Аварийные комиссарвы в Самаре

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Аварийные комиссары... Каждый что-то слышал об этой службе. Мы же решили рассказать подробно — зачем и в каких случаях нужна эта служба и насколько оправданны расходы на нее."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Служба аварийных комиссаров по г.Самара «63 РЕГИОН» тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "UQS8dQJUw6Q.jpg", "filesize": 101508, "height": 604, "pic_id": 794148, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/UQS8dQJUw6Q.jpeg", "width": 604}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда происходит ДТП, водители впадают в стресс (это если еще обошлось без травм и ушибов). Тут появляются аварийные комиссары, которые пришли на самарские дороги вместе со становлением рынка автостраховнаия. Мнения автомобилистов разделились — кто-то считает их лишними (мол, что сложного — оформить элементарное ДТП), а кто-то находит их деятельность нужной, особенно для неопытных водителей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Оформление Европротокола аварийными комиссарами тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "2TIwOtnffsk.jpg", "filesize": 147421, "height": 593, "pic_id": 794153, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/2TIwOtnffsk.jpeg", "width": 890}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Придуманный уже как несколько лет назад европротокол или извещение о ДТП был призван упростить процедуру оформления ДТП (и с этой задачей справляется), а заодно «снять нагрузку» с орагнов ГИБДД. Однако услуга сегодня по-прежнему востребована независимо от тяжести ДТП и места происшествия."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Помощь при ДТП в г.Самара тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "funktsii-avariynogo-komissara.jpg", "filesize": 375080, "height": 527, "pic_id": 794157, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/funktsii-avariynogo-komissara.jpeg", "width": 745}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вообще, по методике работы аваркомы немного похожи на автоюристов — в судах практически любой человек может и самостоятельно вести дела, но профессионалы знают о всех «подводных камнях» и зарабатывают на свои знаниях, и все это может повернуть ситуацию в выгодную для клиента сторону. Да и в стрессовой ситуации есть вероятность упустить важные моменты. Вот только автоюристы имеют юридический статус, а аварийные комиссары — это коммерческий структура, не требующий даже специального образования. Сейчас в обязанности аварийного комиссара входят фиксация факта ДТП и предоставление водителю пакета документов для обращения в страховую компанию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так как рынок этот «открытый», то есть и разные службы комиссаров:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "частники, имеющие опыт работы в страховой компании или ГИБДД и решившие применить свои знания;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "фирмы, имеющие свой штат комиссаров и активно продвигающие свои услуги на рынке за счет рекламы;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "фирма аварийных комиссаров заключает договоры со страховыми компаниями, услуга аварийного комиссара включается как допуслуга при продаже полисов каско. В таком случае страхователь платит за полис и услуги, а работу самого аварийного комиссара не оплачивает. За работу комиссаров фирме платит страховая компания."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Составление схемы ДТП аварийными комиссарами в г.Самара тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "XXL3.jpg", "filesize": 96281, "height": 683, "pic_id": 794159, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/XXL3.jpeg", "width": 1024}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конкуренция на рынке аварийных комиссаров агрессивная и высокая — услуга востребованная. Крутится в связи с этим каждый как умеет. Есть неписаное правило: «кто первый, того и тапки»: в случае ДТП участники обращаются к первому приехавшему комиссару, те, кто подъехал позже, не имеют права вмешиваться в процесс. Кроме тех случаев, когда участники аварии вызвали знакомого комиссара, но к месту ДТП подъехал первым другой — тогда приоритет у того, которого вызвали «согласные» клиенты (так на языке комиссаров называют водителей, которые самостоятельно вызвали аварийного комиссара). Бывают и конфликты между комиссарами и фирмами на этой почве. Опытный аварийный комиссар может оформить ДТП минут за 15-20 прям на месте. Услуга комиссаров не имеет фиксированной ставки и все зависит от места происшествия и количества его участников. В основном цена всегда договорная и всегда присутствует возможность торга."