнику надо помолчать, подумать. Помните, что это время принадлежит ему, не забивайте его своими дополнительными соображениями, разъяснениями, уточнениями. 
  4. Необходимо помнить, что эмпатическое слушание – это не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения. Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него этого чувства. Замечания типа: “Так это у тебя оттого, что ты просто завидуешь своему другу”, или “На самом деле тебе все время хотелось бы, чтобы на тебя обращали внимание” - не могут вызывать ничего, кроме отторжения и защиты.
  5. В тех случаях, когда собеседник возбужден, когда беседа складывается таким образом, что партнер говорит, “не закрывая рта”, а беседа носит доверительный характер, не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно просто поддерживать партнера междометьями. 
  6. Методику эмпатического слушания имеет смысл применять только в том случае, когда человек хочет поделиться какими-то переживаниями. В случае же, когда он задает обычные вопросы или не хочет говорить, применение эмпатического слушания просто невозможно.

***

Если нужна консультация психолога, то есть специальные сервисы, которыми можно воспользоваться.

***

Еще на тему “психология”:

Как пережить неудачу

Правила сбережения нервных клеток

Как справиться со стрессом

Устали менять жизнь?

Прислушивайтесь к себе

Внутренний самозванец

Рекомендации по уверенному поведению

Будущее, а не прошлое

Об изменении жизни



Из Яндекс.Фото



  1. Необходимо настроиться на слушание. На время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отстраниться от готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае можно понять то, что чувствует собеседник и увидеть его эмоции.
  2. В реакции на слова партнера нужно в точности отразить переживания, чувства, эмоции, стоящие за его высказываниями, но сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято Вами.
  3. Необходимо держать паузу. После ответа собеседнику надо помолчать, подумать. Помните, что это время принадлежит ему, не забивайте его своими дополнительными соображениями, разъяснениями, уточнениями. 
  4. Необходимо помнить, что эмпатическое слушание – это не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения. Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него этого чувства. Замечания типа: “Так это у тебя оттого, что ты просто завидуешь своему другу”, или “На самом деле тебе все время хотелось бы, чтобы на тебя обращали внимание” - не могут вызывать ничего, кроме отторжения и защиты.
  5. В тех случаях, когда собеседник возбужден, когда беседа складывается таким образом, что партнер говорит, “не закрывая рта”, а беседа носит доверительный характер, не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно просто поддерживать партнера междометьями. 
  6. Методику эмпатического слушания имеет смысл применять только в том случае, когда человек хочет поделиться какими-то переживаниями. В случае же, когда он задает обычные вопросы или не хочет говорить, применение эмпатического слушания просто невозможно.

***

Если нужна консультация психолога, то есть специальные сервисы, которыми можно воспользоваться.

***

Еще на тему “психология”:

Как пережить неудачу

Правила сбережения нервных клеток

Как справиться со стрессом

Устали менять жизнь?

Прислушивайтесь к себе

Внутренний самозванец

Рекомендации по уверенному поведению

Будущее, а не прошлое

Об изменении жизни
психология жизни эмпатия эмпатическое слушание
Читайте также

Комментарии 1

Войдите для комментирования
■ За 60 12 фев 2023 в 09:49
Благодарю за статью!Ставлю лайк!
НОВОСТИ ПОИСК РЕКОМЕНД. НОВОЕ ЛУЧШЕЕ ПОДПИСКИ