Евровидение. Глава 7

{"document":[{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"Athens.jpg","filesize":269152,"height":839,"pic_id":22469,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/03/08/Athens.jpeg","width":1280}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true,"href":"https://pabliko.ru/@andrej/e-bilet_nakonets_glava_6-7771/"},"string":"<<<<<<<Вернуться. Глава 6"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Тем временем стала меняться билетная картина в обществе."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Больше не было сплошной монополии Тикетпро в Центральной и Восточной Европе. Современные билетные технологии пробивали себе дорогу. А мы двигались вместе с ними. Мы открыли филиалы в нескольких странах, включая Украину и Россию, продавали билеты на хоккейные чемпионаты, авто и мото гонки, театральные и музыкальные фестивали, лыжные соревнования... \n\nДальше я бы хотел рассказать о паре поучительных событий, одном колоссальном мошенничестве и некоторых открытиях в билетной сфере, без которых история компании будет не полной. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Первым будет Евровидение в Афинах. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Вот что о нем пишется в исторических сводках: "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"51-й музыкальный конкурс «Евровидение», прошедший с 18 по 20 мая 2006 года в Греции, в афинском Олимпийском крытом зале. Ведущими конкурса были греческий певец Сакис Рувас, выступавший на Евровидении в 2004 году и позднее выступивший повторно в 2009 году, и американская актриса и певица Мария Менунос.."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Вспоминаются жаркие Афины, площадь Синтагма, подсвеченный ночью Акрополис, переговоры в Кабинете Министров... "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Нашим конкурентом за это событие была как всегда американская компания Тикетмастер. Понятно, что они были и солиднее нас, и технически оснащеннее и вообще. Чтобы вышибить их, нужно было предложить что-то такое, что могло их просто категорически выбить из участия и мы предложили.... продавать "},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"БЕСПЛАТНО"},{"type":"string","attributes":{},"string":". "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Конкуренты, соответственно, требовали, понимая, что греки в стесненном положении и не смогут сами продавать серъезное событие, огромные деньги."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Ну а Греки не хотели транжирить деньги, выбрали нас. При этом нужно сказать, что мы в накладе не остались и свои расходы покрыли.Ну и они тоже не проиграли, поскольку событие состоялось. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Я, естественно, не знал, что это означает. Но вскоре узнал..."},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nПоскольку это было общеевропейское событие и выпало Греции как редчайший и счастливейший случай, в Кабинете Министров хотели это отметить со всей грандиозностью, какая только возможна! "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Одной из этих особенностей был так называемый \"сувенирный билет\"."},{"type":"string","attributes":{},"string":" "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"attachment","attributes":{"presentation":"gallery"},"attachment":{"caption":"","contentType":"image/jpeg","filename":"Eurovision ticket.jpg","filesize":218736,"height":212,"pic_id":22470,"url":"https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/03/08/Eurovision_ticket.jpeg","width":640}},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"То есть, это должен быть билет, напечатанный на твердом носителе, который зрители могут сохранить на память. Кроме этого, сами билеты должны быть разного достоинства - финальный будет условно говоря, \"золотым\", полуфинальный - \"серебряным\", а остальные попроще, но тоже хорошие, с приличным дизайном.\n\nДля нас это означало, что эти билеты должны доставляться по почте! "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Решили продавать в два этапа: сначала Е-билеты, а потом их уже распечатать как \"сувенирные\"."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Ну а печатать их решили на Государственной фабрике, которая производила ценные бумаги, сертификаты и т.д."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Соответственно, нужно было договориться с хорошим доставщиком. Пошли разговаривать с местным отделением DHL. Им, конечно это было интересно и престижно. Но возникло несколько настораживающих моментов.\n\n-А вы знаете, что у нас около 3 процентов посылок исчезает?\n\n- Куда исчезает?\n\n- Просто исчезает, и все. Мы не знаем куда. Объективная реальность...\n\nВыяснились и другие обстоятельства: если посылка не доставлена со второй попытки, она больше не доставляется.\n\n-А как быть клиенту? \n\nТо есть самый надежный доставщик на рынке оказался не таким уж и надежным. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"А что нам делать с этими возвратами? Я представил себе, сколько будет возмущенных звонков, людей ищущих свои дражайшие и утерянные билеты. Не доставить могли по тысяче причин - человек мог переехать, развестись, жениться, заболеть...\n\nВ дополнение к этому организаторы подготовили страшную бомбу против нас! "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Они написали, что продажа билетов на это ожидаемое событие начнется такого-то числа, во столько-то часов"},{"type":"string","attributes":{},"string":". Хотели как лучше - чтобы люди не пропустили возможность купить билет, а настроили против нас часовую мину.