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Вызвать аварийного комиссара в Самаре тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "image_4934325_8367074.jpg", "filesize": 203423, "height": 1440, "pic_id": 794160, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/image_4934325_8367074.jpeg", "width": 1440}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "italic": true}, "string": "Как же комиссары узнают о ДТП?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Все чаще фирмы аварийных комиссаров тратятся на рекламу — использует современные методы, включая контекстную рекламу, соцсети и сарафанное радио. Причем реклама адресована не только непосредственным участникам ДТП, но и «очевидцам» — случается, комиссаров на место аварии вызывают очевидцы и получают вознаграждение примерно от 100 рублей на телефон за звонок или смс. Естественно, самыми активными для такого канала информации всегда были и будут таксисты и доставщики, которые за день видят большинство ДТП (а то и сами в них попадают)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Именно поэтому даже ГИБДД получает информацию о ДТП не сразу, так как «глаза» на дороге реагируют гораздо быстрее, но зато все в рамках правого поля. Также некоторые аваркомы используют гражданские рации, настроенные на частоту авторадио клубов и грузоперевозчиков."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не забывают аварийные комиссары и про метки в Яндекс. Картах, но тут есть риск попасть на подлянку от конкурентов — метки ДТП частенько бывают левые."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Аварийные комиссары по Самаре тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "h7S2FhDmKQk.jpg", "filesize": 36443, "height": 1116, "pic_id": 794161, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/h7S2FhDmKQk.jpeg", "width": 1004}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но вот случилось неприятное — ДТП. Что делать и нужно ли вызывать аварийных комиссаров? Если в ДТП два участника, нет пострадавших, участники не имеют разногласий по определению виновника ДТП, у них есть действующие полисы ОСАГО и предполагаемая сумма ущерба не превышает 100 000 рублей (400 000 рублей через Госулуги), то ДТП оформляется по европротоколу. Большая часть аварий в городе — мелкие. Догоны на светофорах, небольшие столкновения во дворах, притирки и т. д. Если участники ДТП определились, кто прав, а кто виноват, то можно самостоятельно оформить ДТП, не тратясь на услуги аварийных комиссаров. Главное — внимательно заполнить извещение о ДТП (это и есть тот самый европротокол) — бланк идет в комплекте с полисом ОСАГО. Иногда вызывать комиссаров приходится именно по причине отсутствия такого бланка у участников — у комиссаров, конечно же, он всегда есть."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кстати, еще одной проблемой для несведущих может оказаться экспресс-оценка повреждений автомобиля. Комиссары в силу большего опыта могут точнее определить стоимость повреждений, а если нет, то на помощь приходят рабочие чаты мессенджеров, в которых помимо аваркомов обычно есть и представители партнеров — независимой экспертизы и автосервисов кузовного ремонта. У них есть доступ к единой базе страховой компании, с помощью которой можно приблизительно посчитать стоимость восстановительных работ. И всегда нужно держать в уме скрытые повреждения — такую приписку обязательно нужно указывать в объяснении."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если и комиссар, и пострадавший затрудняются с расчетами, рисуется схема и дальнейшее оформление происходит в ГИБДД."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Бывает и так, что ДТП оформлялось по европротоколу, но потерпевший водитель поехал в страховую компанию, а там ему насчитали ущерба больше 100 000 рублей. Тогда участники ДТП снова встречаются и едут вместе в отдел ГИБДД, пишут ходатайство и получают на руки постановление. Пострадавший в ДТП едет с копией этого постановления в свою страховую компанию, и страховая возмещает ему ущерб в полном объеме."