Работа экскурсовода, конечно, интересная. Но не без сложностей. А то и неприятностей. Как впрочем и любая работа, связанная с людьми. В нашем деле для меня самое неприятное-работать впустую. В начале карьеры я делала массу всего сверх цены и вне цены. Бесплатно, можно сказать, выполняла роль справочного бюро. А в итоге слышала: «Большое спасибо! Тогда мы сами съездим».
Со временем это стало напрягать. Всячески с собой борюсь, напоминая себе постоянно, что проведение экскурсий-это моя работа. Значит должна оплачиваться. Потому что по своему характеру я альтруист. Т. е. могу все отдать даром, последнее. Пока был жив муж, это ещё было не критично. Тыл он обеспечивал. Но сейчас я «один в поле воин». Однако есть такая категория заказчиков, которые по-прежнему, помня мою бестолковость в деньгах, норовят пролезть нахаляву. А некоторые даже делают это неоднократно.
сентябрь 2019 г, Сухум. С экскурсантками
О чем речь?
Случай первый. В начале этого года смс: «Галина, хотим послезавтра в Абхазию! Сможете свозить?». А далее начинается долгое (на два дня) обсуждение: «Куда-в Абхазию? Маршрутов много, цена и продолжительность разная». Что значит обсуждение? Объяснение программы нескольких маршрутов. Что увидят, сколько остановок, стоимость. Отправка фото и видео этих мест. Ответы на вопросы. Абсолютное игнорирование объяснений экскурсовода. Хочется, чтоб за 5 час: и озеро Рица, и Сухум, и Афон, и дегустации и пр., пр, про то, что рассказывали «знающие люди».
«Хотим на озеро Рица, но чтоб не долго». «На Рицу не проедем, перевал в снегу, не проберёмся. А если и проедем средину дороги, то это займет весь день». «А если на Рицу и потом в Афон?». «Нет, или на озеро, и то не факт, что по снегу сможем проехать. Или в Афон». «А если и на Рицу, и в Афон? Нам сказали, что ездят туда сейчас, все в порядке». И так два дня. В конце концов: «Нет, мы решили в следующий раз».
Гагра, Абхазия
Случай второй. Старшее поколение этой же семьи, что в случае 1. Все по тому же сценарию. Тут решила себя обезопасить, говорю: «Сперва предоплата. Сумма за экскурсии -такая. Все переговоры, после того, как принимаете смету и перечисляете предоплату.». Ответ: «Да-да, конечно. Нет, нас все устраивает. Смета не пугает. Сейчас перечислим. Уточните только вот этот момент... и этот...». Уточняю. Еще вопрос. Еще. Отвечаю. Отправляю опять фото с предлагаемых экскурсий. «Сейчас-сейчас отправим вам предоплату. А вот тут уточните...». Уточняю. Водитель поехал машину мыть, чехлы новые одел. Час назад приходит звуковое: «Галина, мы решили отложить. В следующий раз с вами свяжусь. А завтра нас повезёт знакомый. Нас тут много набралось. Он нам Абхазию покажет. Но с вами на связи.».
Добавлю, что именно эта семья, подобным образом поступала и раньше. Выспрашивала у меня про то где что купить, как проехать, где вкусно пообедать и прочее. И все это под обещание, что обязательно у нас закажут несколько экскурсий. Получив от меня массу информации, исчезали.
Как с подобным бороться, не знаю. Но злит это страшно.
