3
Ошибка планирования | Паблико
Лаборатория финансиста
29 подписчики

Ошибка планирования


04 дек 2022 · 00:05    



Из Яндекс.Фото


Термин предложили Нобелевский лауреат Даниэль Канеман и его соавтор Амос Тверски в 1979 году. Исследования психологов показали, что люди при оценке склонны занижать количество времени, которое необходимо для выполнения какой-то работы. Искажение особенно сильно влияет на прогнозы относительно собственных задач. Ошибка планирования состоит в том, что прогнозы о количестве времени на решение текущих задач являются более оптимистичны, чем это получалось в прошлом.

Ошибки планирования приводят к перерасходу времени, избыточным затратам и недостижению запланированных результатов. Самый известный пример ошибки планирования, которые приводят во всех книгах по менеджменту – “Оперный театр” в Сиднее, который должен был быть завершен в 1963 году, а по факту его открыли в 1973 году.

Существует несколько объяснений ошибкам планирования:

  1. Проектировщики сосредотачивают внимание на наиболее оптимистичном сценарии, а не используют в полной мере свой опыт выполнения аналогичных задач.
  2. Иногда проектировщики принимают желаемое за действительное. То есть, люди думают, что задача будет выполнена быстро и легко, потому что они это хотят.
  3. В одной из статей Роджер Бюлер с коллегами предложили концепцию корыстной предвзятости в том, как люди интерпретируют свои прошлые показатели. Относя прошлые успехи на свой счет, а неудачи – на влияние внешних факторов, люди могут искажать видение предстоящей задачи. В одном из психологических экспериментов было обнаружено, что когда люди делают прогнозы анонимно, они не склонны к излишнему оптимизму. Это говорит о том люди делают оптимистические оценки для того, чтобы создать благоприятное отношение у других людей.
  4. Еще одно объяснение, предложенное Роем и его коллегами состоит в том, что люди просто не помнят реальное количество времени, которое потребовалось на решение аналогичных задач в прошлом. 
  5. Исследования проведенные Санной и его коллегами показали, что коллектив планировщиков, сосредоточившись на мысли об успешном завершении проекта, делает по ней более оптимистические оценки. 
  6. Объяснение на основе “эффекта привязки” предполагает, что люди становятся жертвами ошибок планирования потому, что в процессе планирования они сосредотачиваются только на самой будущей задаче и не принимают во внимание более отдаленные цели.
  7. Фред Брукс в известной работе “Мифический человеко-месяц” показал, что добавление сотрудников в конце затянутого проекта влечет за собой дополнительные риски и накладные расходы, приводит к дополнительной затяжке и удорожанию проекта (это т. н. “закон Брукса”).
  8. Теория императива одобрения исходит из того, что большая часть планирования проекта происходит в ситуации, когда требуется получить разрешение на финансирование проекта, а поскольку планировщики обычно заинтересованы в том, чтобы получить деньги, они склонны сознательно занижать оценку будущих усилий. Легче получить прощение в случае перерасхода, чем одобрение для начала проекта, если реально оценивать усилия. Психологи Джонс и Юске назвали такую преднамеренную недооценку “стратегическим искажением”.
  9. 9. Известный экономист и футуролог Насим Талеб рассматривает ошибки планирования как следствие естественной асимметрии и проблем масштабирования. Асимметрия возникает, если при решении задач возникает слишком много случайных событий, вызывающих задержки или дополнительные расходы. Проблема масштабирования состоит в том, что последствия негативных событий не являются линейными: негативные события оказывают тем большее влияние, чем сложнее проект, поскольку в сложном проекте труднее бороться с их последствиями. По мнению Насима Талеба, современным системам проектирования присущи повышенная хрупкость, поскольку, будучи сильно компьютеризированными, они меньше поддаются контролю со стороны людей и больше зависят от работы транспорта и доступности технологий.

