07 апр 2026 · 00:10
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "Итог.png", "filesize": 969352, "height": 788, "pic_id": 1054275, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2026/04/07/%D0%98%D1%82%D0%BE%D0%B3.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20260406%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260406T211043Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=1fdb0dd4ce77daf1b0e1519a48a409d98a4419868d58d2530d55885307d108b1", "width": 940}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Устав от бесконечного хамства и оскорблений в продовольственных магазинах я в своё время перешёл на доставку на дом, но, помимо неоспоримых плюсов в доставке есть масса минусов, привозят не всегда самое свежее, с нарушенной упаковкой, да и курьеры точно также могут нахамить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В оффлайн магазинах начал пользоваться терминалами самообслуживания, но и здесь есть свои минусы. При этом сами терминалы интуитивно непонятные и нелогично устроенные, без системы подсказок. Скажем в магазине перекрёсток, если при сканировании товар задержал на лишнюю секунду, то аппарат пробьёт его дважды, а может и больше. Тогда уже нужно удалять лишнюю позицию, но тогда обязательно придёт сотрудник магазина и будет сверять что в чеке и в сумке у клиента, это, считай, обыск, что крайне неприятно и неприемлемо. Совершенно непонятно как могли настроить терминал так неправильно, что он не понимает, что пробивает второй раз тот товар, который уже пробил, при этом никакой подсказки убрать товар не появляется на экране. Но минус в том, что за твоей спиной как заградотряд стоит надсмотрщик и внимательно следит за каждым твоим жестом, поворотом головы, руками, как за закоренелым преступником и вором. Это неприлично, неэтично, некорректно, уж лучше магазин что-то потеряет, но не будет так открыто бросать тень недоверия на своих клиентов. Клиента нужно уважать, но магазины, в частности, перекрёсток или та же Пятерочка этого не понимают."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "У нас в районе есть магазин Дикси, так себе магазин, впрочем, как и все остальные в нашем районе, у нас все магазины скверные. Раньше там были терминалы самообслуживания, но затем их переместили и установили напротив кассы, потому что до этого они были рядом со входом/выходом, а теперь вовсе отключили. Кстати, я раньше видел, как в Дикси через терминал самообслуживания отовариваются дети и подростки, я тогда ещё не умел пользоваться терминалом, так вот никто на душой не стоял и не контролировал, несмотря на то, что дети и подростки склонны к правонарушениям, к воровству."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А в перекрёстке, в дорогом магазине, где, впрочем, товары очень плохого качества, даже в летний сезон очень много гнилого и плесневого, над приличными людьми стоят надсмотрщики. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "На днях в перекрёстке наблюдал картину как молодой человек, прилично одетый, интеллигентного вида, уже выходил из магазина, так тётка стала ему через весь магазин орать, стала звать его, спрашивая опять же через весь магазин в каком терминале он оплатил товары, заставила его вернуться. Это, конечно, совок. Никуда он не делся. Столько времени прошло, а совок остался."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как-то перед закрытием Елисеевского магазина на Тверской, куда в прежние годы, до всяких санкций я часто заходил, тогда ещё была материальная возможность, это теперь пришлось перейти на двухразовое питание, на гречку и пшенку на воде, был забавный случай, когда мы вдвоём зашли в магазин купить красную икру, тогда у меня на завтрак бутерброды с красной икрой были почти каждый день, увязался молодой неопытный сотрудник Елисеевского магазина, который словно шпик, или, даже лучше сказать словно тень шёл за нами по пятам, когда мы оказались в соответствующем отделе с деликатесами, тёрся рядом, вёл себя совершенно неподобающе, бестактно, следил за каждым движением рук. Стало так противно от всего этого, что отказались от покупки, чтобы за завтраком не вспоминать эту ситуацию. Вообще в такие солидные магазины, куда ходит солидная публика, нельзя разрешать всяким неопытным юнцам мешать покупателям совершать покупки с удовольствием, и не надо записывать каждого человека в потенциального вора."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так вот в этом местном магазине Дикси теперь нет ни одного терминала самообслуживания, вернее они остались, но отключены и включать их обратно не собираются, видимо обнаружилась серьёзные недостача, поэтому по старинке приходится проходить через кассу, а в этом есть масса минусов. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-первых, в Дикси работает всего одна касса, и часто за аппаратом вообще никого нет. Может уже собраться целая очередь, но кассирша не спешит занять рабочее место. Да, вот такое странное отношение к клиентам…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-вторых, многие кассирши работают так медленно, так вяло, будто в анабиозе. Они видят, что образовалась целая очередь, но скорость они не увеличивают. Тратится драгоценное время, а если ты в сезонной одежде, то успеешь 10 раз вспотеть из-за долгого пребывания в магазине. Стояние в очереди утомляет. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В-третьих, оплачивать товары через кассиршу неприятно потому что они часто кидают, просто швыряют товары, что категорически неприемлемо. Справедливости ради отмечу, что такое чаще всего наблюдается именно в магазине перекрёсток."