27 окт 2023 · 10:52
{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "PROZARM1.jpg", "filesize": 150410, "height": 500, "pic_id": 738047, "url": "https://storage.yandexcloud.net/pabliko.files/article_cloud_image/2023/10/27/PROZARM1.jpeg", "width": 1000}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Неумелое управление рабочим процессом может привести к производственному стрессу, который способен разрушить предприятие. Но стресс можно предупреждать, выявлять, бороться с ним."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стрессу в компании иногда уделяют мало внимания, а тем не менее он является одной из важнейших управленческих проблем во всем мире. Стресс – это снижение производительности, текучесть кадров, нарушения дисциплины, крупные расходы (психологическая помощь, больничные и пр.)."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поэтому выгоднее и дешевле уметь распознавать стрессовые состояния и составлять эффективные программы профилактики стресса на предприятиях. Благо, такие методики существуют, им уделяют внимание управленческие тренинги, посвящаются лекции, статьи, научные труды, книги. О профилактике стресса и методах управления стрессом пойдет речь и в нашем материале."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Причины стрессов в организации"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "О причинах стрессов в организации и путях профилактики стресса топ-менеджеры предприятий имеют разные мнения. Одной из наиболее часто упоминаемых причин является "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "неумелое управление рабочим процессом"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Главный совет тех, кому пришлось бороться со стрессом: если процесс не отлажен или появились проблемы – лучше остановиться и разобраться в ситуации."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Пауза нанесет меньше ущерба, чем провоцирование стресса в результате поспешных мер, необдуманных решений или игнорирования ситуации. В ситуации, когда назревает стресс, лучше всего сослаться на недостаток информации, проанализировать вопрос, при необходимости нанять внешнего консультанта. Но не спешить. В бизнесе практически нет решений, которые не могли бы быть отложены на короткое время. А время может понадобиться, чтобы разобраться в проблеме. "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Невозможно справиться со стрессом, не разобравшись в причинах проблемы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Отсутствие факторов стресса – лучшая профилактика стрессовых ситуаций. Стресс может вызываться разными факторами в самых разных плоскостях."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Частыми причинами "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "стресса на индивидуальном уровне"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " (это профессиональный или семейный план) являются кризисы в семье, финансовая нестабильность, особенности характера, психологическое и физическое состояние."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Причинами "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "групповых стрессов"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " является отсутствие сплоченности коллектива, конфликты внутри группы, межличностные и внутриличностные конфликты."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Факторы "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "организационного стресса"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – избыточная или недостаточная нагрузка, неопределенность ролей, отсутствие интереса к работе, недостаток самостоятельности, неприемлемые условия работы, низкая оплата труда."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Психосоциальные причины стрессов"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – накладка организационных, производственных и социальных факторов."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Производственные стрессы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " связаны с характером работы, невозможностью улучшить ситуацию или как-то на нее повлиять, напряженный график, стиль управления, ролевые конфликты."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как проявляется стресс"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стресс можно определить по ряду проявлений – психологических, физиологических или поведенческих. Любой тренинг по управлению персоналом знакомит с признаками нездорового коллектива и стрессового состояния отдельных сотрудников, сейчас рассмотрим только самые распространенные."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Физиологические признаки стресса"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Скачки давления, изменение веса, болевой синдром. Все это может происходить с человеком по причине длительного рассогласования между ожиданиями и результатом, сопровождаемого постоянной эмоциональной напряженностью."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Психологические признаки стресса"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Апатия, тревога, снижение самокритики, чувство вины, неуверенность в себе, фобии, слабая концентрация, преобладание негатива. Это может произойти по причине «выгорания»: тогда первоклассный энергичный специалист буквально теряет дееспособность, а мягкий коллега вдруг превращается в мстительного деспота. Такие превращения многие склонны расценивать как проявление «истинного лица», однако так может проявляться депрессия, вызванная условиями. Особенно типичны такие срывы для врачей, сотрудников социальной сферы, преподавателей."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Поведенческие признаки стресса"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Повышение конфликтности, прогулы, большое количество ошибок по сравнению с привычным уровнем качества конкретного сотрудника, внезапные приступы гнева, несвойственный конкретному человеку трудоголизм, асоциальное поведение."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Управление стрессом в организации"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Что делать после того, как стресс «диагностирован»? Нужно создать комплекс мер, которые устранят стресс сейчас и предупредят его возникновение в будущем."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Понимая серьезность проблемы, крупнейшие компании Америки, Японии, Западной Европы закладывают бюджеты и серьезно занимаются проблемой стрессов, включая постоянно действующие на предприятиях курсы по борьбе со стрессом, содержание штатных психологов и пр."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для борьбы со стрессом компании также культивируют занятия спортом, танцами, йогой, справедливо считая это профилактикой стресса. Ряд компаний в профилактических целях проводят сеансы арт-терапии, игротерапии, релаксации на свежем воздухе, пр."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Профессиональный подход позволяет избавиться от стресса и не допустить его приближение. Так, для профилактики стресса или для его устранения можно обратиться к специалистам ManGO! Games, которые предложат, пожалуй, самую приятную терапию такого неприятного явления как стресс – терапию играми. В "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/portfolio"}, "string": "портфолио ManGO! Games"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " много отчетов о проведенных мероприятиях, которые помогли компаниям решить те или иные управленческие задачи."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Своевременно опознать стресс и правильно среагировать помогают также многочисленные "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/catalog_business_treningi"}, "string": "управленческие тренинги"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", как корпоративные, так и открытые."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для профилактики стрессов в компании полезным будет тренинг по управлению персоналом, посвященный "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "работе с конфликтами"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", а для собственной профилактики полезными будут тренинги типа "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://mangogames.ru/prezentaciya_bez_stressa"}, "string": "«Презентация без стресса» "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " и подобные."