04 дек 2024 · 09:57
{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Готовится к выходу новая книга о том, как превратить безответственных сотрудников в самостоятельных профессионалов"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Фото из личного архива.", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "e437e653-04d6-49d6-b13c-2dead1d282c6.jpg", "filesize": 94512, "height": 600, "pic_id": 932461, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/12/04/e437e653-04d6-49d6-b13c-2dead1d282c6.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241204%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241204T065538Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=16810ae598f0777b121908d6a5a47f6b7ff101dc86d35752d5d2ef693dd106cf", "width": 960}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В современном мире бизнеса все чаще поднимается вопрос эффективного управления командой. Как найти баланс между контролем и свободой? Как построить систему, основанную на доверии и ответственности за результат? Об этом мы поговорили с автором новой "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://doverie.biz/bookmikromenegment"}, "string": "книги "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Ответственная вовлеченность. Как создать среду, в которой каждый проявляет инициативу, берет на себя ответственность и добивается результатов» Дмитрием Норка."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Ваша новая книга скоро выйдет в свет. Расскажите, что подтолкнуло вас к написанию этой работы?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Работая много лет с компаниями разного уровня и из разных отраслей, я постоянно сталкивался с одной и той же проблемой: безответственность сотрудников разного уровня занимает первое место среди факторов, сдерживающих рост компаний. По данным разных исследований, более 67% руководителей считают именно эту проблему ключевой в развитии их организаций. Эта книга — результат многолетнего опыта проведения "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://doverie.biz/delegirovanie"}, "string": "мастер-класса"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " «От контролирующего управления к эффективному делегированию, доверию и ответственности за результат»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "За последние пять лет я провел этот мастер-класс более 200 раз для разных заказчиков и увидел, как компании страдают от микроменеджмента. Именно поэтому я решил систематизировать свой опыт и предложить реальное решение этой проблемы в виде книги. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Почему именно сейчас тема микроменеджмента становится особенно актуальной?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В современной бизнес-среде мы наблюдаем парадоксальную ситуацию: когда руководители сталкиваются с безответственностью и низкой эффективностью, они часто пытаются решить эту проблему усилением контроля. Особенно это стало заметно в последние годы, когда компании массово перешли на гибридный формат работы. Многие руководители, потеряв возможность физически контролировать сотрудников, начали внедрять избыточные системы контроля — от постоянных онлайн-встреч до программ отслеживания активности."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но такой подход не позволяет получить ожидаемые результаты, а приводит к микроменеджменту, который только усугубляет проблему: эффективность падает, продуктивность снижается, темпы развития замедляются. Согласно разным исследованиям, в компаниях с высоким уровнем микроменеджмента текучесть кадров на 40% выше, а вовлеченность сотрудников на 45% ниже. Сейчас как никогда важно понимать, что микроменеджмент — это не решение проблемы безответственности, а ее следствие."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Расскажите о конкретных результатах внедрения вашей системы в компаниях. Какие изменения происходят?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Приведу несколько показательных примеров. В крупной производственной компании после внедрения системы ответственной вовлеченности время принятия решений сократилось на 60%, а количество просроченных проектов уменьшилось в три раза. В IT-компании, где мы работали над трансформацией управленческой культуры, текучесть кадров удалось снизить на 35% за первый год."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Особенно интересен кейс торговой сети, где после отказа от микроменеджмента и внедрения системы доверия количество инициатив сотрудников выросло в пять раз, а средний чек увеличился на 23% благодаря тому, что персонал стал более творчески подходить к работе с клиентами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Для кого предназначена ваша книга?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Книга будет полезна трем основным категориям читателей. Во-первых, HR-специалистам, которые стремятся выстроить эффективные модели мотивации и ответственности сотрудников."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во-вторых, руководителям и менеджерам всех уровней, которые хотят повысить ответственность в своей команде."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И в-третьих, владельцам бизнеса, которые хотят создать команду, работающую на общие цели и высокие результаты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "В чем главное отличие ответственной вовлеченности от микроменеджмента?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Микроменеджмент — это стиль управления, при котором руководитель чрезмерно контролирует каждую деталь работы, что ограничивает свободу действий и ответственность за результат сотрудников. В такой системе руководитель тратит до 60% своего времени на контроль текущих процессов вместо стратегического планирования и развития бизнеса."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ответственная вовлеченность же основана на доверии и ответственности за результат: сотрудники самостоятельно принимают решения и отвечают за свои результаты. В такой системе руководитель не контролирует мелочи, а ставит цели, поддерживает команду и получает отчеты о проделанной работе. Это освобождает до 40% времени руководителя для решения стратегических задач."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Какие практические инструменты предлагает ваша книга?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В книге представлен пошаговый метод построения культуры ответственной вовлеченности и доверия. Я делюсь конкретными методиками и техниками, которые были разработаны за годы работы в корпоративной среде. Особое внимание уделяется примерам успешных российских и мировых практик. Например, описывается опыт компании, в которой внедрение системы регулярных встреч руководителей с подчиненными повысило уровень доверия на 47% за полгода. Или кейс производственного предприятия, где внедрение практики командного планирования снизило количество срывов сроков на 65%."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как долго обычно длится процесс перехода от микроменеджмента к культуре доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Исходя из нашего опыта, первые заметные результаты появляются через 3–4 месяца после начала внедрения новых подходов. Полная трансформация занимает от 9 месяцев до 2 лет, в зависимости от размера компании и глубины укоренения старых привычек."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно понимать, что это не линейный процесс. Бывают периоды быстрого прогресса и временные откаты назад. В книге мы подробно разбираем типичные этапы трансформации и даем рекомендации, как преодолеть трудности на каждом из них."