Отношения бизнеса с клиентами

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Из Яндекс.Фото", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "Fotolia_40254131_Subscription_XL.jpg", "filesize": 3236956, "height": 2848, "pic_id": 441341, "url": "/files/article_image/2023/02/23/Fotolia_40254131_Subscription_XL.jpeg", "width": 4288}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отношения с клиентами (ответ на вопрос «как мы взаимодействуем с потребителем») могут отличаться в зависимости от различных бизнес-задач:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Привлечение клиентов ради разовой продажи (например, агентства недвижимости)."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Удержание клиентов для повышения пожизненной ценности (например, сервисные компании)."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Классификация клиентов для привлечения клиентов только определенного типа (например, отраслевые консалтинговые компании или психологические консультации)."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Можно выделить несколько типов взаимоотношений с клиентами:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Персональная поддержка."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Самообслуживание."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Бесплатное или условно-бесплатное пользование."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Совместное создание."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Индивидуальное или групповое обучение."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вопросы, на которые нужно ответить:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Каких отношений ждут наши клиенты?"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какие отношения у нас уже установлены?"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему эти отношения именно такие?"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как они интегрированы в общую схему бизнес-модели?"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "***"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще на тему “клиенты”:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/karta_puti_klienta_instrumenty_postroenija-134838/"}, "string": "Карта пути клиента: инструменты построения"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/karta_puti_klienta-132118/"}, "string": "Карта пути клиента"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@labfinance/10_sposobov_najti_novyh_klientov-84480/"}, "string": "10 способов найти новых клиентов"}], "attributes": []}], "selectedRange": [852, 852]}