***

Еще на тему “ошибки”:

Как пережить неудачу

К чему приводит некритическая вера



Из Яндекс.Фото


Термин предложили Нобелевский лауреат Даниэль Канеман и его соавтор Амос Тверски в 1979 году. Исследования психологов показали, что люди при оценке склонны занижать количество времени, которое необходимо для выполнения какой-то работы. Искажение особенно сильно влияет на прогнозы относительно собственных задач. Ошибка планирования состоит в том, что прогнозы о количестве времени на решение текущих задач являются более оптимистичны, чем это получалось в прошлом.

Ошибки планирования приводят к перерасходу времени, избыточным затратам и недостижению запланированных результатов. Самый известный пример ошибки планирования, которые приводят во всех книгах по менеджменту – “Оперный театр” в Сиднее, который должен был быть завершен в 1963 году, а по факту его открыли в 1973 году.

Существует несколько объяснений ошибкам планирования:

  1. Проектировщики сосредотачивают внимание на наиболее оптимистичном сценарии, а не используют в полной мере свой опыт выполнения аналогичных задач.
  2. Иногда проектировщики принимают желаемое за действительное. То есть, люди думают, что задача будет выполнена быстро и легко, потому что они это хотят.
  3. В одной из статей Роджер Бюлер с коллегами предложили концепцию корыстной предвзятости в том, как люди интерпретируют свои прошлые показатели. Относя прошлые успехи на свой счет, а неудачи – на влияние внешних факторов, люди могут искажать видение предстоящей задачи. В одном из психологических экспериментов было обнаружено, что когда люди делают прогнозы анонимно, они не склонны к излишнему оптимизму. Это говорит о том люди делают оптимистические оценки для того, чтобы создать благоприятное отношение у других людей.
  4. Еще одно объяснение, предложенное Роем и его коллегами состоит в том, что люди просто не помнят реальное количество времени, которое потребовалось на решение аналогичных задач в прошлом. 
  5. Исследования проведенные Санной и его коллегами показали, что коллектив планировщиков, сосредоточившись на мысли об успешном завершении проекта, делает по ней более оптимистические оценки. 
  6. Объяснение на основе “эффекта привязки” предполагает, что люди становятся жертвами ошибок планирования потому, что в процессе планирования они сосредотачиваются только на самой будущей задаче и не принимают во внимание более отдаленные цели.
  7. Фред Брукс в известной работе “Мифический человеко-месяц” показал, что добавление сотрудников в конце затянутого проекта влечет за собой дополнительные риски и накладные расходы, приводит к дополнительной затяжке и удорожанию проекта (это т. н. “закон Брукса”).
  8. Теория императива одобрения исходит из того, что большая часть планирования проекта происходит в ситуации, когда требуется получить разрешение на финансирование проекта, а поскольку планировщики обычно заинтересованы в том, чтобы получить деньги, они склонны сознательно занижать оценку будущих усилий. Легче получить прощение в случае перерасхода, чем одобрение для начала проекта, если реально оценивать усилия. Психологи Джонс и Юске назвали такую преднамеренную недооценку “стратегическим искажением”.
  9. 9. Известный экономист и футуролог Насим Талеб рассматривает ошибки планирования как следствие естественной асимметрии и проблем масштабирования. Асимметрия возникает, если при решении задач возникает слишком много случайных событий, вызывающих задержки или дополнительные расходы. Проблема масштабирования состоит в том, что последствия негативных событий не являются линейными: негативные события оказывают тем большее влияние, чем сложнее проект, поскольку в сложном проекте труднее бороться с их последствиями. По мнению Насима Талеба, современным системам проектирования присущи повышенная хрупкость, поскольку, будучи сильно компьютеризированными, они меньше поддаются контролю со стороны людей и больше зависят от работы транспорта и доступности технологий.

***

Еще на тему “ошибки”:

Как пережить неудачу

К чему приводит некритическая вера
планирование ошибки управление проектами
Читайте также

Комментарии 0

Войдите для комментирования
НОВОСТИ ПОИСК РЕКОМЕНД. НОВОЕ ЛУЧШЕЕ ПОДПИСКИ