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как размер компании влияет на процесс трансформации? Есть ли разница между крупным и малым бизнесом?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Размер компании действительно имеет значение. В малом бизнесе, где все часто держится на личности руководителя, самое сложное — это помочь собственнику «отпустить вожжи». Мы наблюдали случаи, когда владельцы небольших компаний проверяли каждый счет и письмо, что полностью парализовало работу."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В крупных корпорациях другая специфика — там микроменеджмент часто становится частью корпоративной культуры, и его труднее искоренить. Например, в одной крупной компании нам потребовалось полгода только на то, чтобы изменить систему согласования решений с шести уровней до двух."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Какую роль играет система мотивации в построении культуры доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Традиционные системы мотивации часто строятся на недоверии: «мы не верим, что вы будете хорошо работать без постоянного контроля и кнута с пряником». Наш опыт показывает, что нужно перейти к системе, основанной на признании достижений и поощрении инициативы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В одной из IT-компаний мы внедрили систему, в которой 30% премии зависело от того, как сотрудник помогал коллегам и предлагал улучшения. За год количество инновационных предложений выросло в четыре раза, а время решения проблем сократилось на 40%."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как изменился подход к обучению сотрудников в компаниях, где внедрена культура доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В традиционной модели обучение часто направлено на устранение недостатков. В культуре доверия акцент смещается на развитие сильных сторон и поддержку инициатив. Например, в одной производственной компании мы создали систему внутренних наставников: опытные сотрудники добровольно брали под крыло новичков. Это повысило скорость адаптации на 30% и укрепило культуру взаимопомощи."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как быть с сотрудниками, которые злоупотребляют оказанным доверием?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это частый вопрос от руководителей. Важно понимать, что культура доверия не означает отсутствие контроля как такового. Мы предлагаем систему «прозрачной ответственности»: четкие критерии результата, регулярные контрольные точки и понятные последствия как в случае успеха, так и в случае неудачи."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В книге описан кейс компании, которая внедрила систему градации доверия: новые сотрудники получают базовый уровень самостоятельности, который повышается по мере демонстрации ответственного поведения. Это снизило количество злоупотреблений на 60%."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как бы вы описали «идеальную картину» компании с развитой культурой доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это организация, в которой каждый сотрудник чувствует себя предпринимателем внутри компании. Где люди не боятся брать на себя ответственность и предлагать новые идеи. Где ошибки рассматриваются как возможность учиться, а не как повод для наказания."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мы видели такие преобразования: компания среднего размера за два года увеличила выручку на 80%, просто предоставив сотрудникам больше свободы в принятии решений и создав систему быстрого тестирования новых идей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Какие ключевые шаги вы бы посоветовали предпринять руководителю прямо завтра?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Начните с простого: проведите один день, сознательно воздерживаясь от мелочного контроля. Проанализируйте, сколько времени вы тратите на проверку работы подчиненных и какую реальную пользу это приносит."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Второй шаг — проведите открытый разговор с командой о том, что мешает им брать на себя больше ответственности. Часто руководители удивляются, узнав, что главное препятствие — это не лень или безответственность, а страх совершить ошибку или недостаток полномочий."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как влияет переход к удаленной работе на построение культуры доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пандемия создала уникальную ситуацию для многих компаний. Те, кто пытался сохранить микроменеджмент в удаленном формате, столкнулись с серьезными проблемами. Мы наблюдали случаи, когда руководители требовали от сотрудников постоянно быть онлайн в Zoom, что привело к выгоранию и массовым увольнениям."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но есть и положительные примеры. Компании, которые использовали эту ситуацию для построения доверительных отношений, получили неожиданные преимущества. Например, в одной консалтинговой фирме производительность выросла на 32% после того, как отменили обязательные ежедневные отчеты и перешли на еженедельные обзоры результатов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Какие типичные ошибки допускают компании при переходе от микроменеджмента к культуре доверия?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Первая распространенная ошибка — попытка сделать все сразу. Некоторые руководители объявляют: «С понедельника у нас полная свобода!» Обычно это заканчивается хаосом. Важно двигаться постепенно, давая людям время адаптироваться."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вторая ошибка — отсутствие четких границ ответственности. Доверие не означает вседозволенность. Нужны четкие правила игры и понимание последствий как успеха, так и неудачи."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Третья ошибка — недостаточная поддержка сотрудников в новой системе. Людям нужно помочь развить навыки принятия решений и управления рисками."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "И последний вопрос — каким вы видите будущее управления компаниями? Какие тенденции будут определяющими?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Будущее за организациями, построенными на доверии и высокой степени автономии сотрудников. Мы видим, как молодое поколение отказывается работать в компаниях с жестким контролем. Бизнесы, которые не смогут перестроиться, просто не выживут в конкурентной борьбе за таланты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Технологии будут играть все более важную роль, но не как инструмент контроля, а как средство обеспечения прозрачности и эффективной коммуникации. Успешными будут те, кто сможет найти баланс между свободой и ответственностью, между доверием и подотчетностью."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В книге мы подробно разбираем эти тренды и даем практические рекомендации о том, как подготовить свою компанию к будущему уже сегодня."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Автор: Дмитрий Норка"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эксперт с многолетним опытом в построении доверительных отношений в командах. Автор книги «Доверие в бизнесе»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Получайте свежие материалы на https: //doverie. biz и присоединяйтесь к нашему сообществу в https: //t. me/dnorca"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Любое использование материалов возможно только с активной гиперссылкой на источник: https: //doverie. biz"}], "attributes": []}], "selectedRange": [11388, 11388]}
Комментарии 0