09 мар 2022 · 00:55
{"document":[{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"Networks.jpg","filesize":122282,"height":452,"pic_id":22475,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/03/09/Networks.jpeg","width":640}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true,"href":"https://pabliko.ru/@andrej/ljubite_konkurentov_glava_9-7665/"},"string":"<<<<<<<Вернуться. Глава 9"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Я мог по-разному назвать эти воспоминания. Как один из вариантов: Так закалялись Е-шопы!"},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nА почему бы и нет? \n\nДа, именно так они и создавались. Каждый шаг нужно было придумать, проверить, иногда рискуя бизнесом, а то и жизнью, написать и проглотить кучу грязи, прежде чем этот шаг станет незаметным шажком в процедуре покупки. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Так возник электронный билет, который сегодня привычен, посылается как е-майл и мои читатели будут весьма удивлены, если им предложат съездить за билетиком в соседний город, а не просто пошлют на телефон."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Только представьте, сколько сотен тысяч работников отошли от печати, изготовления, контроля билетов благодаря этому изобретению! Билетов в авиации, на железной дороге и в зрелищной индустрии!"},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nСейчас возникло много готовых электронных магазинов, написанных хорошими специалистами, их даже за вас наинсталлируют на облачный сервер, помогут задать продукты, предложат шаблоны маркетинговых программ - только пользуйся!\n\nВсе это так, но в нашем стандартизированном мире никто не освобождает вас от творчества, личностного поиска, который и выделит ваш магазин из бесчисленного ряда стандартных безликих копий. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Просто я вижу большое количество людей, более или менее освоивших некий электронный ликбез и думающих, что они уже взяли бога за бороду. Это не так. До бога еще ох как далеко... Ну и еще дальше до благословения вашего старапа...\n\nИ в качестве примера вспомню один из небольших подпроектов из огромного билетного проекта, которым я занимался около 20 лет! "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"У нас были проблемы с печатью Е-билетов."},{"type":"string","attributes":{},"string":" У людей не было принтеров, что создавало трудности. Не было возможным и послать билет на телефон - разные телефоны были на руках, некоторые старых модификаций. Плюс пересылка не дешевая, а гарантий 100% доставки не было. А если и можно было послать, то мы не могли прочитать штрих код. Техника тогда была не такая как сегодня.\n"},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"И как доставлять электронные билеты в этих условиях?"},{"type":"string","attributes":{},"string":" То есть, нужен был какой-то носитель, который УЖЕ БЫЛ У ЛЮДЕЙ В КАРМАНЕ! И чтобы этот носитель уже имел штрих код? После долгих размышлений, я понял: "},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"у людей уже есть готовый штрих код! Он напечатан на пластиковой карточке!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":" А в то время многие магазины и предприятия раздавали множество пластика - карточек лоялности, идентификации при заказе и т.д. Нужны были \"большие\" карты, популярные. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"После анализа мы решили поговорить с системой магазинов Билла."},{"type":"string","attributes":{},"string":" Эти магазины были на каждом шагу и они с энтузиастом создавали общество постоянных клиентов, выдавая им красивую, с болгарскими перцами и помидорами на обложке, карточку. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Приехали в Чешскую головную организацию. Нас встретили две руководительницы отдела маркетинга. Мы битый час рассказывали о Тикеткарте, которая была пока в нашем воображении.\n\nОни дослушали и сказали:\n\n- Мы филиал крупной немецкой компании. Мы ничего не можем делать без их согласования. Мы им все расскажем, а они пусть решают.\n\n- Ну все, конец, - сказал я Роберту. -Еще неизвестно что и как они расскажут, и вообще будут ли говорить. Может, побоятся начальства.\n\nА через неделю раздается звонок из Биллы:\n"},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"- Немцы согласились!"},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nВосприимчивы в Германии оказались к новым идеям."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Как это работало? Мы с нашим гениальным Женей Кузиным написали небольшой модуль, где на последнем этапе покупки клиент вместо печати билета выбирает его карточку из выпадающего списка и, таким образом, референс номер билета заменяется на уникальный номер карточки."