Опять Ростелеком проявляет заботу

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "О своей трепетной любви в Ростелекому, я уже писала здесь;"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "href": "https://pabliko.ru/@severyanka/o_zhadnosti_rostelekoma-3863/"}, "string": "О жадности Ростелекома."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но к сожалению, так получается, что где бы мы не жили, выбора провайдера у нас нет. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "На Кольском полуострове, маленький удалённый городок был обласкан вниманием только Ростелекома. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Переехали на юг, вроде город, и провайдеров больше в крае, выбирай кого хочешь. Но нет, тут застройщик имеет свои договорённости с Ростелекомом и первые годы в свои дома других провайдеров не пускает. Ну мы не сильно и расстраивались по этому поводу, потому что привыкли уже к определённому алгоритму действий. Сменить сейчас управление ТВ - муж в ступоре будет неделю, пока что-то новое освоит - он такие сюрпризы не любит. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А я вот, как ответственная в семье за связи с общественностью, не люблю сюрпризы, которые то и дело подкидывает Ростелеком, продолжая демонстрировать и дальше свою непрекращающуюся жадность."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Заключив с Ростелекомом договор на новом месте, я, уже наученная прошлым опытом, решила взять оборудование - роутер и приставку - в аренду. Это избавляет от лишних финансовых трат и при этом в случае неисправности мне обязаны заменить приборы на действующие, а при обновлении сетей даже на более современные. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Мой стаж дружбы с Ростелекомом уже за 15 лет перевалил, но они снова удивляют...", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "2022-10-23 17-48-26.JPG", "filesize": 1494570, "height": 2779, "pic_id": 200672, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/10/23/2022-10-23_17-48-26.jpeg", "width": 2999}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Да и оплата за аренду в общем-то была чисто символическая, при чём одинаковая и на севере и на юге - 10 рублей в месяц за устройство. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И вот через три. года пользования, я вдруг увидела в квитанции, что отныне аренда роутера мне стоит уже аж 90 рублей в месяц. Ничего себе так, повышение за уже морально устаревший роутер - 90%. Все телефонные переговоры с Ростелекомом ни к чему не привели, подключение оказывается было по акции, вот она закончилась, и на старый продукт цена выросла. Кто сталкивался с операторами Ростелекома,"}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true, "italic": true}, "string": " знает, что сами они ничего не знают,"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " твердят выданный текст, и добиться чего-то конкретного бывает очень сложно. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Правда, за испытанные неудобства мне предложили оформить страховку на мои не новые устройства. Вообще, оформлять-подключать-изменять что либо в тарифе я всегда предпочитаю сама, через личный кабинет, когда есть возможность посмотреть спокойно, подумать, посчитать. Поэтому, отшив назойливых операторов, продолжала спокойно жить дальше."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но не тут-то было. Неугомонные менеджеры, призванные улучшить нашу жизнь до беспредельного благополучия вдруг стали атаковать моего мужа. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Удивительное в этом то, что ни его номер телефона, ни его имя не фигурируют в нашем договоре с Ростелекомом от слова «вообще». Все документы, оформлялись мной и привязаны были к моему телефонному номеру. После того, как в течение дня ему позвонили раза три с разных номеров, представляясь менеджерами Ростелекома, я не выдержала и решила взять дело общения с ними в свои руки. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Услышав женский голос, очередной менеджер ничуть не удивился и радостно предложил мне застраховать технику:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- И тогда в случае повреждения ТВ-приставки или роутера, мы бесплатно заменим вам это оборудование. \n\n- Молодой человек, но у меня всё "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "в аренде"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", так что в любом случае вы мне его бесплатно замените. \n\n- Нет, вы ошибаетесь, читайте договор, мы не обязаны заменять. \n\n- Как же не обязаны! Это ваше оборудование, и если оно ломается, я возвращаю вам его обратно, а взамен получаю новое. Такие ситуации уже были в процессе моей долгой дружбы с Ростелекомом. \n\n- Но если приставка, например, сломается по вашей вине, никто вам менять не будет. \n\n- Интересно даже, как же она может сломаться по моей вине, вроде у меня нет привычки колоть ею орехи..."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Скрин договора по которому даётся оборудование в аренду", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "Inked2022-10-23_17-55-55.jpg", "filesize": 332113, "height": 916, "pic_id": 200675, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2022/10/23/Inked2022-10-23_17-55-55.jpeg", "width": 1144}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И тут я решила поинтересоваться у настойчивого оператора двумя вопросами, которые просто жгли меня:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "- Давайте уточним, мы сейчас с вами по какому региону обсуждаем оборудование (как я уже говорила, мы абоненты Ростелекома в двух регионах, и оба договора оформлены на меня, а не на мужа). \n\n- По вашему договору. \n\n- Вот я и хотела бы знать по какому именно. И ещё, а почему вы звоните именно по этому номеру? \n\n- Потому что именно он записан в договоре. "}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пришлось крутануться, быстро достать договор и ещё раз убедиться, что номера мужа там нет. При этом оператор так и не сказал мне по какому региону мы с ним общаемся. «По вашему» - я за полноценный ответ не считаю."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "После того, как я ещё раз повторила свои каверзные вопросы, оператор решил беседу со мной не продолжать. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true, "italic": true}, "string": "Почему интересно, я только во вкус разоблачений вошла?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В общем, я была бы склонна подумать, что это был разговор с мошенником. Но есть несколько факторов, а именно -"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "-"}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": " звонки разными голосами с разных номеров телефонов"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "и что более важно "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "- в интернете я нашла очень много жалоб на подобные же предложения от Ростелекома, причём очень настойчивые и часто даже угрожающие. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так что всё-таки, думаю - что это был не очень умный, но очень карьерно-зависимый работник Ростелекома, который готов «окучивать» клиентов любыми способами. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Я не дала заставить себя помочь обогащению Ростелекома, а кто-то ведь и попадётся, испугавшись - вот гарантия производителя закончилась на приставку, а вдруг сломается, что делать тогда? "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тут-то Ростелеком со своей услугой - а мы застрахуем вашу приставочку, вдруг вы её, уроните с высоты шкафа, или ведро воды на неё выльете, ну или просто молоточком отремонтировать решите - кто ведь знает, как вы её повредить сможете."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поэтому платите ежемесячно, так, на всякий случай. А если вы и не сделаете со своим оборудованием ничего криминального, то ваши финансы очень пригодятся нашему великому интернет-монополисту. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот так-то, такие новые услуги от старого провайдера. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А вы, услугами какого провайдера пользуетесь? У вас так же весело?"}], "attributes": []}], "selectedRange": [5482, 5482]}