29 окт 2022 · 02:00
{"document": [{"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Доброго времени суток, дорогие любознательные читатели! Мой канал посвящен теме Информационных технологий (ИТ или IT) и я не мог не затронуть данное событие..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Тинькофф» запуске сервиса речевой аналитики. Сразу оговорюсь, что данный сервис разработан для предпринимателей, для работы с огромным количеством телефонных звонков, в помощь кол-центрам и маркетинговым службам для оперативного решения, поставленных перед ними, задач."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Искусственный интеллект, способный общаться за Вас с клиентом, выбирать сценарий разговора и даже корректировать скрипт разговора после анализа переговоров, уже входит в нашу жизнь уверенным темпом. Давайте посмотрим, что же предлагает предпринимателям «Тинькофф»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Ссылка: https://m.dp.ru/a/2019/07/12/Voice_revolution__Golosov2#искусственный интеллект от \"Тинькофф\" способен:", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "scale_1200 (8).jpg", "filesize": 78234, "height": 525, "pic_id": 198249, "url": "/files/article_image/2022/10/22/scale_1200_8.jpeg", "width": 930}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "анализировать звонки;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "находить нужные;"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "составлять отчеты."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Ссылка: https://www.tinkoff.ru/corporate/speech-analytics/", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "scale_1200 (2).png", "filesize": 64933, "height": 266, "pic_id": 198254, "url": "/files/article_image/2022/10/22/scale_1200_2.jpeg", "width": 608}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Глубокий анализ коммуникации с клиентами не менее хорош, сервис сам анализирует на какой стадии «готовности» сейчас клиент, возможно он сомневается... Также есть возможность исправить скрипт переговоров, так как система определяет слабые места..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "ссылка: https://www.tinkoff.ru/corporate/speech-analytics/", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "scale_1200 (5).png", "filesize": 101244, "height": 359, "pic_id": 198259, "url": "/files/article_image/2022/10/22/scale_1200_5_93IsQ5Z.jpeg", "width": 575}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Автоматизация, это то, за что борятся многие или даже ВСЕ. Не удивительно, ведь информационные тенологии, в принципе, это и подразумевают. Упразднить ручные процессы и внедрять автоматизацию там, где это возможно. А Тинькофф всегда за это."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Ссылка: https://www.tinkoff.ru/corporate/speech-analytics/", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "scale_1200 (6).png", "filesize": 95808, "height": 365, "pic_id": 198261, "url": "/files/article_image/2022/10/22/scale_1200_6_7RETDSI.jpeg", "width": 575}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ну и в заключение, «Тинькофф» предпринимателям предлагает два решения для реализации:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Коробочное (разворачивается на Ваших мощностях);"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Облачное (разворачивается на мощностях Тинькофф)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стоимость кому как, озвучиваю, как есть:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "За облачную версию - 0, 8 руб/мин"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "За коробочную версию - обсуждается индивидуально"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"caption": "Ссылка: https://www.tinkoff.ru/corporate/speech-analytics/", "presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/png", "filename": "scale_1200 (7).png", "filesize": 46186, "height": 366, "pic_id": 198262, "url": "/files/article_image/2022/10/22/scale_1200_7_TWGgzpT.jpeg", "width": 593}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что же даст внедрение искусственного интеллекта?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "1. Снижение расходов на заработную плату, как говорит «Тинькофф», у них получилось снизить в 2 раза."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "2. Повышение конверсии, как говорит «Тинькофф», при правильной настройке скрипта, продажи карт выросли на 15%."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "************************************"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Нда, не думал я, что на моем веку будет нечто подобное. Ожидаемо, но немного страшно, если честно..."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "А что Вы думаете о внедрение данного сервиса?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Оцените статью, на свое усмотрение и подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать все самое интересное"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "С Уважением, Артур Тагиров!"}], "attributes": []}], "selectedRange": [0, 0]}
Комментарии 47