Почему за ошибки чиновников должны платить обычные люди?

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Причем «платить» в прямом смысле этого слова!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "6af285c46028ff9ff5e308cf3f048caa.jpg", "filesize": 41023, "height": 528, "pic_id": 892265, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/08/16/6af285c46028ff9ff5e308cf3f048caa.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20240816%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20240816T132006Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=8d9b598becdf9cb3bcfc8ba70c9857f207a4a8f088ad01332a12e2f20b9e49f9", "width": 799}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Казалось бы, в наш век цифровых технологий бюрократия должна бы уже исчезнуть как вид, но нет. Бумажек меньше не стало, скорее наоборот, да и качество оказываемых услуг населению, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Судите сами..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Личный опыт"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Когда-то давно, ещё в 90-х годах, моя мама вступила в наследство за своим умершим отцом. Оформила, как положено, все документы на дом и землю. Впоследствии уже сама оформила завещание на внучку, и ни у кого не возникло никаких претензий ко всем бумажкам. И вот..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В этом году пришлось подтверждать ей право собственности на землю в Росреестре и началось..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оказалось, что в одном из документов была допущена ошибка. Просто была написана не та буква в фамилии. Естественно, пришлось всё переделывать. Вот только переделывать пришлось всё мне, так сегодня маме уже не под силу (73 года) все эти чиновничьи квесты."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "К слову, живёт мама в деревне, за каждой бумажкой нужно ездить в районный центр за 80км. То есть, что бы было понятнее – 1000 рублей дорога (туда и обратно). Добавьте сюда ещё оформление доверенности на меня – 1500, плюс 200–300 рублей за каждую справку бумажку, коих пришлось переделывать почти десяток!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Естественно, возмущению моему нет предела. Почему из-за невнимательности одного чиновника, люди должны тратить своё время и деньги? Почему ошибается один человек, а платит за его ошибку другой?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "История одной старушки"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эту бабушку (как бы смешно не звучало) я встретила в ЗАГСе. Пришла туда за очередными справками и вижу: сидит старушка в коридоре, чуть не плачет. Разговорились..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Она почти полгода оформляла документы, чтобы вступить в наследство за умершим сыном. Каждый месяц откладывала с пенсии, чтобы в район съездить да справки разные оплатить. И вот, когда, наконец, пришла к нотариусу, выяснилось, что в документах допущена ошибка. Я глазам своим не поверила, когда увидела - у бабушки стоял год рождения 1855!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мало того, из бумажки в бумажку эта дата перепечатывалась и ни у одного чиновника даже вопроса не возникло: почему старушке без малого 170 лет?! Как, вообще, такое возможно?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это было бы смешно, если б не было так грустно. Теперь старушке приходится переделывать целую кучу документов и, естественно, за свой счёт."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конечно, кто-то сейчас скажет, мол, проверять нужно документы, читать по буквам. Всё так, но... здесь нужно принять во внимание, что это поколение выросло в СССР, где было принято доверять государственным органам. Лично знаю многих людей и помладше, которые привыкли подписывать все чиновничьи бумажки даже не читая. Однако это не должно снимать ответственности с самих чиновников за допущенные ошибки. Не должно, но, видимо, снимает. Иначе почему тогда люди должны платить повторно за некачественно оказываемую услугу?"}], "attributes": []}], "selectedRange": [295, 383]}