В самолёте умерла собака. Чья это вина?

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Компания «Аэрофлот», в самолете которой погиб мопс Фрэнк, выясняет обстоятельства произошедшего. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "IMG_6442.png", "filesize": 483971, "height": 506, "pic_id": 832647, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/03/02/IMG_6442.jpeg", "width": 727}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Владельцы собаки предполагают, что их питомец мог замерзнуть насмерть в багажном отделении. До посадки он был здоров."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Представители авиаперевозчика сообщают, что пока не могут дать комментарий по ситуации: в ней разбираются специалисты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пятилетний мопс Фрэнк не пережил полет на рейсе Пхукет — Петербург 23 февраля. Владельцы рассказывают, что пес летел в багажном отсеке один. Ему обеспечили переноску, соответствующую всем стандартам, и успокоили перед поездкой."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Он словно наш ребенок. Мы были готовы купить для него пассажирское место, но это было невозможно из-за правил компании. Фрэнк немного тяжелее разрешенной нормы для перевозки в салоне. Мы обратились в «Аэрофлот». Хотелось бы предотвратить смерти других животных», — рассказала пострадавшая."}], "attributes": []}], "selectedRange": [99, 99]}