24 сен 2025 · 09:57
{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эти нововведения затронут всех абонентов, пользующихся услугами сотовых операторов. Рассмотрим правила, которые начнут действовать с нового года."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "2025-09-23_09-56-44.png", "filesize": 767486, "height": 645, "pic_id": 1025841, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2025/09/23/2025-09-23_09-56-44.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20250923%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20250923T065705Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=8c5a81725dc57c85689402409c5240bfd4dbc2b161b91ceb208b2bc584919697", "width": 839}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Обязательное уведомление об изменении тарифа или условий предоставления услуги"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "С 2025 года операторы связи обязаны заранее и в письменной форме (включая SMS, электронную почту или уведомление в личном кабинете) информировать абонентов о любых изменениях в тарифном плане: повышении стоимости, сокращении пакетов интернета, минут или SMS, а также о введении новых платных опций."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что это даёт абоненту"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Теперь нельзя будет «тихо» повышать цены или менять условия. Абонент получит уведомление как минимум за 10 дней до изменений и сможет вовремя отказаться от невыгодных условий или перейти на другой тариф."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Автоматическая отмена платной подписки после 30 дней неиспользования"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Новое правило касается так называемых «спящих» подписок — услуг, которые абонент когда-то подключил, но давно не использует (например, музыкальные сервисы, игры, информационные рассылки)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "С 2025 года"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Если абонент не пользовался платной подпиской в течение 30 дней, она автоматически приостанавливается, а затем отменяется через 14 дней, если пользователь не возобновит её самостоятельно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Плюс для пользователя:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Больше не придётся платить за ненужные услуги, подключенные автоматически или о которых вы забыли. Это поможет сэкономить сотни рублей в год."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Единый личный кабинет для всех операторов (пилотный проект)"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Государство запускает пилотный проект по созданию единой цифровой платформы, где абонент сможет управлять всеми своими номерами (даже от разных операторов) в одном месте — с полным доступом к балансу, тарифам, подключённым услугам и истории расходов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как это работает"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Через портал «Госуслуги» или специальное приложение пользователь сможет:"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Сравнивать тарифы;"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Подключение/отключение услуг;"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Получайте рекомендации по оптимизации расходов."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Цель:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сделать управление мобильными услугами проще и понятнее, особенно для пожилых людей и тех, кто пользуется несколькими SIM-картами."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Гарантия качества связи: право на перерасчёт при плохом покрытии"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Впервые вводится норматив качества мобильной связи, который обязаны соблюдать операторы. Если абонент регулярно сталкивается с:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "плохим приёмом сигнала (менее 2G в течение 7 дней подряд);"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "постоянными обрывами связи;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "если скорость интернета ниже 50 % от заявленной —\nон сможет подать жалобу и потребовать перерасчёта платы за услуги."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Как это работает"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": ""}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Через приложение оператора можно зафиксировать факт плохой связи (с привязкой к геолокации и времени), и система автоматически рассчитает компенсацию в виде скидки или бонусного трафика."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Вывод"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Новые правила, вступающие в силу в 2025 году, сделают мобильную связь более честной, безопасной и ориентированной на потребителя. Они защищают от скрытых платежей, упрощают контроль над расходами и обязывают операторов отвечать за качество своей сети."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Совет абонентам"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Уже сейчас стоит проверить, какие подписки активны на вашем номере, и настроить уведомления в личном кабинете. С 2025 года вы сможете лучше контролировать свои услуги."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Источники: Минцифры РФ, Роскомнадзор, проекты постановлений Правительства (2024 г.)"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Надеюсь статья для вас будет полезной! Пишите свои комментарии."}], "attributes": []}], "selectedRange": [3206, 3206]}
Комментарии 0