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В-четвертых, человеческий фактор, многие кассирши невежливы, после контакта с которыми просто портится настроение и не хочется больше приходить в данный магазин. Не секрет, что многие кассирши искренне ненавидят клиентов, не понимая, что именно благодаря ним у них есть деньги на жизнь, есть работа, без клиентов они будут нищими и никому не нужными."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В-пятых, на кассе Ккиент не видит по какой стоимости ему пробивают каждый товар и общую сумму на данный момент. Когда ты сам пробиваешь на терминале самообслуживания, то ты можешь контролировать соответствие ценника в зале и цены в терминале, и можешь отказаться от товара до оплаты. А на кассе общую сумму ты узнаешь, когда тебе уже всё пробили, а у тебя элементарно может не хватить денег если ты неправильно посчитал в уме, а также только после оплаты сможешь узнать, правильно ли тебе пробили или нет. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Например, когда ты пробиваешь через кассу, тебе могут один товар пробить дважды, и соответственно взять в два раза больше денег, могут даже пробить товар, который ты не брал, а также по более высокой цене, нежели на ценнике в зале. Вот не далее, как сегодня, в магазине Дикси помимо прочего я взял сыр Виола. В прошлый раз я уже брал две пачки по цене 109 руб 90 коп, это самая низкая цена, потому что везде примерно 130. На ценнике в зале указано, что по карте Дикси стоимость 109 руб. 90 коп, без карты 149 руб 90 коп. Кстати, такой высокой цены нет даже в перекрёстке."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "То есть они специально накручивают стоимость чтобы показать, насколько большая скидка, при том, что по полной стоимости товар никогда и не продавался. Например, в дорогущем магазине перекрёсток сейчас виноград кишмиш в районе 200 руб, а в дешёвом Дикси цена указана 400 руб за килограмм и только с карточкой Дикси он стоит 190, при том что почти весь уже плесневый."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так вот сегодня после оплаты, когда я уже отъехал от кассы и стал проверять чек, обнаружил, что мне сыр пробили за 150 руб, то есть на 40 руб дороже взяли. Мой канал на Дзене в месяц мне приносит до 8 руб, это 5 месяцев напряжённой работы. На кассе перед оплатой картой я предъявил карту Дикси и она отсканировала, при этом взяли как если бы я покупал без карты. Обратился на кассу, и то подождал пока она обслужит всех клиентов, чтобы никого не беспокоить. Я предложил просто вернуть мне разницу, однако она сказала, что здесь нужна только отмена. Но кассирша просто встала и ушла, однако через какое-то время пришла другая молодая девица. Спросила «у кого отмена?» с строгим и недовольным видом, велела мне принести ценник из зала, хотя это точно не моя забота, но я сходил, эта девица искала бы очень долго, потому что молодёжь очень часто не знает где чего находится в том магазине, где они работают, хотя они должны знать всё досконально. Я приложил карту к кассовому аппарату, чтобы вернулись деньги, после чего мне уже пробили этот же сыр по новой цене. Никто из персонала даже не подумал извиниться, хотя это можно воспринимать как обман покупателей. Известно, что магазин обязан продавать по цене, который в зале. Кстати опять же в магазине перекрёсток кассиршы всегда отвечают однотипно «не успели ещё ценники поменять» и берут деньги по новой цене."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не только не извинились, но и всячески демонстрировали своё недовольство, тем что побеспокоили их, заставили совершить лишние, не запланированные телодвижения, и даже прослеживалось какое-то презрение, что из-за таких мелочей клиент пошёл разбираться, вместо того, чтобы сразу пойти на выход. Кстати, чтобы реже шли разбираться, они спрашивают «чек нужен или нет?», многие отвечают, что нет, после чего они уже не смогут узнать по какой же цене им пробили товары, а между прочим в Дикси очень многие позиции расходятся в зале и на кассе. Я потом стал искать на карте другие продовольственные магазины у нас в районе, может где-то открылись новые, к сожалению нет, в шаговой доступности нет ничего достойного, а про этот Дикси люди оставляют плохие отзывы, многие жалуются, что цены в зале и на кассе отличаются, а разницу они берут себе в карман, что, мол, у них бизнес такой, что разницу не возвращают, отказываются пробивать по цене в зале."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кроме того, если у клиента нет чека на товары, значит он их украл. Хорошо запомнился случай опять же в магазине Перекрёсток, когда молодой человек купил банку п, ива, а молодые люди как правило чеки не берут, а выходя его остановил охранник и потребовал предъявить чек. У него чека не было. И что же вы думаете? Он заставил его оплатить дважды за одну и ту же банку. Причём у той же кассирши, у которой был минуту назад. А она не стала вступаться за него и говорить, что он только что все у нее оплатил. Возможно они были в сговоре, всё указывает именно на это. Поэтому чек нужно брать всегда."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Терминалы самообслуживания вещь хорошая, прогрессивная, но вот некоторые магазины попробовали и отказались от этой идеи. Надеюсь, что временно, Потому что через терминал самообслуживания ты можешь пробить быстрее, контролируя цены, никто тебе не нахамит, никто не будет швырять твои товары как мусор в помойное ведро."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "22. 8. 2025"}], "attributes": []}], "selectedRange": [1, 1]}
Комментарии 0