12 сен 2023 · 11:02
{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не задался отдых в турецкой Анталье путешественнице из Санкт-Петербурга Ольге Усаниной."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ещё в апреле прошлого года она приобрела семейный тур на пять человек. Договор был подписан с ООО «Пегас Туристик», ООО «Океан Путешествий» и ООО «Пегас СПб». Стоимость его составила триста семь тысяч рублей. За эти деньги она, её муж и дети должны были комфортно отдохнуть на Средиземном море, проживая в отеле Belek Soho Beach Club 5*. Учитывая, что названный отель располагается на первой линии, и от него до моря меньше двухсот метров, отдых должен был оставить неизгладимые впечатления. Он их и оставил, только со знаком «минус»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "content_hotel_631872c17c2d83.15359755.jpg", "filesize": 94455, "height": 480, "pic_id": 697372, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/12/content_hotel_631872c17c2d83.15359755.jpeg", "width": 640}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фото travelata. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как рассказала сама Ольга, всё пошло не так с самого момента получения ключей. Внезапно выяснилось, что их номер располагается на втором этаже гостиницы, а лифт в ней не предусмотрен. Однако, по её словам, ещё при бронировании тура она обращала внимание туристической компании на то, что одному из её троих детей не исполнилось и года. А, значит, ей необходима коляска для перемещения по отелю и прилегающей территории. Она попросила предоставить ей другой номер, где не нужно было бы подниматься по лестнице, но единственный подходящий номер находился в корпусе, соседствовавшим с ареной, где до поздней ночи проходили дискотеки и прочие громкие развлечения. Ей ничего не оставалось делать, как заселиться в номер на втором этаже. Но когда она зашла в него, то её ждали ещё несколько неприятных сюрпризов. Полы в комнатах были грязные, со стен свисали рваные обои, а сами стены были покрыты трещинами. К тому же в номере стояла старая, практически непригодная к использованию мебель, а постель была застелена затёртым до дыр бельём. Кроме того, в одной из комнат не работал кондиционер, а из другого кондиционера - работающего - прямо на пол стекала вода; постоянно отключалось электричество. А через два дня после их приезда, третьего августа, когда Ольга с детьми отдыхали в номере, туда забежал её муж, а вслед за ним через открытую дверь в номер ворвались клубы дыма. Они поняли, что начался пожар и, схватив детей и документы, спешно эвакуировались. Но когда, надышавшись дымом, они добежали до административного корпуса, то им сказали, что всё в порядке, никакого пожара нет, а то, что они приняли за пожар - это регулярная обработка кухни от насекомых специальным лекарственным дымом. Но Ольга решила, что всё же лучше съехать с того номера и потребовала переселения в другой. Ей смогли предложить лишь однокомнатный, с чем она была вынуждена согласиться. А по возвращении с неудавшегося отдыха Усанина направила в адрес туристической компании претензии, которые не были удовлетворены."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "content_hotel_631872c10303d9.21843167.jpg", "filesize": 140892, "height": 480, "pic_id": 697373, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/12/content_hotel_631872c10303d9.21843167.jpeg", "width": 640}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фото travelata. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "После этого Ольга Усанина все свои перипетии описала в исковом заявлении, которое и подала в Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга. Она потребовала от ответчиков, коими стали три вышеназванные туристические фирмы, расторжения договора, взыскания уплаченных по договору денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "content_hotel_631872c18288d9.01756276.jpg", "filesize": 41364, "height": 480, "pic_id": 697376, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/12/content_hotel_631872c18288d9.01756276.jpeg", "width": 640}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фото travelata. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Однако в ходе рассмотрения судом её иска выяснилось, что описание отеля на сайте туроператора соответствует действительности и там нет указания на то, что в гостинице имеется лифт. Кроме того, никакого пожара третьего августа в отеле не была, а действительно в закрытых от туристов кухонных помещениях проводилась дезинсекция от насекомых специальным препаратом. При этом никаких жалоб от туристов зафиксировано не было, а в отеле проживало на тот момент более тысячи ста человек."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "content_hotel_631872b537e0a9.11119782.jpg", "filesize": 87604, "height": 480, "pic_id": 697377, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/09/12/content_hotel_631872b537e0a9.11119782.jpeg", "width": 640}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фото travelata. ru"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В итоге суд, оценив представленные доказательства, посчитал, что истцу была предоставлена вся необходимая информация об отеле ещё до заключения им договора. К тому же, вся эта информация, находится в открытом доступе на сайте туроператора и самого отеля."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В удовлетворении иска Ольги Усаниной суд отказал."}], "attributes": []}], "selectedRange": [3857, 3857]}
Комментарии 2