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но вернемся к ситуации, когда ущерб определенно меньше 100 000 рублей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В извещении в графе «Обстоятельства ДТП» нужно детально указать — кто, куда, в какое время, на каком автомобиле двигался, уточнить обстоятельства самого столкновения. Виновнику важно написать, что он «с виной в ДТП согласен». Есть так называемые «специальные фразы»: «признаков алкогольного опьянения не усматриваю», «кроме транспортных средств пострадавших нет» — это рекомендуется писать в объяснении (но не обязательно). Не очень добросовестные страховые компании могут из-за отсутствия таких фраз сделать отказ в страховой выплате (статистику по отказам надо как-то поддерживать). Протокол можно переделать и подать заново — но на это тратится лишнее время. Также поправки в извещении можно делать только с подписями обоих участников («исправленному верить» и подпись), с исправлениями без этих меток страховая компания не примет документ."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если не знать этих нюансов и многих других, есть страх ошибиться в заполнении бланка. А если участники ДТП из разных городов, то и в этом случае аварийный комиссар будет полезен: в его обязанности входит правильное заполнение всех бланков и извещений, и составление схемы ДТП."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Аварком в Самаре тел. 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "LPKa6y1cLgw.jpg", "filesize": 97423, "height": 555, "pic_id": 794162, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/LPKa6y1cLgw.jpeg", "width": 604}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Функционал аварийного комиссара включает в себя фотофиксацию места ДТП — минимум четыре фото с привязкой к местности, чтобы автомобили были полностью в кадре, фото дорожной разметки (если она есть и особенно если влияет на степень вины водителей), фото повреждений каждого автомобиля."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если ДТП подходит под «европротокол», заполняется бланк, если сумма предполагаемого ущерба более 100 000 рублей, тогда рисуется схема и заполняются объяснения для инспектора. В отсутствие комиссара участникам придется ждать ГИБДД."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Первичных профессиональных признаков, как вы догадываетесь, нет. Прежде всего комиссар должен убедиться, что в ДТП нет пострадавших (если есть, то помочь оказать первую помощь и вызвать медиков и ГИБДД). Если все живы-здоровы, далее по чек-листу выясняется, подходит ли ДТП под европротокол. Затем у участников выясняются обстоятельства аварии. Чаще всего легко разобраться, кто прав, а кто виноват. Если нет единого мнения, то комиссар объясняет виновнику, что к чему (само собой, аварком должен если не наизусть знать ПДД, то уметь быстро найти и продемонстрировать виновнику пункт Правил, который он нарушил). К слову, неплохо бы и самим знать Правила — никогда лишним не будет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если доводы комиссара виновнику кажутся неубедительными, то аварком в любом случае оформляет все документы и направляет участников в группу разбора. И в любом случае комиссары стараются убедить столкнувшихся быстрее убрать автомобили с проезжей части — иной раз мелкие ДТП провоцируют километровые пробки. Если автомобиль получил такие повреждения, что не может своим ходом покинуть место ДТП, то аварийный комиссар может вызвать эвакуатор (как правило, у всех контор есть аффилированные перевозчики, которые оперативно прибывают по таким вызовам)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В случае, когда участники ни в какую не желают двигать свои автомобили, комиссар составляет схему, стороны ДТП ее подписывают, и все разъезжаются. Ну или не разъезжаются, если сильно хотят получить штраф за создание помех движению транспортных средств."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "При ДТП в Самаре АВАРИЙНЫЙ КОМИССАР 989-01-41", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "Безымянный.jpg", "filesize": 42877, "height": 301, "pic_id": 794163, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/01/07/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.jpeg", "width": 655}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Словом, услуга аварийных комиссаров может быть полезной для попавших в ДТП впервые, а также тех, кто не хочет заморачиваться самостоятельным оформлением аварии, сбором справок, визитами в ГИБДД и стоянием в очередях."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Frutube.ru%2Fvideo%2Fd37f56588be01b8a1e4f2efad03b9f0a%2F&cc_key="}, "string": "С уважением служба аварийных комиссаров по г. Самара «63 РЕГИОН» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "тел. 989 - 01 - 41"}], "attributes": []}], "selectedRange": [9408, 9478]}