Как жульничает Яндекс Плюс

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Осторожно. Фото автора канала.", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "photo_2023-01-10_00-27-14.jpg", "filesize": 106000, "height": 1077, "pic_id": 360439, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/01/11/photo_2023-01-10_00-27-14.jpeg", "width": 1080}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Все, наверняка, видели множество разных сервисов, предлагающих подписку на музыку, кино и прочее. И вот как-то муж искал для дочери детские аудио-сказки. Естественно, Яндекс первым делом предложил ссылки на свои собственные сервисы, такие как Яндекс Плюс. И крайне неохотно выдавал другие сайты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Приветствую! "}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сегодня немного отойду от денежных отчётов и расскажу интересную историю, которая всё равно связана с деньгами. "}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот такая денежная неделька получается."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Яндекс Плюс - сервис, конечно же, платный. Но тестовый период выглядит привлекательным, всего 1 рубль в месяц. Вот муж на него и подписался."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А как часто бывает с подобными сервисами: через 2 недели про них уже забываешь и не пользуешься. Вспоминаешь о них только, когда приходит счет в 300 рублей в онлайн банкинге за подписку. Естественно, понимая, что этот сервис тебе не нужен, идёшь отписываться. Недолго ковыряясь, натыкаешься на страницу, где большая яркая кнопка тебе предлагает заморозить подписку. Ну и проделывая простые логические измышления предполагаешь, что заморозить подписку - это означает, что деньги списываться больше не будут. Замораживаешь подписку. А потом читаешь пояснение мелкими буквами, что подписка замораживается всего на месяц, а потом автоматически продлевается."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот хитрецы. Хорошо, что прочитал мелкий шрифт! - подумал муж."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Понимаешь, что это тебе не подходит и ищешь, как всё-таки отменить подписку. Поиск в Яндексе предлагает тебе ссылки на их же инструкцию из Яндекс Плюса: где сказано, что нужно домотать страницу до самого низа, и там есть эта магическая кнопка «Отменить подписку»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Выполняешь всё по инструкции, а никакой кнопки-то и нет."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Клоунада от техподдержки. Скриншот переписки.", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "photo_2023-01-09_16-51-11.jpg", "filesize": 25036, "height": 259, "pic_id": 360444, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/01/11/photo_2023-01-09_16-51-11.jpeg", "width": 582}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проверяешь всё по несколько раз и убеждаешься, что кнопки действительно нет. В итоге пишешь в техподдержку, где тебе предлагают опять же стандартную инструкцию, которую ты уже выполнил. Пишешь им, что такой кнопки нет. А в ответ они просят скриншот, чтобы убедиться в её отсутствии. Отправляешь этот несчастный скриншот, и только спустя сколько-то дней они отвечают, что оказывается нужно сперва разморозить аккаунт, и только после этого кнопка внизу появится."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Цель близка? Скриншот переписки.", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "photo_2023-01-09_16-51-51.jpg", "filesize": 44790, "height": 536, "pic_id": 360445, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/01/11/photo_2023-01-09_16-51-51.jpeg", "width": 644}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ура! Теперь можно действительно отменить подписку."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "С облегчение нажимаешь на кнопку отписки, но тут Яндекс наносит тебе последний удар. Он делает специальное предложение: продлить подписку за 1 рубль на 2 месяца. Смешно, не правда ли?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "То есть Яндекс Плюс сделал максимально запутанный способ по отмене подписки, скрыв нужную кнопку при замороженном состоянии. Ещё и техподдержка устраивает клоунаду со скриншотом. Весь процесс может растянуться на несколько дней, ведь подвох в инструкции не описан."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Логика Яндекса понятна: сделать процесс по отмене подписки максимально сложным, чтобы люди просто оставляли это на потом и платили дольше. Но выглядит это всё как какое-то уличное жульничество."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И это ещё при том условии, что муж написал в Роспотребнадзор с просьбой разобраться в ситуации."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не известно, связывался ли Роспотребнадзор с Яндекс Плюс, и могло ли это ускорить процесс отмены подписки в его случае. Но было приятно, что Роспотребнадзор позвонил спросить, получилось ли отменить подписку и всё ли хорошо, да ещё и с праздниками поздравил."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Подписывайтесь ✅ Ставьте лайки или дизлайки\nНе забудьте оставить комментарий ✍🏻"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Давайте посмотрим, кто ещё попадал в такую ситуацию."}], "attributes": ["quote"]}], "selectedRange": [3238, 3238]}