},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nЧто мы получили в результате? Много чего:"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":" Во-первых"},{"type":"string","attributes":{},"string":" рекламу в магазинах. Местное радио, которое рекламирует товары, стало рассказывать о тех событиях, которые продаются в Тикетстриме и которые можно \"вложить\" в карточку магазина. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Учитывая целевую аудиторию, эта реклама была очень эффективной. Промоутеры такую бесплатную рекламу весьма оценили."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Во-вторых"},{"type":"string","attributes":{},"string":", мы получили богатую клиентскую аудиторию, до которой раньше не могли добраться. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"В третьих"},{"type":"string","attributes":{},"string":", новые способы доставки билетов. Поскольку карточек у людей были если не миллионы, то всяком случае сотни тысяч.\nСледующая карточка, с которой мы хотели работать, была карта"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":" "},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Чешских железных дорог. "},{"type":"string","attributes":{},"string":"Причем их карточка очень была продвинутая и нам подходящая - на нее можно было купить жд билет и \"вложить\" его туда, заплатить ней тоже было можно, можно было сесть в вагон без билета и уже на ходу оформить все.\n- Ничего не получится! - сказали нам в отделе маркетинга. - У нас, чтобы что-то утвердить, нужен письменный консенсус так называемых наместков, - это заместители министра. - Если мы сейчас запустим \"разрешительную\" бумагу, то она вернется к нам только через год, и то неизвестно с каким результатом."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Что делать? Мы предложили: а что если этот консенсус достичь в ходе "},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"презентации"},{"type":"string","attributes":{},"string":" нового продукта? То есть, как бы в сокращенном виде? Собрался консенсус. Наполовину он состоял из секретарш, - начальство было занято и выслало их. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Началась презентация. Половина присутствующих заснула - их пропускная способность и безопасность интересует, а тут какие-то тикеткарточки... Но в результате возникла бумага с подписями всех отделов и под министерств.\n"},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Что в результате?"},{"type":"string","attributes":{},"string":" Их карточка, которая прекрасно работала внутри железной дороги, получила добавленную функцию и стала вдобавок тикеткартой - пропуском на события по всей стране. Мы получили возможность рассказывать о событиях во всяких железнодорожных журналах и летаках, которые в невообразимых количествах распространяются по вагонам. Мы смогли посылать бесплатный электронный бюллетень о нашем портфолио владельцам карточек. На страницах Железной дороги возникла даже рубрика - \"Поездом на событие\", которое говорит само о себе."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Конечно же с тикеткарточкой, которая жд карта... Или наоборот?"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Мы даже сами стали выпускать специальные тикеткарты:"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"Ticketcard ferrari.jpg","filesize":81740,"height":260,"pic_id":22477,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/03/09/Ticketcard_ferrari.jpeg","width":402}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Так что, начиная свой магазин, не надейтесь на шаблонные решения, готовьтесь к тому что вам многое предстоит сделать и придумать самому и это, может быть самое интересное, что вам предстоит в этом деле!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Кстати, идея с Тикеткартой нe исчезла!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":" Недавно я смотрел репортаж о том, как к транспортной московской карте Тройка прибавили еще и функциональность карты на бронирование и оплату паркинга для автомобилей. То есть появилась добавленная функция. "},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Через 15 лет после изобретения."},{"type":"string","attributes":{},"string":" Так что плодотворные идеи как рукописи - не горят!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"На сегодня, в начале 2022 года, в мире насчитывается около 24 миллионов Интернет магазинов. Вероятно, будет еще больше. Стать в один ряд с ними ничего не принесет, кроме разочарования. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Придумать свое, непохожее на других, непросто. Но только так можно на полных правах превратиться в настоящий магазин."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"И тогда ваш стартап будет благословлен рядом с тем учреждением, где заключают браки. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"А именно: на небесах!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]}],"selectedRange":[5561,5561]}
Комментарии 0