Soft skills, которые открывают двери к успеху

{"document": [{"text": [{"type": "attachment", "attributes": {"presentation": "gallery"}, "attachment": {"caption": "", "contentType": "image/jpeg", "filename": "1714088556MX6o-rgLyx.jpg", "filesize": 103111, "height": 705, "pic_id": 855774, "url": "/files/article_image/2024/05/01/1714088556MX6o-rgLyx.jpeg", "width": 1060}}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мягкие навыки – короткий список"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Гибкие или мягкие навыки (от англ. soft skills софт скиллы) – это универсальные способности, которые помогают людям быть успешными в разных областях и не связаны с конкретной профессией. Эти навыки, как правило, ассоциируются с особенностями личности, а не знаниями или профессиональными умениями."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Чаше всего к гибким навыкам относят следующие темы:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эмоциональный интеллект"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Навыки коммуникации"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Навыки презентаций"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Time Management"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Управление собой"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Планирование"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Мотивация"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Умение работать в команде."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Навыки решения проблем"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Навыки управления конфликтами"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Лидерство"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Умение адаптироваться, гибкость"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Рабочая этика и этикет"}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эти навыки обеспечивают эффективное взаимодействие с людьми и помогают в развитии успешной карьеры."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно понимать, что профессиональная подготовка, знание рынка и наличие деловых связей – это лишь часть того, что необходимо для достижения успеха в карьере. Большую роль играют мягкие навыки."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В бизнесе такие навыки предоставляют дополнительное конкурентное преимущество, позволяя влиять на других людей и добиваться результатов. Умение общаться, слушать и понимать собеседника, проявлять эмпатию, умение убеждать и мотивировать – все это является инструментами, позволяющими эффективно решать различные бизнес-задачи."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Например, эффективный менеджер способен устанавливать и поддерживать доверительные отношения с командой и стейкхолдерами. Это получается благодаря способности к эмпатии и пониманию потребностей других людей. Также важно уметь строить команду, мотивировать сотрудников и находить подход к разным людям."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Кроме того, умение адаптироваться к изменениям, быть креативным и гибким также важны для успеха. Современный бизнес постоянно меняется, и чтобы оставаться актуальным, необходимо быть открытым для новых идей и готовым к экспериментам."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Не стоит забывать, что мягкие навыки можно развивать и улучшать. В них придется вложиться, но результаты того стоят, ведь сочетание профессиональных знаний и мягких компетенций является мощным инструментом для достижения успеха."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Soft skills – что это?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Давайте еще раз обратимся к сути soft skills. Эти навыки являются «надпрофессиональными» или гибкими, считающимися важными для достижения успеха в карьере. Люди, которые уделяют время и усилия развитию своих профессиональных навыков, оказываются менее эффективными, по сравнению с теми, кто также развивает свои мягкие навыки, такие как коммуникация или "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-495505301481-trening-naviki-vliyaniya"}, "string": "навыки влияния"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Необходимо также отметить, что софт скиллы не ограничиваются только бизнес-сферой, они также применимы и в творчестве, и в личной жизни, и во фрилансе. Умение договариваться, эффективно планировать время и ставить цели полезно не только на работе, но и в повседневной жизни."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Термин «soft skills» стал широко использоваться в американской армии в 1960-х годах. Исследователи обнаружили, что успех не зависит только от физической формы и технических умений. Для успешного выполнения задач и выживания в сложных условиях, военным также необходимы другие скиллы, такие как ясное выражение мыслей, "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-344631402631-trening-motivatsiya"}, "string": "мотивация"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " подчиненных и критическое мышление."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Таким образом, эти навыки получили название «мягкие», в отличие от «жестких», которые остаются более специализированными. Мягкие навыки помогают любому человеку действовать более эффективно, независимо от его профессиональной области."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно отметить, что в нашем обществе существуют люди, которые обладают универсальными софт скиллами уже без специальной подготовки. Они отлично "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-581767273031-trening-upravlenie-soboi"}, "string": "управляют собой"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ", умеют легко выстраивать отношения с другими людьми и успешно адаптироваться к окружающему миру. Эксперты утверждают, что это неразрывно связано с "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-543981915791-trening-emotsionalnii-intellekt"}, "string": "эмоциональным интеллектом"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – способностью понимать мотивации и желания окружающих, а также свои личные потребности."