Оплата налогов. Недопонимание с банком

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В сентябре я оформила статус самозанятость. Решила начать официально подрабатывать на Яндекс Заданиях и Толоке. Если раньше на Толоке можно было зарабатывать до определенной суммы, как физическое лицо, то сейчас такой возможности скорее всего нет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Доход на этих площадках небольшой, но когда есть немного свободного времени почему бы не провести его с пользой для своего кошелька."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Выполняю задания-пополняю копилку", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "гн.JPG", "filesize": 30768, "height": 347, "pic_id": 757184, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/11/19/%D0%B3%D0%BD.jpeg", "width": 626}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Статус самозанятость мне оформлял Альфа банк. У банка есть возможность подавать заявки в налоговый орган от физического лица и автоматически производить оплату налоговых отчислений от имени гражданина."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Скриншот из мобильного приложения", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "рен.JPG", "filesize": 36710, "height": 533, "pic_id": 757186, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/11/19/%D1%80%D0%B5%D0%BD.jpeg", "width": 612}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Прежде чем предпринять это действие, я консультировалась со специалистами банка. Меня заверяли, что все работает идеально, никаких проблем по регистрации и оплате налогов не будет. Поверила."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "11 ноября в приложении «Мой налог» я впервые получаю уведомление о необходимости произвести оплату налога до 28. 11. 2023 г. Проходит несколько дней. Я жду, когда же Альфа банк будет производить оплату моих налоговых отчислений. Ничего не происходит, налоги так и висят, как неоплаченные."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обращаюсь с этим вопросом в тех поддержку. И выясняется, что все работает не так как мне было первоначально описано консультантами. Теперь уже специалисты банка информируют о том, чтобы я сама производила оплату через приложение «Мой налог». А я даже автоплатеж подключить не могу, получаю вот такие сообщения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "шг.JPG", "filesize": 27504, "height": 336, "pic_id": 757188, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/11/19/%D1%88%D0%B3.jpeg", "width": 640}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В общем, запутала меня техподдержка еще больше. На мое обращение пытались ответить сразу несколько специалистов. В итоге только один из них смог прояснить ситуацию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот думаю, почему так получилось? Возможно мне первоначально консультанты предоставили не совсем верную информацию? Получается это просто красивая реклама услуг банка на которую я повелась."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не буду вдаваться в подробности, а просто скажу, что никакой автоматической оплаты налогов не существует. Все нужно делать самостоятельно в мобильном приложении банка, заполнять дополнительные данные и только потом производить оплату. Неудобно. Абсолютно ничего не упрощает процесс оплаты налога."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "рп.JPG", "filesize": 45490, "height": 460, "pic_id": 757190, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/11/19/%D1%80%D0%BF.jpeg", "width": 654}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В приложении «Мой налог» все гораздо проще и действительно можно подключить автоплатеж. Оплатила налог без проблем, уже и уведомление пришло."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сколько всего в жизни приходится изучать и применять на практике, используя метод проб и ошибок. Во всем самостоятельно разбираться, дополнительно консультироваться."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Надеюсь, что теперь когда произведен первый платеж больше проблем с оплатой налогов у меня не возникнет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://dzen.ru/a/ZVclnImwQU8lFZkm?referrer_clid=1400&"}, "string": "https: //dzen. ru/a/ZVclnImwQU8lFZkm? referrer_clid=1400&"}], "attributes": []}], "selectedRange": [2447, 2447]}