Каким бы качественным и скрупулезным ни было бизнес - планирование, некоторые аспекты и непредвиденные изменения перерастают в кризисы или, следуя терминологии И. Ансоффа, в «стратегические неожиданности».
Кризис характеризуется четырьмя особенностями:
Проблема возникает неожиданно.
Проблема ставит перед фирмой задачи, с которыми та раньше не сталкивалась.
Неспособность решить эти задачи приводит к крупному финансовому провалу или упущению благоприятной бизнес - возможности.
Реакция должна быть незамедлительной, обычные системы и процедуры не обеспечивают достаточной скорости реакции.
По мнению И. Ансоффа и П. Лагадека, план выхода из кризиса должен характеризоваться следующим образом:
Наличие системы коммуникации в чрезвычайной ситуации, проникающей сквозь организационные границы, отфильтровывающей информацию и обеспечивающей быструю связь со всей организацией.
Перераспределение обязанностей топ - менеджмента между тремя группами: одна отвечает за контроль и поддержание морального духа в организации, вторая осуществляет «повседневную работу» в компании, третья занимается непосредственно кризисной ситуацией.
Специальная команда по управлению кризисом, состоящая из представителей разных служб и уровней организации.
Специальная команда и система коммуникации должны быть созданы и апробированы в спокойной ситуации.
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Из Яндекс.Фото", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "shutterstock_1509665324_2-1.jpg", "filesize": 1403359, "height": 2270, "pic_id": 918058, "url": "http://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2024/10/21/shutterstock_1509665324_2-1.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=YCAJEsyjwo6hiq7G6SgeBEL-l%2F20241020%2Fru-central1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20241020T230756Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=e4e686c791c2c8e1f116e04b2147f2e07f1e0ee4b647bb73d12f9161ce970648", "width": 4540}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Каким бы качественным и скрупулезным ни было бизнес - планирование, некоторые аспекты и непредвиденные изменения перерастают в кризисы или, следуя терминологии И. Ансоффа, в «стратегические неожиданности»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кризис характеризуется четырьмя особенностями:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проблема возникает неожиданно. "}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проблема ставит перед фирмой задачи, с которыми та раньше не сталкивалась. "}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Неспособность решить эти задачи приводит к крупному финансовому провалу или упущению благоприятной бизнес - возможности."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Реакция должна быть незамедлительной, обычные системы и процедуры не обеспечивают достаточной скорости реакции. "}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "По мнению И. Ансоффа и П. Лагадека, план выхода из кризиса должен характеризоваться следующим образом:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Наличие системы коммуникации в чрезвычайной ситуации, проникающей сквозь организационные границы, отфильтровывающей информацию и обеспечивающей быструю связь со всей организацией."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Перераспределение обязанностей топ - менеджмента между тремя группами: одна отвечает за контроль и поддержание морального духа в организации, вторая осуществляет «повседневную работу» в компании, третья занимается непосредственно кризисной ситуацией."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Специальная команда по управлению кризисом, состоящая из представителей разных служб и уровней организации."}], "attributes": ["numberList", "number"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Специальная команда и система коммуникации должны быть созданы и апробированы в спокойной ситуации."}], "attributes": ["numberList", "number"]}], "selectedRange": [207, 207]}
Комментарии 0