30 ноя 2023 · 20:15
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ.jpg", "filesize": 76763, "height": 402, "pic_id": 767111, "url": "/files/article_image/2023/11/30/%D0%9D%D0%95_%D0%9E%D0%A2%D0%A5%D0%9E%D0%94%D0%AF_%D0%9E%D0%A2_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%AB.jpeg", "width": 605}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Спустя некоторое время после неудачи со «СПАРом», Олеся снова решила попробовать свои силы в огромном супермаркете «Реал», так же в должности кассира."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В принципе, у этого магазина на самом деле был только один серьезный недостаток: его крайне неудобное расположение относительно Олесиного места жительства. Добираться до него приходилось очень долго и с пересадками. А так, в общем, условия работы там были очень даже неплохие. Поскольку новые коллеги вели себя вполне лояльно, - хоть и не шибко дружелюбно, но без явной ненависти, - при необходимости помогали и не стремились подставить, Олеся достаточно быстро научилась нормально работать за кассой, перестала дрожать и ронять деньги. Но здесь у нее возникли проблемы совсем другого рода."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какие-то неприятности с покупателями и мелкие скандалы возникали периодически и в первом Олесином магазине, но они действительно были незначительными. Ну, устроила, например, какая-то бабка скандал из-за пачки макарон, пробивающейся в чеке на пять копеек дороже, чем на ценнике, - ну, отдадут ей тут же эти пять копеек за счет нерадивого сотрудника, не умеющего работать, - не проблема. Средний чек обычно был в пределах пары, - ну, тройки, - сотен, а то и меньше, и к вечеру в кассе накапливалось совсем немного денег. Даже инкассацию в течение дня практически никогда не делали, - попросту нечего было изымать. Контингент покупателей обычный, – это были, чаще всего, жители ближайших домов. К сожалению, далеко не все они бывали адекватны. Периодически возникали скандалы; покупатели вопили, ругались, оскорбляли кассиров. Именно поэтому Олеся и зареклась тогда еще когда-нибудь работать в собственном дворе, - ведь ей жить с этими людьми бок о бок, ходить с ними по одним и тем же улицам, а это достаточно проблематично, если ты не можешь забыть, как человек ни за что, ни про что унижал тебя. Но все это на самом деле было мелочью в сравнении с тем, с чем Олеся столкнулась в «Реале»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это был огромный супермаркет, - причем, там, разумеется, были далеко не только продукты питания. Люди затаривались там всерьез и основательно. Находился он, можно сказать, уже за городом, и довольно далеко. Обычные бабульки за хлебом сюда забегали не сказать, чтобы часто. Большинство покупателей подъезжали к торговому центру на машинах, всем большим семейством, и они, в большинстве своем, были навороченные, изображающие из себя крутых и богатых, - а может, даже и на самом деле были крутые и богатые. Чеки были, в среднем, в пределах от пяти до десяти тысяч, - а в те годы это была практически месячная зарплата такой вот бедолаги, сидящей перед ними за кассой. И эти крутые, успешные и самодовольные ублюдки обращались с персоналом, в буквальном смысле слова, как с дерьмом."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Они орали на сотрудников, - и на кассиров, разумеется, в первую очередь, и на продавцов, - оскорбляли, обзывали, могли чуть ли не в морду швырнуть продукты, если их что-то не устраивало. И при этом – постоянно воровали бесплатные пакеты. Подобная роскошь тогда только внедрялась в их городе, и в обязанности кассиров входило препятствовать массовому выносу этих самых злосчастных пакетов, потому что, если этого не сделать, могли и оштрафовать. Стоящая рядом охрана лишь беспомощно пожимала плечами. Они никак не могли, - да и не пытались, - призвать покупателей к порядку, потому что клиент у нас всегда прав, как бы безобразно он себя не вел. И, разумеется, никак ответить на хамство посетителей сотрудники тоже не имели права, - тогда уже входила в моду клиентоориентированность… Несчастные женщины-кассиры должны были просто сидеть и молчать в тряпочку, пока ошалевшее от вседозволенности мужло, гордо покручивая на пальце брелок с ключами от отечественной «девятки», изгаляется, кроет их матом, угрожает, сучит кулачищами перед лицом…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такого абсурда Олеся больше никогда и нигде не встречала. Даже работая впоследствии в дорогой мебели и имея дело действительно с богатыми клиентами, которые с легкостью доставали из кармана наличкой пару-тройку сотен тысяч, она такого обращения не видела. Разные бывали в жизни ситуации, - но здесь она реально боялась ходить на работу, потому что этот постоянный непрекращающийся в течение дня стресс буквально сводил с ума и заставлял ощущать себя полнейшим ничтожеством…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В этом магазине Олеся продержалась четыре месяца. А потом однажды разревелась прямо за кассой, хотя, вообще-то, в жизни не была истеричной и несдержанной. И поняла, что дальше так продолжаться просто не может…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Через месяц, отдышавшись и собравшись с силами, Олеся устроилась в «Дикси», находившийся достаточно близко к ее дому, чтобы можно было не тратиться на транспорт, - и, в то же время, это был уже совсем другой район, что устраивало ее на тот момент целиком и полностью."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот там Олеся, наконец, смогла приработаться и задержалась почти на два года. Она выучилась на старшего кассира, - эта должность в «Дикси» называлась заместитель управляющего магазином – ЗУМ. Конечно, работа там тоже была не сахар, и имелись свои казусы, но, в целом, это было лучше, чем раньше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Правда, именно там Олеся и научилась ненавидеть людей. Лютой ненавистью."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оказалось, что это просто нереально, - работать в сетевом магазине и оставаться при этом добрым, вежливым и приветливым человеком, сохранившим желание помогать другим людям. То есть, таким, какой Олеся была поначалу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но, увы, такие люди там не прирабатываются. Они или плачут за кассой и уходят, когда гиря до полу доходит, и нервы не выдерживают, - как это и происходило с Олесей при ее первых попытках подобной работы. Либо трансформируются и превращаются в озлобленных, циничных, равнодушных к чужим проблемам и бедам хабалок."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А иначе в таких условиях просто не выжить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Олеся по натуре была изначально очень вежливой, улыбчивой и готовой прийти на помощь по первой же просьбе. Но работа в магазине быстро излечила ее от подобных глупостей. Не возможно остаться добрым человеком, когда тебя изо дня в день пытаются оскорбить и унизить. Можно только обзавестись непробиваемой броней и взирать на все это с полнейшим равнодушием."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Или просто научиться делать вид, что тебя все это совершенно не трогает."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В том «Дикси» был очень хороший ЗУМ, которая всегда защищала своих сотрудников от обидчиков. И она часто говорила визжащим покупателям, которые, захлебываясь слюной, вечно верещали, что им здесь что-то должны:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- Ну, конечно, это же у вас есть права, а у нас только одни обязанности!.. Мы же ведь не люди, - так зачем же вести себя с нами по-человечески?.."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "С тех пор прошло уже немало лет. В сетевых магазинах Олеся, слава богу, давно уже не работает. Но до сих пор ненавидит людей, которые считают возможным издеваться над их сотрудниками."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Иногда хочется просто придушить их, не отходя от кассы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://www.youtube.com/watch?v=aY-BKjlhuQU"}, "string": "https: //www. youtube. com/watch? v=aY-BKjlhuQU"}], "attributes": []}], "selectedRange": [6672, 6672]}
Комментарии 0