10 способов улучшить общение

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "scale_1200 (5).jpeg", "filesize": 132307, "height": 1200, "pic_id": 410420, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/02/06/scale_1200_5.jpeg", "width": 719}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Есть ли что-нибудь важнее хорошего общения?"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ну, наверное, да. Однако это не меняет того факта, что когда вы находитесь с кем-то, насколько эффективно вы можете говорить, зависит от того, о чем вы спорите, как часто вы это делаете или в какой атмосфере вы просыпаетесь и ложитесь спать. В конечном счете, это зависит от того, хотите ли вы вообще быть вместе."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обычно важность хорошего разговора замечают только тогда, когда отношения запутались, как кошачья шерсть. Хорошая новость заключается в том, что вы все еще можете делать эти 10 вещей:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "1. Примите позитивный настрой"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "То, что вы думаете о ком-то, сразу же задает стиль всей беседы. Мы естественным образом интерпретируем чьи-то слова, исходя из предвзятых предположений, и мы воспринимаем одну и ту же ситуацию совершенно иначе, если у нас в голове будет убеждение: «Он делает это, чтобы пнуть меня», чем думая: «Он хочет для меня добра и старается изо всех сил»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это важно, потому что момент, когда вы начинаете негативно интерпретировать поведение другого человека, также является моментом, когда все отношения начинают портиться."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "2. Будьте субъективны"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Перестаньте безжалостно осуждать, а вместо этого сосредоточьтесь на своем опыте. Не говорите: «Это уродливо», скажите: «Я предпочитаю другое». Вместо того, чтобы говорить «твоя идея не сработает», скажите, что, исходя из вашего опыта, лучше сделать по-другому. Дело даже не в том, чтобы смягчить ваши сообщения, а в том, чтобы осознавать, как мало вы на самом деле знаете."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "3. Помните, что разговоры заканчиваются при той же температуре, что и начинаются"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Доказано, что если в разговоре в течение первых трех минут присутствуют крики, обвинения, критика или сарказм, ничего конструктивного из этого не получится. Чтобы избежать споров, достаточно начать разговор, не повышая голоса и не жалуясь."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "4. Говорите то, что хотите, а не то, чего не хотите"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Представьте, что ваш парень много работает. Он всё время ходит с бумагами и на любую фразу отвечает: «Извини, у меня нет времени» или «Мы можем поговорить об этом через минуту?» Вы явно не проводите время вместе, вам не хватает его присутствия и совместных занятий. Если вы похожи на большинство людей, вы подойдете к нему и скажете:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "«Я не хочу, чтобы ты так много работал»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Он согласится, а затем вы обнаружите, что он на самом деле не работал в выходные. Вместо этого он отправился в путешествие со своими приятелями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Ну, нельзя сказать, что он не выполнил просьбу. Он не должен был работать, поэтому он не работал. Проблема в том, что вы сказали не то, что ожидалось. Что вы идете в кино, уезжаете на выходные или, может быть, вместе навещаете свою семью? Вариантов очень много, а когда знаешь только, чего не надо делать, можно выбрать что угодно. Не обязательно вас."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "5. Извиняйтесь за свое поведение, а не за чужие чувства"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Традиционная фраза - «Мне жаль, если я причинил тебе боль»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "И это ошибка, потому что если вы облажались, не извиняйтесь за то, что заставили кого-то чувствовать себя плохо. Извинитесь, потому что ваше поведение было отстойным. Пока вы этого не сделаете, это не будет извинением, и другой стороне будет гораздо сложнее вас простить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "6. Сосредоточьтесь на положительном результате"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если вы не должны думать о розовом слоне, вы будете представлять розового слона. Между тем очень много сообщений сформулировано в форме, содержащей слово «Нет». Вы говорите ребенку «не упади», тому, кто собирается в путешествие, предлагаете не ехать слишком быстро, а если ему надо что-то вспомнить, говорите наоборот, т. е. «не забудь о...» При этом лучше сказать: «Веди осторожно» или «Помни о…» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "7. Делайте ставку на точность"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Одним из самых распространенных обвинений в отношениях является отсутствие любви. Но если вы скажете «покажи мне любовь», что должен делать другой человек? Это важно, потому что для одного человека это означает провести некоторое время вместе, для другого это означает говорить комплименты, а для третьего это объятия или преподнесение сюрпризов."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поэтому лучше, если вы скажете, чего именно вы ожидаете, например: «Купи мне цветов». О, и не думайте, что тогда то, что вы получаете, стоит меньше, чем если бы кто-то догадался об этом. На самом деле это стоит больше, потому что этот человек сделал для вас что-то неестественное, чтобы доставить вам удовольствие."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "8. Задайте вопрос «Что должно произойти?» "}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Этот вопрос незаменим в ситуации, когда кто-то закрепился в позиции и не может принять другую."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Если кто-то скажет вам: «Я не хочу переезжать», вы ничего с этим не сделаете. Но если вы спросите: «Что должно произойти, чтобы ты захотел переехать?», тогда вы услышите причины, которые блокируют решение."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Разница в том, что когда вы слышите «я не хочу», вы ничего с этим не сделаете, но когда дело доходит до конкретных аргументов, вы уже можете определить, что нужно сделать, чтобы все остались довольны."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "9. Обосновывайте"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Высказывание «Можете ли вы сделать x, потому что y» — это сообщение, которое значительно увеличивает шансы на удовлетворение вашего запроса. И в этом нет ничего странного, потому что если вы говорите: «Заправь машину», «Сделай бутерброд» или что-то еще, это приказ, требование или каприз. Однако, как только вы это обосновываете, фраза становится для вас значимой и важной просьбой."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "10. Вместо того, чтобы обвинять, говорите о своих эмоциях"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Это супермощный инструмент, потому что большинство людей склонны сбрасывать со счетов свои обязанности и говорить: «Ты меня раздражаешь», «Ты ведешь себя по-детски», «Ты меня злишь»."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Предположим, человек, с которым вы находитесь, уходит куда-то и потом не подает никаких признаков жизни. Вы ждете звонка, а когда он наконец звонит, у вас вырывается: «Меня раздражает, что ты не звонишь!» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Проблема в том, что никто не властен над вашими чувствами, поэтому вас раздражает не этот человек, а вы, и чье-то поведение в лучшем случае вызывает эти чувства в вас. Поэтому, когда вы говорите, что кто-то вас расстраивает, вы теряете контроль над своими эмоциями (что само по себе является плохой идеей) и обвиняете другого человека в том, чего он не делал (что теперь заставляет вас обоих чувствовать себя плохо)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Гораздо лучше сосредоточиться на том, что произошло на самом деле, и сказать: «Я нервничаю, когда ты мне не звонишь, потому что тогда я беспокоюсь о тебе. Ты позвонишь мне в следующий раз, когда приедешь?» "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вы видите разницу? Если это так, это здорово, потому что это одно из лучших сообщений на сегодняшний день."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "* * *"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Наконец, я должна добавить, что эффективность данных способов зависит от того, как устроены отношения в целом и с кем вы в них находитесь. Если кому-то просто все равно или у него такое разросшееся эго, что он не замечает других, то можно иметь черный пояс по общению, и это все равно мало что даст."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Но с другой стороны, не стоит идти по легкому пути, потому что в подавляющем большинстве случаев можно многое сделать, просто убедившись в том, что между вами царит позитивная атмосфера, сосредоточившись на решении проблем и говоря конкретно о том, что вас волнует. "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Звучит просто, но если вы посмотрите вокруг, 9 из 10 пар делают прямо противоположное."}], "attributes": []}], "selectedRange": [6386, 6386]}