11 июл 2025 · 12:35
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "-------------------------------------------------- (1).jpg", "filesize": 1260105, "height": 1024, "pic_id": 1008533, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2025/07/11/--------------------------------------------------_1.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20250711%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20250711T093005Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=e6fcddc88673bea10b681cf8c2c967716cf4e88d115df0df3f606d3ed9be6588", "width": 2048}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как мы общаемся на самом деле: взгляд Эрика Берна"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда мы разговариваем друг с другом, кажется, что всё просто: один говорит, другой отвечает. Но психолог Эрик Берн показал, что за обычными словами часто скрываются совсем другие уровни общения — более глубокие, эмоциональные и даже манипулятивные."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Берн выделял два уровня общения:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Социальный"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " — это когда мы говорим «взрослый с взрослым»."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Психологический"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " — когда к разговору подключаются внутренний Ребёнок или Родитель."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "История про камеовэйжора"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Один из ярких примеров, который приводит Берн, касается камеовэйжора — продавца, который ходит по домам и предлагает свой товар. Этот продавец хорошо знает, как влиять на людей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Он приходит к хозяйке дома и говорит:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "«Это действительно хороший товар, но, признаюсь, он довольно дорогой. Возможно, он вам не подойдёт»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "На первый взгляд — вежливая и рациональная фраза. Продавец вроде бы общается на уровне «взрослый-взрослый»: обсуждает цену, говорит по делу. Но на самом деле он хитро включает другой уровень — психологический. Его слова бьют не по логике, а по эмоциям."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Манипуляция под видом совета"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Слова "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "«он вам не по карману» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " звучат не как забота, а как вызов. Продавец обращается не к рассудочной взрослой части хозяйки, а к её внутреннему Ребёнку — уязвимому, обидчивому и готовому доказать свою состоятельность."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И что делает эта хозяйка? Вместо того чтобы спокойно ответить:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "«Да, товар слишком дорогой, я прислушаюсь к вашему совету»,"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "— она реагирует эмоционально:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "«Как это — не по карману? Вот именно его я и возьму!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему это работает"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Такую ситуацию Берн называет "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "дополнительной транзакцией"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ": продавец, притворяясь взрослым, обращается к ребёнку — и получает ответ тоже от ребёнка. Именно поэтому сделка считается успешной: покупка совершена, цель достигнута, хотя внешне всё выглядело прилично."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это не просто интересный пример — это ключ к пониманию того, как часто мы в реальности общаемся: не логикой, а эмоциями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что из этого следует"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Слова — это только верхушка айсберга. Под ними всегда скрываются эмоции, мотивации и бессознательные роли. Кто-то говорит вам «не стоит», а на самом деле вызывает в вас желание доказать обратное. Кто-то вроде бы заботится, а на самом деле давит на уязвимые точки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так что в следующий раз, когда кто-то скажет вам:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "«Вам это, наверное, не по карману» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " —"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "остановитесь на секунду. Это может быть не просто фраза, а тонкий психологический ход."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Разве не интересно узнать, кто именно в нас отвечает — взрослый или ребёнок?"}], "attributes": []}], "selectedRange": [1954, 1954]}
Комментарии 0