04 апр 2026 · 16:06
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "2025-07-13_02-45-07.png", "filesize": 2243978, "height": 1568, "pic_id": 1054045, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2026/04/04/2025-07-13_02-45-07.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20260404%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260404T130619Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=20448fab549de121e21cb0e182c667324c6e6035ac494bccb2e6d8e576d2e958", "width": 1581}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если лично мне, например, непонятно как можно с клиентом быть невежливым, грубым, как можно при встрече не поздороваться, не улыбнуться, не поклониться (не в пояс, естественно, а просто лёгкий кивок головы в знак признательности и уважения), то нынешние курьеры зачастую имеют совершенно иной менталитет и любезничать с клиентами совершенно не собираются. Об одном из таких случаев я рассказал в статье под названием «Курьер Озон фреша напугал меня». "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "После очередной выходки курьера Озон фреш Асилбека я не выдержал и пожаловался его работодателю, хотя жаловаться мне не свойственно, но здесь нельзя было замалчивать и дальше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Помимо прочего я тогда написал Озону «"}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Мы не готовы контактировать с таким курьером. В следующий раз будем просто отменять заказ, если будет он назначен или просто заказывать в другом магазине"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Каков же был их официальный ответ, какая реакция?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«"}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Простите за опоздание и за то, что вам пришлось столкнуться с таким поведением курьера. Так точно быть не должно, и я искренне сожалею, что ваше впечатление испортилось. Информацию коллегам передала, с курьером будет проведена беседа."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Пока что оставили для вас бонус на следующие покупки. Знаю, что баллы не исправят ситуацию в полной мере, но, надеюсь, хоть немного сгладят впечатления от неё"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " 😟»"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- До настоящего момента лично я продолжаю бойкотировать Озон фреш, с тех пор ничего у них не покупаем, хотя раньше делали покупки через день, потому что там бывают позиции, которые дешевле чем в оффлайн магазинах, другой вопрос, что овощи и фрукты в два раза дороже, чем везде. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мне не нужны их баллы, тем более, что они не были начислены, я хочу чтобы такие неадекватные работники как Иламонов не работали в доставке, потому что они выполняют свою работу ненадлежащим образом. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Короче говоря Озон не стал увольнять данного курьера, несмотря на непозволительное поведение и общение с клиентами. Уверен, что на него много жалоб. Другой вопрос, мне непонятно, зачем держаться за плохого сотрудника, который отпугивает от магазина клиентов, если в Москве полно людей и всегда найдутся желающие, тем более на такую высокооплачиваемую работу. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Этот Асилбек доказал, что он совершенно неадекватный, вообще не в себе, поэтому контактировать с ним просто небезопасно, не говоря уже о том, что я не могу доверять продукты питания такому человеку. К тому же такие деятели очень любят мстить и занимаются порчей дверей, стен, лифтов, самого заказа. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мне не всё равно из чьих рук я забираю продукты питания. Я не хочу вспоминать каждый раз о неприятных инцидентах с этим курьером всякий раз когда буду доставать из холодильника продукт, купленный в OZON Fresh."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В общем они решили не прощаться со своим неадекватным курьером, а мы решили ничего больше не покупать в OZON Fresh, ходим сами в магазины, а доставку на дом заказываем в других магазинах."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поскольку серьёзных последствий для курьеров в случае хамского поведения и общения нет, то это развращает их ещё больше, они понимают и чувствуют свою безнаказанность и ведут себя ещё наглее."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "14. 9. 2025"}], "attributes": []}], "selectedRange": [1, 1]}
Комментарии 0