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "В бизнесе мягкие навыки играют особенно важную роль, помогая установить эффективные отношения с командой, партнерами и клиентами, заключать выгодные сделки и понимать потребности всех заинтересованных сторон."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Важно осознавать, что софты являются ключевым фактором успеха в любой профессии. Опыт и специальная подготовка, безусловно, важны, однако наличие универсальных мягких навыков позволяет подняться ещё выше и достичь новых вершин."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какие soft skills нужны для успеха в бизнесе?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Практически все мягкие навыки могут быть полезны в различных ситуациях. Однако, каждый человек обладает разными талантами, в которых превосходит других."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для того, чтобы реализовать свой потенциал следует обратить внимание на несколько главных возможностей, которые быстро приведут к успеху."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Эмоциональный интеллект"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – это умение распознавать эмоции и настроения других людей, а также понимать, что вызывает эти эмоции. Его развитие требует активной работы над самосознанием и самоконтролем. Когда мы осознаем свои собственные эмоции, мы становимся более компетентными в общении и взаимодействии с эмоциями других людей."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Критическое мышление"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " — это неотъемлемая способность анализировать информацию с максимальной объективностью. В сфере бизнеса эта способность играет важную роль, позволяя взглянуть на ситуацию с разных сторон и оценить все ее аспекты. Такой подход позволяет провести ретроспективный анализ и предвидеть возможные последствия принимаемых решений и оценивать риски. Более того, критическое мышление способствует развитию креативности и новаторства."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-977540809121-trening-kommunikatsiya", "italic": true}, "string": "Коммуникативные навыки"}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": " "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "дают возможность уверенно и аргументированно защищать свою точку зрения в ходе переговоров, а также заключать выгодные сделки. Важно также научиться давать объективную "}, {"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-638399522771-trening-obratnaya-svyaz"}, "string": "обратную связь"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " своим подчиненным, мотивировать их и указывать на области, требующие улучшения. Прохождение тренингов по коммуникации дает в будущем высокие шансы на успех."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"href": "https://business-treningi-blog.mangogames.ru/buisiness-training-moskva/tproduct/684544735-327252403481-trening-rabota-v-komande", "italic": true}, "string": "Командная работа"}, {"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": " "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "– это основа успеха любого коллектива. Каждый участник команды имеет свою ценность и вкладывает в работу свои уникальные способности. Решения в команде, как правило принимаются совместно. Благодаря командной работе руководители могут делегировать и уделять больше времени более важным задачам."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Управление временем"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " играет ключевую роль, поскольку время – один из самых ценных ресурсов. Способность эффективно использовать время непосредственно влияет на успех в бизнесе. Однако, в ситуации, когда дел и обязанностей становится все больше, необходимо организовать свою жизнь и бизнес с помощью тайм-менеджмента. Это подход позволит структурировать и упорядочить нашу деятельность, обеспечивая более эффективное использование времени. Если с распределением времени постоянно возникают проблемы, стоит пройти тренинг по тайм-менеджменту – это вскоре окупится."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обратив внимание на эти навыки, мы повышаем свою профессиональную компетентность и, соответственно, увеличиваем вероятность успеха в бизнесе."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как развивать софт скиллы?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Развивать софт скиллы действительно может быть непростой задачей. В бизнесе часто большинство усилий направлено на развитие твердых навыков, например в маркетинге или продажах, финансах или управлением цепочкой поставок. Принято считать, что эти навыки приносят быстрый результат. Однако, эффективные софт скиллы дают возможность достигать успехов быстрее и переходить на следующие уровни карьерной лестницы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Для успеха необходимо иметь навыки адаптации к изменениям и умение преодолевать препятствия. Бизнес-среда постоянно меняется, поэтому необходимо уметь быстро адаптироваться к новым условиям, принимать изменения и быстро реагировать на возникающие проблемы."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Эффективным менеджерам стоит развивать мягкие навыки не только у себя, а и у своих сотрудников. Это позволит более эффективно использовать потенциал каждого члена команды и основываться на их сильных сторонах в бизнесе."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Существует множество источников знаний, которые помогут сформировать надпрофессиональные навыки:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тематический контент."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Специализированные курсы."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Тренинги, наставничество."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Обучение на практике всегда оказывает более эффективное воздействие, чем теоретическое – люди значительно легче осваивают новые навыки, когда имеют возможность немедленно применять их на практике."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Как самостоятельно оценить свои мягкие навыки?