Что такое "не везёт, и как с ним бороться?

{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "У меня снова неприятности с озоном. Сегодня пришла получить газовую поверхность. Двухконфорочная стеклянная панель оказалась бракованной."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мало того, что в двух местах отбита эмаль, так ещё и съехало стекло. Между конфорками и местом для их вставки зияли щели размером не менее 1 см. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_185215.jpg", "filesize": 2311225, "height": 4000, "pic_id": 765442, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_185215.jpeg", "width": 2256}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кузьмич сказал, что стекло можно подвинуть на место, но зачем мне отбитая эмаль, которая начнет ржаветь со временем? "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_185140.jpg", "filesize": 1989533, "height": 2256, "pic_id": 765446, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_185140.jpeg", "width": 4000}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мальчик, выдававший товар, по-видимому, отметил получение мной товара, несмотря на то, что я его предупредила, чтобы не отмечал ничего, пока я не проверю. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ага... "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Дома у меня попросили отзыв, как это обычно и бывает после выдачи товара. Открываю следующее окно, а там значится, что товар получен! Ёёё-моё!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поехала снова на озон, выяснять, что их работник там отметил."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Ой, - говорит, - это какой-то технический сбой. У меня отмечено, что заказ аннулирован. Если завтра деньги не поступят, приходите, напишем письмо в техподдержку."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Приехала домой и думаю: а чего мне ждать до завтра? Или я писать не умею? И давай написывать. Сначала, как и положено, со мной общался бот, которого я так достала, что он пообещал через 10 минут оператора. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мне не улыбалось ждать неизвестно сколько, сидя у телефона, поэтому я не сдержалась:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_222729.jpg", "filesize": 78897, "height": 375, "pic_id": 765459, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_222729.jpeg", "width": 891}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тут же отозвались. И, знаете, что мне ответили? "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_220043.jpg", "filesize": 114606, "height": 444, "pic_id": 765401, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_220043.jpeg", "width": 859}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вот! Кто-то. Неизвестный. Некорректно отработал. То есть, это не просто галочку поставили не в той строчке, где нужно, а изменили ход действий!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если бы статус был «проставлен корректно», то мне тут же были бы возвращены деньги, а теперь мне нужно доказывать, что я ничего не забирала, иначе теперь возврат может быть невозможен, потому что такой товар нужно проверять на месте, а не тащить радостно домой, не глядя, что там в коробке!"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В результате, мои денежки оказались на 10 дней отобраны у меня! "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ну не козлы ли?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Потом меня попросили оценить работу поддержки, пункта выдачи, и сам товар. Всё в одном отзыве. Ну я и оценила, задав им в конце резонный вопрос о том, почему из-за некомпетентности их работников виновным был назначен мой кошелёк?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поприкалывалась, короче говоря."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Надеюсь, деньги вернут через пару дней. Плиту жалко было отдавать - симпатичная такая оказалась и всего за семь тр."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Без всяких портящих вид решёток ро всей поверхности", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_222114.jpg", "filesize": 29605, "height": 457, "pic_id": 765675, "url": "/files/article_image/2023/11/29/IMG_20231128_222114.jpeg", "width": 328}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сегодня днём отказалась ещё от крана. Такой новомодный силуэт."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_221905.jpg", "filesize": 510738, "height": 1334, "pic_id": 765463, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_221905.jpeg", "width": 1070}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но не смотрелся совсем - слишком высокий.. Приняли без проблем, и сразу же деньги вернулись на карту."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вечером заказала другой. Я сначала не могла решить, какого цвета брать смеситель, к чему его привязать? И выписала матовый «сатин». Но когда пришла плита с чёрными деталями, подумала: а почему не черный кран? Плита с вытяжкой будут со стеклом цвета слоновой кости, а кран и конфорки - чёрные. Ведь сочетаются же?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А потом увидела красный смеситель и вспомнила, что видела красную газовую поверхность... Может это был знак, чтобы я заказала всё красное? Поэтому и плита пришла бракованной, чтобы я её обратно отправила? На синей кухне - красное всё. Вот тогда и вытяжку надо если не красную, то чёрную, под цвет конфорок и выключателей на плите. Её, кстати, тоже задерживают где-то😄😄😄."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но смеситель заказала уже. Наверное поторопилась, и надо было взять всё красное? "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_223414.jpg", "filesize": 107454, "height": 1107, "pic_id": 765465, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_223414.jpeg", "width": 1067}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ну и ладно, верну, если что 😄😄."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И немного нашей зимы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_224410.jpg", "filesize": 890724, "height": 1700, "pic_id": 765474, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_224410.jpeg", "width": 1831}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "К вечеру немного подтаяло, но днём было морозно и снежно."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_20231128_224709.jpg", "filesize": 1021694, "height": 1749, "pic_id": 765477, "url": "/files/article_image/2023/11/28/IMG_20231128_224709.jpeg", "width": 1080}}], "attributes": []}], "selectedRange": [2619, 2619]}