10 способов просить прощения, которые сделают только хуже

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "изображение.png", "filesize": 84526, "height": 144, "pic_id": 269301, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/11/26/%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_A5FxFxh.jpeg", "width": 288}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Лучше никаких извинений, чем неискренние."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Слово «извини» не волшебное заклинание. Само по себе оно не лечит обиды и не исправляет ситуацию. Поэтому недостаточно просто попросить прощения, важно сделать это правильно. Если действительно раскаиваетесь и хотите наладить отношения, избегайте этих способов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "1. Перекладывать ответственность на обстоятельства"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, что без причины наорал на тебя. Это всё ретроградный Меркурий»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Быть виноватым неприятно, поэтому желание оправдаться и разделить ответственность с кем‑то или чем‑то логична и понятна. Обидчик имеет полное право на то, чтобы проанализировать своё поведение и понять, чем оно было вызвано."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во‑первых, это поможет впредь такого не допускать. Во‑вторых, даст возможность почувствовать себя лучше. Как говорил Гомер Симпсон: «Нельзя постоянно винить себя за что‑то. Обвините себя разок и спокойно живите дальше»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но если кто‑то хочет искренне извиниться и наладить контакт с человеком, которого он обидел, придётся взять ответственность на себя. Может, виноват босс, злая собака и Луна в Козероге, но нечто неприятное сделал или сказал он. И именно за это нужно просить прощения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "2. Перекладывать ответственность на пострадавшего"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, что накричал на тебя. Но ты вечно лезешь под руку»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Любая конструкция с «но» плоха для извинений. Этот союз в данном случае автоматически отменяет всё, что было сказано до него. И если дальше идёт претензия в адрес пострадавшего, выглядит всё как обвинение в том, что он вынудил его расстроить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конечно, если цель обидчика — «белоснежная» репутация, то это вполне работающий приём. Но если он не хочет портить отношения с человеком, лучше опять‑таки взять ответственность на себя."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "3. Делать упор на реакцию пострадавшего"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Мне жаль, что ты расстроился из‑за моих слов…» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И снова нежелание брать на себя ответственность. Здесь нет сожаления или сочувствия со стороны обидчика. Зато есть попытка сместить фокус на реакцию того, перед кем он извиняется. Выглядит очень великодушно: мол, я ничего особенного не сделал, но раз ты такой чувствительный и расстроился, то я, так и быть, попрошу прощения."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эмоции человека — реакция на слова или поступок. Возможно, обидчику они кажутся чрезмерными, но пострадавший уже испытывает эти чувства, и с ними нужно считаться"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "4. Тянуть одеяло на себя"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини! Я так переживаю из‑за этого, не сплю и не ем…» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ещё чуть‑чуть, и пострадавший сам кинется просить прощения за то, что заставил обидчика переживать. Наверняка он будет говорить, что ничего страшного не произошло, он сам тоже виноват и, конечно, принимает извинения. Манипуляция удалась, а это именно она — извинениями здесь и не пахнет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "5. Пытаться замять конфликт"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, и давай забудем об этом»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Извинения не работают, как нейтрализатор из «Людей в чёрном». Они не стирают проступок и его последствия. Одно дело, когда пострадавшему на ногу наступили — о таком забыть, как правило, легко. А когда обидчик на ногу наступил и сломал её перед важным спортивным соревнованием — этот случай наверняка будет всплывать в памяти ещё неоднократно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И это нормально. Один человек порядком накосячил, хоть и сделал это не специально (хотелось бы так думать). А второй может испытывать целую гамму чувств, периодически скатываясь в гнев и отчаяние. Так что надо дать ему время на то, чтобы принять ситуацию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "6. Пытаться купить прощение"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, и вот тебе смартфон»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это работает, только если виновный перед этим разбил такой же смартфон. В подарках нет ничего плохого, но, когда речь идёт об извинениях, есть нюанс. Всё выглядит так, будто обидчик не очень‑то сожалеет. Сейчас он выменяет подарок на прощение, а потом продолжит делать то, что делал, ведь извинения так легко купить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "7. Обесценивать чувства пострадавшего"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, что разбил твою любимую кружку. Но это на счастье! И вообще она была старая»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Происшествие, которое для одного человека ничего не значит, для другого может быть целой трагедией. И просить прощения надо пропорционально тому, какой ущерб нанесён."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обидчику может казаться, что он помогает пострадавшему меньше беспокоиться, уменьшая масштаб проблемы. Но работает это так же, как рекомендация «просто не переживай» человеку, который переживает, — никак."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "8. Извиняться для галочки"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Прости, если что…» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "На этот случай в английском языке даже есть специальный термин — ifpology, который получился благодаря слиянию слов «если» и «извинение». Он означает, что человек просит прощения просто так, не осознавая за что и не чувствуя себя виноватым. Но если жертва вдруг пострадала или обиделась, то он же принёс извинения, в чём проблема? Вот только искренности в подобном подходе нет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "9. Торговаться"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Я попрошу у тебя прощения, если ты никогда больше…» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Очевидно, что так это не работает. Обидчику предстоит просто принести извинения, возможно неискренне. Пострадавшему — что‑то сделать, да ещё простить, а это предполагает некоторую эмоциональную работу. Крайне невыгодная сделка."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "10. Не делать выводы"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "«Извини, я снова это сделал, но больше не буду»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сами по себе извинения не работают, если за ними не следует корректировка поведения. Их смысл — дать пострадавшему понять, что обидчик осознал проблему, понял, что сделал не так, и в будущем постарается этого избегать. А иначе ценность извинений будет стремительно падать с каждым новым проступком."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как просить прощения: чек‑лист"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Осознать, в чём проблема и что пошло не так. Важно приносить извинения не для того, чтобы снять с себя груз ответственности или улучшить настроение. Главное здесь — чувства пострадавшего. И потому необходимо понимать, из‑за чего именно он переживает."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Дать понять человеку, что вы понимаете его чувства и сожалеете, что стали их причиной."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Признать свою вину или неправоту, взять на себя ответственность за них."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Выразить готовность минимизировать ущерб, если он нанесён. Например, любимую кружку, доставшуюся от бабушки, вы не восстановите, но, возможно, найдёте на барахолке такую же."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Продемонстрировать намерение сделать всё, чтобы ситуация не повторилась. И это, пожалуй, главное."}], "attributes": []}], "selectedRange": [2, 43]}