Жизненная ситуация: права потребителя при покупке некачественного товара

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "image.png", "filesize": 521848, "height": 480, "pic_id": 759683, "url": "/files/article_image/2023/11/22/image_cU5obQu.jpeg", "width": 720}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Начинаем серию статей о правах потребителей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Сегодня советы о ваших правах, если в купленном вами товаре вы обнаружили недостатки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "1. Если вы обнаружили в купленном вами товаре недостатки, "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "вы имеете право по своему выбору:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- заменить товар на такой же или другой товар;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- уменьшить цену товара;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- на безвозмездное устранение недостатков товара (ремонт);"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- вернуть деньги за товар и вернуть товар продавцу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "2. Вы можете заявить свои требования в определенные "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "сроки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если на товар есть гарантийный срок - в течение гарантийного срока (но не менее 2 лет);"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если на товар нет гарантийного срока - в течение 2 лет с момента покупки."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "! Если вы купили "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "технически сложный товар"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (авто, тв, компьютер, бытовую технику), то если недостатки, которые вы обнаружены, несущественные (т. е. устранимые), заменить товар или вернуть деньги за него можно только в течение 15 дней после покупки."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если недостатки товара "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "существенные (т. е. неустранимые)"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", то вы можете заявить о недостатках и потребовать ремонта и после истечения гарантийного срока (или 2 лет, если гарантии нет) - "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "в течение срока службы товара, а если его нет - в течение 10 лет."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Если ремонт не будет сделан - можно будет заменить товар или вернуть деньги за него (возвратив товар продавцу)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "3. Продавец проверяет качество товара, в т. ч. проводит экспертизу за свой счет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если установлено, что товар был некачественный, продавец исполняет ваши требования в следующие "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "сроки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ":"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- проводит ремонт в минимально возможный срок;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- возвращает деньги в течение 10 дней;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- заменяет товар в срок не более 1 месяца."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "! Если экспертиза покажет, что недостатки товара произошли по вине покупателя, покупатель должен будет возместить продавцу стоимость экспертизы."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "4. Пока продавец ремонтирует товар "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "длительного пользования"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", напрмер, стиральную машинку (кроме авто, мебели, техники для красоты, мед. техники, техники для приготовления еды), продавец должен безвозмездно предоставить (в т. ч. доставить) вам в пользование аналогичный товар."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Всем хорошего дня!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Нормативный акт: Закон о защите прав потребителей (гл. 2)."}], "attributes": []}], "selectedRange": [144, 144]}