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Сложно оценивать свои софт скиллы, поскольку зачастую оценка таких качеств приходит со стороны. Тем не менее, для достижения объективной оценки своих умений рекомендуется начать с составления списка наиболее важных навыков, необходимых для работы, например, коммуникация, управление временем и критическое мышление. Этот перечень поможет определить конкретные навыки, которые стоит оценить."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Оценка навыков может быть осуществлена с помощью трех различных подходов:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Самоанализ"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Здесь необходимо перечислить все свои навыки и проанализировать каждый из них. Оценку можно провести по 10-балльной шкале, либо использовать три уровня оценки: высокий, средний, низкий. Например, чтобы оценить свою коммуникативную способность, можно вспомнить успешные переговоры, где удалось добиться скидки на услуги, или случай, когда был успешно разрешен конфликт с недовольным клиентом, обратившимся с жалобой. Однако стоит помнить, что самооценка может быть субъективной. Некоторые люди могут недооценивать свои достижения из-за сильной самокритичности или страдать от синдрома самозванца, тогда как другие могут быть излишне самоуверенными."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Оценка со стороны"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Это более надежный способ добиться объективности. Можно обратиться к коллегам, бизнес-партнерам или профессиональным консультантам для получения их мнения. Для лучшей практики рекомендуется составить список вопросов, которые помогут получить наиболее реалистичную оценку."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Использование инструментальных методик"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Сюда входит прохождение различных тестов, включая те, что доступны в интернете бесплатно."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Оценка навыков"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": " – важный этап развития и самосовершенствования в профессиональной сфере. Комбинирование всех трех подходов может помочь достичь максимальной объективности."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Какие soft skills развивать?"}], "attributes": ["heading1"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Развитие софт скиллов сейчас считается одним из ключевых факторов успеха в бизнесе. Поговорим о ключевых приоритетах:"}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Развивайте навыки коммуникации"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Ваша способность ясно и эффективно выражать свои идеи, устанавливать контакт и вдохновлять других является одним из ключевых элементов успеха в бизнесе. Участвуйте в тренингах по коммуникации, читайте книги, слушайте подкасты или работайте с ментором, чтобы постоянно совершенствовать этот навык."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Развивайте эмоциональный интеллект. "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "Способность понять и контролировать свои эмоции, а также эмоции других людей. Посещайте тренинги, практикуйте осознанность и общайтесь с разнообразными людьми, чтобы расширить свой эмоциональный диапазон."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Развивайте свои навыки управления временем. "}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": "В бизнесе время – это самое важное измерение. Научитесь планировать, рационализировать и управлять своим временем, чтобы быть более продуктивным и эффективным. Используйте инструменты и техники управления временем, такие как матрица Эйзенхауэра, принцип Парето и технологии GTD, чтобы достичь оптимальной организации своей работы. Тайм-менеджмент можно назвать гарантом эффективной работы. Это умение правильно организовывать рабочие процессы и умело распределять время. Хороший сотрудник устанавливает задачи на день и успевает выполнить все запланированное. Освоить тайм-менеджмент можно только через постоянную практику – планирование нагрузки, отслеживание прогресса и корректировка плана, если что-то идет не так."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Учитесь работать в команде"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". Командная работа – неотъемлемая часть любого бизнес процесса. Развивайте свои навыки работы в коллективе, участвуя в проектах с другими людьми, учеба партнерские курсы и тренинги, где вы будете выступать в различных ролях и научитесь сотрудничать в группе. Умение слушать и уважать точку зрения других, а также эффективно общаться и решать проблемы вместе – это навыки, которые будут определять ваш успех."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {"italic": true}, "string": "Развивайте свою способность к принятию рисков"}, {"type": "string", "attributes": {}, "string": ". В бизнесе, чтобы достичь больших результатов, иногда приходится брать риски. Научитесь оценивать и управлять рисками, доверьтесь своим интуиции и принимайте свои решения на основе обоснованных суждений. Не бойтесь делать ошибки, из них можно учиться и расти."}], "attributes": ["bulletList", "bullet"]}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Гибкие навыки играют важную роль в достижении успеха и продвижению по карьерной лестнице. Они позволяют адаптироваться к переменным условиям и находить инновационные решения для различных проблем. Однако, необходимо помнить, что они – не универсальное решение, способное мгновенно решить любые сложности. Даже самые искусные переговорщики и эксперты управления временем учитывают законы рынка. Если продукт не соответствует требованиям рынка или компания устанавливает неадекватные цены, никакие мягкие навыки не помогут достичь желаемого успеха."}], "attributes": []}, {"text": [{"type": "string", "attributes": {}, "string": "Успех в бизнесе возможен только при системной и последовательной работе. Это подразумевает грамотное планирование, эффективную организацию ресурсов и профессиональное ведение дел. Только такой подход позволяет достичь поставленных целей и успешно развивать бизнес."}], "attributes": []}], "selectedRange": [12721, 12721]}