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чему учат на тренингах и как организации проводят профилактику стрессов? В ряд обязательных мер обычно входит:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Контроль психологического и социального климата."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Планирование карьеры."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Вовлечение сотрудников в управление компанией."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Прозрачность деятельности компании."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Информирование сотрудников о планируемых изменениях в компании."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Налаживание системы обратной связи между сотрудниками и руководителями."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Соблюдение санитарно-гигиенических норм."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Управление конфликтами (самые популярные на сегодня управленческие тренинги – именно на эту тему)."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Почему стресс важно контролировать? Стресс приводит к созданию экстремальных условий в компании, а экстремальные условия со своей стороны приводят к стрессу. Часто персонал умеет работать в спокойной ситуации, но оказывается неготовым к кризисной обстановке. Это может серьезно подорвать производственный процесс и здоровье сотрудников."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стресс-факторы приводят к повышенной психологической и физической нагрузке. Люди начинают вести себя иначе, потому что в такой ситуации инстинкт самосохранения преобладает над здравым смыслом. Вряд ли найдутся желающие работать в хаосе."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "К стресс-факторам можно отнести все, что не похоже на спокойную и "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "предсказуемую"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " жизнь организации. Обычно такие ситуации называются кризисными, а кризис неизбежно связан с паникой и стрессом, если не проводить предупреждающие меры."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сдерживать панику может авторитетный и опытный руководитель. Существует мнение, что в условиях неопределенности и хаоса, которые вызвали стресс, необходимо авторитарное управление, однако это всего лишь одно из мнений. Опыт множества организаций говорит о следующих важных факторах, помогающих избежать стресса:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Четкие разъяснения руководства о ситуации и своих шагах. Неизвестность – путь к стрессу, и кроме всего прочего молчание руководства может означать, что оно просто само в тупике."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "При локальном кризисе – купирование его, пока паника не распространилась на всю компанию."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Два уровня управления стрессом"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Первый уровень управления стрессом"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – это выработка четких требований к персоналу и оценка его работы. В рамках этого уровня многие иностранные компании и некоторые российские банковские структуры два-три раза в неделю после работы организуют сеансы релаксации, тренинги и игры на снятие напряжения, укрепление связей между сотрудниками, восстановление сил."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Второй уровень управления стрессом"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – это работа с личностью по нейтрализации стресса. Сюда входят тренинги, медитация, физические упражнения, диета, иногда молитва. Главное, чтобы в результате человек начинал чувствовать себя лучше, расслаблялся, восстанавливал силы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Польза стрессов"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стрессы могут быть полезны для компании. Когда компания справляется с проблемами, она становится "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "сильнее и закаленнее"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", по сравнению с конкурентами, которым не пришлось бороться со стрессом, она более "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "готова к испытаниям"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". В кризисный момент решаются не только последствия кризиса, но и "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "проблемы, которые назревали до этого"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Стресс часто связан с необходимостью "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "принимать решения в сжатые сроки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", а это навык, который очень полезен в бизнесе. К этому можно подготовиться, постоянно играя в игры на реакцию и принятие решений в условиях ограниченных ресурсов. Этим игра и бизнес похожи. Распространенное сейчас в бизнесе понятие «цейтнод» пришло из шахмат – ситуация, когда у игрока нет времени на обдумывание хода."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Из этого можно сделать вывод, что стресс полезно создавать (лучше в игре), чтобы путем тренировок сократить ошибки, связанные со стрессовой ситуацией. Лучшая профилактика стресса – держать мозг в тонусе."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Бывает, что стрессовая ситуация в компании неизбежна, зато отдельно взятый человек может реагировать на него по-разному. Важно вырабатывать правильную реакцию на стресс. Природой заложена реакция на стресс, каждому своя, однако постоянные тренировки способны сгладить эти различия. Эмуляция стресса и отработка реакции – отличная профилактика стресса."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Зарубежный опыт борьбы со стрессами в компании"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Во многих странах давно существуют специализированные, в том числе и международные, институты управления стрессом. Они готовят "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "курсы по управлению стрессом"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", разрабатывают правительственные программы, создают центры для помощи организациям в борьбе с организационными стрессами. Например, Международная ассоциация управления стрессом действует с 1973-го года и имеет филиалы во многих странах мира, включая Россию."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Борьбой со стрессами во многих странах занимаются профсоюзы. Основное направление их работы по борьбе со стрессами – образование. Они проводят семинары, разнообразные учебные программы. Например, Verdi, профсоюз Германии, проводит "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "семинары по принятию решений в условиях стресса и психологической нагрузки"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Еще одним направлением борьбы со стрессом является "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "забота о комфортной обстановке сотрудника на работе"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". В Швеции, например, законом поощряется адаптировать рабочее пространство под себя."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важным в разрезе снижения стресса во многих странах считается "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "улучшение условий труда и взаимоотношений в коллективе"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". "}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Из рекомендаций по профилактике стресса во многих странах приняты:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Поощрение разнообразных интересных "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "занятий после работы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – это переключает и расслабляет."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Наличие "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "увлечений помимо работы"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Это помогает отвлекаться."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "Домашние животные"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", которые нивелируют стресс."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Приобщение к "}, {"type": "string", "attributes": {"bold": true}, "string": "психологическим техникам"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", которые снижают и предотвращают стресс."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}], "selectedRange": [10817, 10817]}
Комментарии 0