Что такое фулфимент для e-commerce?

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В электронной коммерции скорость и точность доставки — это ключевые факторы успеха. Но за красивым интерфейсом интернет-магазина скрывается сложная система логистики и обработки заказов. Одним из главных элементов этой системы является фулфилмент. Если вы только начинаете разбираться в теме или хотите оптимизировать свой бизнес, эта статья точно для вас."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "67cf3ab8e7d8b474910a4215-2.jpg", "filesize": 55483, "height": 479, "pic_id": 1010647, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2025/07/18/67cf3ab8e7d8b474910a4215-2.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20250718%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20250718T135724Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=19bc39861b3fafec70ccff1f508e1159c3791165190e887ba01a46e566daf4aa", "width": 720}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Фулфилмент: базовое понимание"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Фулфилмент — это комплекс услуг, связанных с хранением, обработкой и отправкой товаров покупателям. Проще говоря, это то, что происходит с вашим заказом после того, как клиент нажал кнопку «Купить»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для e-commerce это особенно важно, потому что от качества фулфилмента зависит скорость доставки и удовлетворённость покупателей. Ошибки на этом этапе могут привести к возвратам, негативным отзывам и потере клиентов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Когда пора переходить на фулфилмент?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Рассмотреть аутсорсинг логистики стоит, если:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Вы тратите более 20% времени на организацию хранения и доставки;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Количество заказов превышает 100-150 в месяц;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Планируете выход на новые рынки или маркетплейсы;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Хотите сократить логистические издержки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такой подход особенно важен для сезонного бизнеса, когда нагрузка резко возрастает. Вместо срочного найма персонала и поиска дополнительных площадей вы просто используете ресурсы фулфилмент-центра."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Почему интернет-магазины переходят на фулфилмент?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда интернет-магазин только начинает работать, предприниматель самостоятельно занимается всем: закупками, хранением, упаковкой и отправкой заказов. Но самостоятельная логистика кажется выгодной только на первый взгляд. На практике предприниматели сталкиваются с рядом проблем: это и высокие затраты на склад (аренда, оборудование, охрана), расходы на персонал и доставку до распределительных центров. Также такой подход вызывает сложности с масштабированием, ведь чем больше заказов, тем больше проблем. И если вы хотите осваивать новые регионы, то открытие еще одного склада в отдаленной локации станет настоящим управленческим вызовом. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Не просто хранение товаров"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Выше мы рассмотрели лишь часть проблем, которые придется решать в режиме «здесь и сейчас». Если же хочется найти другой путь, ищите компании, предлагающие услуги фулфилмента. Они возьмут на себя:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Приём и проверку товара;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Хранение на складе;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Сборку заказов;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Упаковку и маркировку;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Отправку покупателям;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "· Работу с возвратами и отчетами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Главное преимущество в том, что вы сосредотачиваетесь на продажах и развитии бизнеса, а логистические задачи берёт на себя профессиональный оператор."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Организация собственного склада и логистики требует больших вложений и времени. К тому же, чтобы обеспечить бесперебойную работу, нужны опыт и технологии. Здесь на помощь приходят 3PL-операторы — компании, которые специализируются на комплексном обслуживании логистики."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "На что обратить внимание при выборе оператора?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-первых, учитывайте не только географию складов (чем ближе склад к вашим клиентам, тем быстрее доставка и меньше расходов), но и технологии учёта, которые использует оператор, а также состояние и класс складов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-вторых, оцените гибкость тарифов. Уточните, есть ли возможность платить только за отдельные услуги, а также какие пакеты услуг предоставляет компания. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В-третьих, проверьте, какие предлагаются дополнительные сервисы. Одна площадка с широким спектром услуг поможет оперативно решить возникающие задачи с продукцией: например, нанести дополнительную маркировку или скомплектовать наборы из имеющейся продукции."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "ABL предлагает комплексный подход: один договор на все логистические процессы в разных регионах России. Это удобно для растущих компаний, которые хотят стандартизировать работу с заказами по всей стране."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Что мы предлагаем?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мы произведем приёмку товара, проверку количества и качества, фотофиксацию, размещение на складе. Возьмем на себя хранение товара и подберем оптимальные условия. Организуем обработку заказов (автоматическое поступление из CRM или маркетплейсов), их сборку, упаковку и отгрузку."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "italic": true}, "string": "Работая с ABL, вы получаете не просто складские услуги, а комплексное решение, которое помогает сосредоточиться на развитии продаж, а не на логистике."}], "attributes": []}], "selectedRange": [0, 247]}