«Звёздный час»: как проблемы Wildberries помогут конкурентам

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Бурный рост электронной коммерции ещё со времён пандемии привёл к увеличению электронных сделок, так и жалоб на разные упущения маркетплейсов со стороны потребителей, а также фактов электронного мошенничества. С притоком жалоб столкнулись регулирующие органы, в итоге стали пытаться урегулировать рынок."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Маркетплейс Wildberries то ли по доброй воле, понимая ситуацию с ростом жалоб, то ли под давлением регуляторов, но начал действовать в части улучшения качества обслуживания клиентов. Только вот в этом деле ключевой момент – ответственность и в основном материальная – кто её должен нести за ляпы и проколы, брак, ошибки, факты мошенничества. Рассматриваемый маркетплейс решил всю ответственность (весь риск) свалить на пункты выдачи заказов (ПВЗ): на их работников и партнёров, которые по договору оферты организовывают ПВЗ. Это они во всём виноваты. Зачем на себя что-то брать, кроме денег."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вы тоже можете, присоединившись к договору оферты с Wildberries, открыть ПВЗ под его брендом. Только условия оферты могут меняться в одностороннем порядке и все риски свалят на Вас. Закрыть ПВЗ то же проблема, если он работал менее 12 месяцев, то придется заплатить штраф 100 тыс. рублей."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "вилберрис.jpg", "filesize": 185608, "height": 1280, "pic_id": 476437, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/03/16/%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B8%D1%81.jpeg", "width": 1920}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В итоге с 14 марта такие ПВЗ взбунтовались. Причина - вся зарплата работников стала уходить на штрафы. Барнаул, Владивосток, Екатеринбург, Иркутск, Москва – города, в которых уже известно из СМИ бунтуют ПВЗ. Компания Wildberries на уступки не идёт, кризис продолжается, пункты не работают. Есть ещё такая «мелочь» как КЗОТ. Оказывается наемных работников он защищает, а зарплату людям нельзя вообще не платить, иначе придут с прокуратуры. Последняя уже занялась этим делом."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В итоге имеем системный кризис, а клиенты теперь хорошо подумают, прежде чем обратиться к Wildberries. Вот и дождались OZON и Яндекс Маркет своего звёздного часа – ветер дует в их паруса. Хотя если повторят ошибки своего конкурента – разделят его участь тоже."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Акции OZON хоть и выросли за год на 66 %, но так и не достигли максимумов 2021 года. Хотя только с этого года они и торгуются на фондовом рынке. Можно было бы их прикупить, но консервативных инвесторов пугает убыточная деятельность. Убыток часто имеет место в деятельности новых компаний только вышедших и завоёвывающих рынок. Будет ли вообще прибыль и когда – это всегда риск при покупке акций таких компаний."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Яндекс Маркет входит в структуры Яндекса. Акции последнего с пиков 2021 года также подешевели более чем в двое и достигли уровня 2017 года. Если проблемы с Wildberries для OZON могут существенно отразится на росте доходов, то для Яндекса – менее, поскольку собственный маркетплейс давал примерно 45 % выручки."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Яндекс в РФ известен уже давно как компания роста. Среднегодовой рост его продаж за последние 5 лет составлял 40, 87 % - это хорошая цифра. Единственное, что смущает – рентабельность собственного капитала за последние 5 лет составляла 10, 48 % - это маловато."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "/Не является персональной инвестиционной рекомендацией."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропускать"}], "attributes": []}], "selectedRange": [316, 327]}