Жизненная ситуация: как грамотно составить претензию

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "image.png", "filesize": 273758, "height": 400, "pic_id": 764724, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/11/28/image_iDcftzG.jpeg", "width": 720}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для того, чтобы обратиться в суд, в большинстве случаев не обязательно предварительно отправлять претензию другой стороне;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Однако, грамотно составленная претензия может помочь решить вопрос без суда."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Составляем претензию."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "В претензии укажите:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- ваши ФИО, паспортные данные и адрес регистрации;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- ФИО, паспортные данные и адрес регистрации либо название, ИНН и адрес другой стороны;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- название документа: претензия;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- далее идет само содержание претензии: укажите суть вашей ситуации (напр., вы заключили договор или купили товар) и что вы просите: напр., взыскать денежные средства (напр., уплаченные за товар или выданные в качестве займа) или заменить товар;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- если вы просите вернуть деньги, укажите сумму и свои банковские реквизиты;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- укажите, что в случае неудовлетворения претензии вы обратитесь в суд;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- перечислите документы, которые вы прилагаете, поставьте свою подпись и дату на претензии;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Распечатайте претензию в 2 экземплярах и отдайте 1 экземпляр другой стороне либо отправьте почтой (почтовую квитанцию сохраните); дополнительно можете направить ее по электронной почте."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Ниже образец претензии."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "____________ (кому), ИНН _________"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Адрес: ______"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "от _________ (ФИО, паспортные данные)"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Адрес: ______________"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Претензия"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "____г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи мебели (далее - договор купли-продажи), согласно которому мне был поставлен __________."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Согласно п. ___ договора купли-продажи на товар устанавливается гарантийный срок ___ месяцев."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В течение гарантийного срока в товаре стали проявляться недостатки качества: _________."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07. 02. 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В связи с вышеизложенным отказываюсь от исполнения заключенного договора купли-продажи и прошу возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере ______ рублей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного удовлетворения своих требований, связанных с ненадлежащим качеством товара: взыскания предусмотренной законом неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований (ч. 1 ст. 23 Закона), штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона), возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона), а также судебных издержек (расходов на судебную экспертизу и представителя в суде)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Приложения:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Копия договора купли-продажи от ___;"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Копия накладной на передачу товара;"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Копия чека об оплате товара;"}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фотография с недостатком качества."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "________________ (ФИО, дата, подпись)"}], "attributes": []}], "selectedRange": [1, 1]}