13 окт 2023 · 23:37
{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А у нас терминал сегодня не работает, можете переводом оплатить?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А у нас оплата только наличными."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "А у нас…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Привет, друзья! Наверное, не раз слышали такую фразу от тётушки за прилавком?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Плати наличкой!", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "IMG_4511.jpeg", "filesize": 402066, "height": 1127, "pic_id": 726968, "url": "/files/article_image/2023/10/13/IMG_4511.jpeg", "width": 1179}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но у меня-то кэшбэк теряется. Может, даже по повышенной категории."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Так что несите-ка свой терминал, дорогуша…"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В этой статье расскажу, законно ли требование по оплате за товары и услуги наличными, зачем это предпринимателю, а также что делать, чтобы спасти свой кэшбэк от пролёта мимо кассы кошелька."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Итак, вкратце о правовых аспектах."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что по закону?"}], "attributes": ["quote", "heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В соответствии со статьёй 16. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», "}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "продавец (исполнитель), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 20 млн рублей (имеется ввиду суммарная выручка - наличная, безналичная, по всем видам деятельности), обязан обеспечить возможность оплатытоваров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проще говоря, в этом пункте закона говорится о том, что продавец с таким оборотом обязан подключить безналичную оплату хотя бы через «Национальный платежный инструмент» — карту МИР. В этом случае у покупателя есть выбор — оплачивать наличными деньгами или картой МИР."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При этом продавец не обязан принимать банковские карты Visa, Mastercard или UnionPay. Но платежный терминал должен быть хотя бы для МИР, а для остальных карт подключение производится автоматически."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как убедиться, что оборот у ИП в прошлом году составил более 20 млн рублей - большой вопрос."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При этом при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (статья 16. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обязанность есть, а что по ответственности?"}], "attributes": ["quote", "heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ответственность тоже есть. \nПункт 4 статьи 14. 8. Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП) говорит о том, что\n"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты... с использованием национальных платежных инструментов... влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей"}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Привлекать к ответственности предпринимателей по данной статье уполномочены территориальные подразделения Роспотребнадзора."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему бы не принять карту?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "〰️Потому что эквайринг (обслуживание и обработка банком платежей), в основном, платный (то есть примерно до 3% выручки предприниматель не дополучит)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для приема безналичной оплаты продавец выбирает банк и заключает с ним договор на обслуживание. За платежи через терминал продавец платит от 1% с оборота — процент комиссии зависит от банка, вида бизнеса, субъекта РФ и общей суммы транзакций за месяц."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "〰️Потому что можно использовать серые схемы, «не светить» выручку"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "〰️И просто потому что не нужно будет обналичивать деньги"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "⭕️Часто хитрые предприниматели идут на всё, лишь бы клиент оплатил наличными."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Картой? Тогда дороже"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Закон не запрещает устанавливать скидки за платеж наличными (правда, это может заинтересовать налоговую)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Но делать наценку за оплату картой запрещено."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тут есть пара интересных кейсов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "К примеру, в Решении Саровского горсуда от 20. 01. 2020 г. № 2-130/2020 рассматривалась ситуация, когда в магазине «Пятерочка» молочный коктейль был продан по безналичной оплате дороже на 99 коп., чем за наличные. Суд обязал магазин не только заплатить штраф — 30 тыс. руб., но также и опубликовать в СМИ сообщение о совершенном им нарушении. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Есть и решение Локтевского райсуда от 05. 09. 2019 г. № 2-406/2019, по которому ИП был оштрафован на 15 тыс. руб. за то, что при оплате банковской картой он добавлял к стоимости еще 3%."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Терминал не работает, оплата наличными"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Например, в магазине говорят, что по техническим причинам карты сейчас не принимают. Оплачивайте, мол, наличными."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "К банкомату проследовать извольте-с."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Конечно, от технических проблем никто не застрахован, поэтому бороться с такой хитростью сложно. Но можно (только если это, действительно, хитрость и уловка!)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "У меня этим грешит салон красоты недалеко от дома. Звоню записываться - и через раз невнятное «постарайтесь наличными, терминал иногда барахлит». Ага."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что делать, если заставляют платить наличными?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "🔘Первым делом всё-таки понять: лукавят, сваливая на технические неполадки, или же присутствует временная проблема?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Можно даже позвонить в банк, который установил терминал в магазине."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Банкам-эквайерам «спящие» клиенты невыгодны, поэтому они могут предпринять меры воздействия."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "🔘Попросить принести терминал для того, чтобы предпринять попытку оплатить картой (а вдруг терминал уже заработал?)"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "🔘Если явно понимаете, что вас обманывают и просто пытаются склонить к оплате наличными («мы карты не принимаем»), нужно:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "➿сослаться на законодательство"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "➿написать претензию в адрес предпринимателя (предприниматель обязан рассмотреть, исправить нарушения в разумный срок и письменно ответить заявителю) - "}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "это не обязательно делать в торговой точке"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "➿зафиксировать отказ принять платёж картой (попросить письменный отказ, снять отсутствие терминала в кассовой зоне, записать на аудио или видео устный необоснованный отказ или любой другой вариант)"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "🔘Произвести оплату наличными"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "🔘Зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "✔️в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "или"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "✔️оставить электронное обращение на сайте органа (официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "❗️В тексте обращения ссылаемся на Пункт 4 статьи 14. 8. Кодекса РФ об административных правонарушениях, а также на пункты Закона о защите прав потребителей, приведенные в начале статьи. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "С дизайном у сайта так себе дела. Но главное, содержание, а не форма."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Удивительным образом при упоминании правовой основы обязанности юридического лица или ИП принимать платежи не только наличными, терминал вдруг таинственным образом начинал работать."}], "attributes": ["quote"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Совпадение? Не думаю…"}], "attributes": []}], "selectedRange": [185, 186]}
Комментарии 0