Вид на Гагринский хребет, Абхазия
Для иллюстрации использованы фото автора-Г. Эйснер
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Автор у фонтана жд станции Олимпарк", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "2017 гя снималсын.jpg", "filesize": 1196961, "height": 1440, "pic_id": 500198, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/03/30/2017_%D0%B3%D1%8F_%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8B%D0%BD.jpeg", "width": 2560}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Работа экскурсовода, конечно, интересная. Но не без сложностей. А то и неприятностей. Как впрочем и любая работа, связанная с людьми. В нашем деле для меня самое неприятное-работать впустую. В начале карьеры я делала массу всего сверх цены и вне цены. Бесплатно, можно сказать, выполняла роль справочного бюро. А в итоге слышала: «Большое спасибо! Тогда мы сами съездим»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Со временем это стало напрягать. Всячески с собой борюсь, напоминая себе постоянно, что проведение экскурсий-это моя работа. Значит должна оплачиваться. Потому что по своему характеру я альтруист. Т. е. могу все отдать даром, последнее. Пока был жив муж, это ещё было не критично. Тыл он обеспечивал. Но сейчас я «один в поле воин». Однако есть такая категория заказчиков, которые по-прежнему, помня мою бестолковость в деньгах, норовят пролезть нахаляву. А некоторые даже делают это неоднократно. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "сентябрь 2019 г, Сухум. С экскурсантками", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "20200920_162029.jpg", "filesize": 2873528, "height": 3024, "pic_id": 500313, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/03/30/20200920_162029.jpeg", "width": 4032}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "О чем речь?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Случай первый. В начале этого года смс: «Галина, хотим послезавтра в Абхазию! Сможете свозить?». А далее начинается долгое (на два дня) обсуждение: «Куда-в Абхазию? Маршрутов много, цена и продолжительность разная». Что значит обсуждение? Объяснение программы нескольких маршрутов. Что увидят, сколько остановок, стоимость. Отправка фото и видео этих мест. Ответы на вопросы. Абсолютное игнорирование объяснений экскурсовода. Хочется, чтоб за 5 час: и озеро Рица, и Сухум, и Афон, и дегустации и пр., пр, про то, что рассказывали «знающие люди»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Хотим на озеро Рица, но чтоб не долго». «На Рицу не проедем, перевал в снегу, не проберёмся. А если и проедем средину дороги, то это займет весь день». «А если на Рицу и потом в Афон?». «Нет, или на озеро, и то не факт, что по снегу сможем проехать. Или в Афон». «А если и на Рицу, и в Афон? Нам сказали, что ездят туда сейчас, все в порядке». И так два дня. В конце концов: «Нет, мы решили в следующий раз». "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Гагра, Абхазия", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20220327_203821_587.jpg", "filesize": 335174, "height": 960, "pic_id": 500324, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/03/30/IMG_20220327_203821_587.jpeg", "width": 1280}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Случай второй. Старшее поколение этой же семьи, что в случае 1. Все по тому же сценарию. Тут решила себя обезопасить, говорю: «Сперва предоплата. Сумма за экскурсии -такая. Все переговоры, после того, как принимаете смету и перечисляете предоплату.». Ответ: «Да-да, конечно. Нет, нас все устраивает. Смета не пугает. Сейчас перечислим. Уточните только вот этот момент... и этот...». Уточняю. Еще вопрос. Еще. Отвечаю. Отправляю опять фото с предлагаемых экскурсий. «Сейчас-сейчас отправим вам предоплату. А вот тут уточните...». Уточняю. Водитель поехал машину мыть, чехлы новые одел. Час назад приходит звуковое: «Галина, мы решили отложить. В следующий раз с вами свяжусь. А завтра нас повезёт знакомый. Нас тут много набралось. Он нам Абхазию покажет. Но с вами на связи.»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Добавлю, что именно эта семья, подобным образом поступала и раньше. Выспрашивала у меня про то где что купить, как проехать, где вкусно пообедать и прочее. И все это под обещание, что обязательно у нас закажут несколько экскурсий. Получив от меня массу информации, исчезали. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как с подобным бороться, не знаю. Но злит это страшно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Вид на Гагринский хребет, Абхазия", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "20200920_094340.jpg", "filesize": 3751523, "height": 3024, "pic_id": 500311, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/03/30/20200920_094340.jpeg", "width": 4032}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для иллюстрации использованы фото автора-Г. Эйснер"}], "attributes": []}], "selectedRange": [3003, 3003]}
Хорошо вас понимаю. К сожалению, многие люди не ценят чужое время и труд, им кажется что консультация должна быть бесплатной - "ну а че такова, я же толька спросить" - и давай рассказывай ему 3 дня что да как, потом еще и фыркнет напоследок.
Да, когда критическая масса подобных киданий накапливается, наступает усталость...я тогда перехожу на режим энергосбережения. Выключаюсь совсем от людей...природа очень помогает...книги...
Комментарии 45