\n\nЗадали все события, места, цены. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Проконтролировали все."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Дождались нужного часа, указанного на сайте организаторов Евровидения.\n\n-Ну, Женя, - а это был все тот же Евгений Кузин - запускай!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"И мы стали смотреть, как экран компьютера на наших глазах после первой пары заявок начал сереть и превращаться в инфузорию туфельку..."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Люди, не получив нужного, кликали снова и снова, вызывая геометрическую прогрессию ложных запросов - ведь каждый клик это запрос к серверу. То есть, по сути клиенты обрушивали на нас ДДос атаку.\n"},{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Это страшная вещь, о которой знает каждый, кто связан с электронным бизнесом."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":" Помню, Адам Нюсам, директор Тикетмастер Европа рассказывал мне, что они, которые имели 4 мощнейших центра в Европе на всякий случай использовали при продаже Олимпийских игр в Лондоне как бэкап американские серверы, расположенные в бункeре, глубоко под землей, способные выдержать удар бомбы.\n\n- А что делать? Огромный траффик вещь непредсказуемая. Боимся."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"... Мы смотрели на серенький экран и не знали что делать. Нас валили и валили, несмотря на все попытки восстановить нормальную работу.\n\nПозвонили из Министерства обороны Греции: может военными самолетамии доставить ваши серверы сюда?\n\nНе утомляя читателя, скажу, было сожжено несколько так называемых ISP провайдера, но система в конце заработала. Электронные билеты были проданы.\n\nНаступал момент перепечатки заказанных билетов на той самой фабрике ценных бумаг. Они потребовали все данные о билетах в определенном файле и формате, который никто из нас не знал. Вообще. Это был их специфический формат, подходящий для их оборудования. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Сгенерили и этот файл. Правильный ли он - никто не знает. А если с ошибками?"},{"type":"string","attributes":{},"string":"\n\nЯ смотрел, как все происходило дальше. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"На огромной машине сначала печатался конверт с адресом из нашего файла. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"Потом письмо. \"Уважаемый ФИО -тоже из нашего файла, - поздравляем вас с приобрением и т.д."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":" Ну а дальше прилагались сами билеты с рядом, местом, датой и т.д. Как сами понимаете, тоже из файла. "},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"То есть, все должно совпадать - заказчик, адрес, то, что он заказал... А если не совпадают? Тогда ошибка пойдет по конвейеру...\n\nМашина деловито печатала, закладывала билеты и письма, выстреливая готовые конверты. Готовые к отправке, где несколько процентов безнадежно пропадут..."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Нужно представить себе, с каким видом я наблюдал за манипуляциями этой машины... Причем, сделать ничего не возможно... Из нее сыпались и сыпались конверты.."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Вот здесь и подумаешь, утверждаются ли стартапы на небесах..."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"На Олимпийском центре в дни события были установлены кассы и мы там допродавали оставшиеся места, роздавали билеты, которые по каким-то причинам не были доставлены.\n\nВдруг к кассам подходит человек в майке - знаете такая, без рукавов и с вырезом и начинает навзрыд реветь. От него разило потом и, как минимум ведром одеколона, который он вылил на себя. Ревел он с такой силой, что слышно было на весь стадион."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{},"string":"- В чем дело?\n\n- За что они меня так?\n\n- Кто и что?\n\n- Украли мои билеты на финал!\n\n- Какие билеты, на какие места?\n\nУ меня в зале работал директор Греческого отделения, с рацией. Кроме этого мы припасли несколько пустых мест на непредвиденный случай.\n\n Я перед самым началом финала попросил его посмотреть, кто сидит на этих местах. Оказалось, сидели там англичане. \n\n- А где вы приобрели билеты?\n\n- Купили в четыредорога у какого-то типа в майке, - знаете такая, без рукавов и с вырезом..."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"Все это время, пока проходили четверть финалы, полуфиналы и т.д. вокруг касс толпился народ. Мы до поздна работали. И возвращались в город - пустынный в это время город - уже поздно ночью. \nТоже самое, только еще хуже, было в день финала. И вдруг наступила какая-то невероятная тишина! \nВСЕ!!! ФИНАЛ НАЧАЛСЯ!"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":["quote"]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true},"string":"\nДесятки миллионов по телевизорам и те десятки тысяч счастливчиков в зале увидели качественное шоу."},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]},{"text":[{"type":"string","attributes":{"bold":true,"href":"https://pabliko.ru/@andrej/kidalovo_po-amerikanski_glava_8-7774/"},"string":">>>>>>Продолжение. Глава 8"},{"type":"string","attributes":{"blockBreak":true},"string":"\n"}],"attributes":[]}],"selectedRange":[7516,7542]}